Сравнение сервисов Smart Responder и Carrot Quest

Smart Responder (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Smartresponder
(Нет отзывов)

Сервис для email-рассылок, способный избавить пользователей от рутинной работы и технических сложностей при работе с крупными рассылками и базами клиентов.

Carrot Quest Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от Сarrot Quest
(Нет отзывов)

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Сервис для email-рассылок, способный избавить пользователей от рутинной работы и технических сложностей при работе с крупными рассылками и базами клиентов.

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Подробное описание

Smart ResponderSmart Responder

Smart Responder — это онлайн-служба для автоматического ведения громадных рассылок с помощью e-mail и создания соответствующей стратегии маркетинга. Естественно, подобно конкурентам, система предложит очень широкие возможности, разобраться в которых будет не столь сложно, зато впоследствии это поможет в увеличении клиентской базы и прибыли компании от данного направления.

Какой набор функциональных особенностей может предложить Smart Responder?

  • Высокий процент доставляемости рассылок.
  • Автоматические серии писем.
  • Удобный интерфейс в стиле Web 2.0.
  • Рассылки производятся в соответствие законам и нормам.
  • Полное управление подписчиками с импортом, экспортом и сегментированием.
  • Готовые опрятные HTML-шаблоны писем.
  • Статистика для просмотра и анализа всех необходимых показателей эффективности рассылок.
  • Автоматизация дублирования постов в рассылку.
  • Проведение опросов среди подписчиков и классификация их по указанным ответам.

И Smart Responder нисколько не ограничит в выборе дополнительных параметров рассылок, таких как периодичность отправки писем, тематика, размещение рассылки в каталоге, подключение веб-формы подписки на сайте. Доступен API, возможность ограничить права доступа работникам и другие функции.

Carrot QuestCarrot Quest

Carrot Quest — это сервис, включающий в себя инструменты интернет-маркетинга: eCRM, email-рассылки, всплывающие окна, онлайн-чат и веб-аналитику. И за счет объединения их информации возможно реализовывать новые хаки. Разработчики сервиса называют это «Marketing automation». Система помогает вести онлайн-продажи, поддерживать и удерживать пользователей, изучать их и автоматизировать маркетинг.

Некоторые функции Carrot Quest:

  • Создание писем с предложением.
  • Подсказки в чате.
  • Всплывающие окна.
  • Сбор данных о действиях пользователей.
  • Разные варианты воронок и оценка эффективности.
  • История действий пользователя и переписки.
  • Чат интегрирован с другими механизмами.
  • Количество операторов не ограниченно.
  • Нативные и звуковые оповещения.
  • Проверка влияния общения на продажи.
  • Уведомления при повторных визитах.
  • Триггерные сообщения в чате.

Цены

Smart ResponderSmart Responder
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис закроется 1 ноября.
Carrot QuestCarrot Quest
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1 000 руб. в месяц, в зависимости от посещаемости сайтов.

Интеграции с другими сервисами

Smart ResponderSmart Responder
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
WordPressWordPress
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
UMI.CMSUMI.CMS
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
Carrot QuestCarrot Quest
Telegram MessengerTelegram Messenger
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
CoMagicCoMagic
ZendeskZendesk
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
SlackSlack
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Погоди WidgetПогоди Widget
AllokaAlloka
MixpanelMixpanel
Google AnalyticsGoogle Analytics
OpenCartOpenCart
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook

Возможности

Только различия

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Нет
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Формы для подписки
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Нет
Есть
WYSIWYG-редактор
Нет
Есть
Автоответчик
Нет
Есть
Управление списками рассылки
Нет
Есть
База отписавшихся
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Открытый API
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Захват лидов
Есть
Сегментация лидов
Есть
Средства разведки
Есть
Отслеживание источников
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Smart Responder
Да, мне подходит Smart Responder
Нет, мне всё равно нравится Smart Responder
Баллы: 0
или
Carrot Quest
Да, мне подходит Carrot Quest
Нет, мне всё равно нравится Carrot Quest
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Smart Responder и Carrot Quest

Smart ResponderSmart Responder
Carrot QuestCarrot Quest