Сравнение SmartWidget и Freshchat

Сравнение сервисов SmartWidget и Freshchat

SmartWidget Есть бесплатный тариф

от SmartWidget

(1 отзыв)

Официальный сайт

Freshchat Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Умные виджеты для бизнеса: обратный звонок, онлайн чат, генератор клиентов, стадный инстинкт, захватчик клиентов и купить в кредит.

Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.

Онлайн-чат Обратный звонок

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SmartWidget

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Обратный звонок:

0 руб — форма обратной связи с уведомлением на email.
6 руб/мин разговора + стоимость дополнительных опций 750 руб/мес (500 руб/мес при оплате за год).
10 руб/мин разговора — полная функциональность.

Онлайн чат:

0 руб — базовые функции для 1 оператора.
750 руб/мес (500 руб/мес при оплате за год) на 1 оператора.
4 руб/диалог — полный функционал, операторов не ограничено.

Freshchat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф и платные, от 19 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

SmartWidget

Roistat

amoCRM

Битрикс24

GetResponse

Яндекс.Метрика

U-ON.Travel

MailerLite

Google Analytics

MailChimp

Google Tag Manager

Freshchat

Zendesk

Freshworks CRM (ранее Freshsales)

Freshdesk

Slack

Facebook Messenger*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский, Украинский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

SmartWidget

Freshchat

Отзывы о SmartWidget и Freshchat

SmartWidget

SmartWidget —

Отличное приложение

Плюсы

Отличное приложение, интуитивно понятный интерфейс, подробная информация, есть возможность бесплатного использования. Установила неделю назад, на данный момент это самая удобная программа из тех, что мы использовали. Спасибо разработчикам, рекомендую !