Сравнение сервисов Slack и Smooch

Slack Есть бесплатный тариф

от Slack Technologies, Inc
(12 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Мессенджер для корпоративного общения со множеством интеграций от сторонних сервисов.

Мессенджеры

Smooch

от Smooch Technologies Inc.
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.

Онлайн-чат Мессенджеры Создание чатбота

Мессенджер для корпоративного общения со множеством интеграций от сторонних сервисов.

Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.

Мессенджеры
Онлайн-чат Мессенджеры Создание чатбота
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SlackSlack
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и несколько платных, стартуют от $6.67 за пользователя в месяц.
SmoochSmooch
Минимум 145 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Цены от $145 до $995 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

SlackSlack
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
New RelicNew Relic
SkypeSkype
Google ДискGoogle Диск
TodoistTodoist
MiroMiro
Тайм ДокторТайм Доктор
ZendeskZendesk
PipedrivePipedrive
PomoDonePomoDone
DatadeckDatadeck
StatsbotStatsbot
Sales CreatioSales Creatio
YouTrackYouTrack
FreshserviceFreshservice
DropboxDropbox
TrelloTrello
Google КалендарьGoogle Календарь
JiraJira
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
AsanaAsana
BoxBox
AirtableAirtable
Any.DOAny.DO
BitbucketBitbucket
LucidchartLucidchart
NotionNotion
ZapierZapier
InVisionInVision
IFTTTIFTTT
MeisterTaskMeisterTask
ZeplinZeplin
WakaTimeWakaTime
IntercomIntercom
ActiveCollabActiveCollab
QuipQuip
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Pivotal TrackerPivotal Tracker
DialogflowDialogflow
SmoochSmooch
DeployBotDeployBot
Aha!Aha!
CrispCrisp
LocowiseLocowise
RedboothRedbooth
MockFlowMockFlow
ProductBoardProductBoard
PingdomPingdom
Help DeskHelp Desk
PulsewayPulseway
RollbarRollbar
WoopraWoopra
SameroomSameroom
HighriseHighrise
SamanageSamanage
ProsperWorks CRMProsperWorks CRM
UserlikeUserlike
TimeCampTimeCamp
ActiveCampaignActiveCampaign
HangoutsHangouts
WunderlistWunderlist
SmoochSmooch
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ZendeskZendesk
SlackSlack
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
WordPressWordPress
WeChatWeChat
TwilioTwilio
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Help DeskHelp Desk
HipChatHipChat

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Статистика 15
Нет
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Нет
Смайлы и стикеры 3
Есть
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Нет
Видеозвонки 5
Есть
Нет
Отправка файлов 6
Есть
Есть
Шифрование 3
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Есть
Поддержка ботов 2
Есть
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть
Нет

Работа с клиентами

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами 4
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0
Есть

Создание чатбота

Конструктор чатботов 2
Есть
Уведомления 0
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Отправка файлов 1
Есть
Геолокация 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Slack и Smooch

SlackSlack
Пространство компании в Slack Чат в канале в Slack Создание канала в Slack
SmoochSmooch
Общайтесь в Smooch Интерфейс Smooch Работайте в Smooch с разных устройств

Отзывы о Slack и Smooch

SlackSlack
—

Отличные возможности для автоматизации

Плюсы

+ Гибкая настройка оповещений

+ Подключения ботов и сторонних сервисов

+ Использование webhooks

+ удобная работа с документами

+ возможность уйти со Skype

и многое другое

Минусы

- дорого но вполне можно обойтись бесплатной версией

Давно мечтали уйти со скайпа для корпоративной работы, наконец-то со SLack это стало возможно. Широко используем работу с документами, отложенные оповещения, кого оповещать, а кого нет. Подключили сторонние сервисы: bitbucket, IFTTT, монитроинг серверов. Теперь в одном месте можно видеть какие правки когда и кем были залиты на сайт, авторизация на серверах, ошибки с сайтов и серверов, новые публикации на сайтах. Используем бота для получения доступа к внутренней документации. Вообщем: Работать стало намного комфортней, общение стало организованней на порядок.

slack ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы разработка Отдых, развлечение и спорт Фитнес-клубы системное администрирование
3
Views count152098
0
Отзыв
20 Июля 2016
—

Деликатное общение в больших командах

Плюсы

Интеграция с другими сервисами. Деликатные уведомления на почту, только при упоминании человека в чате канала. Возможность прикладывать картинки и файлы. Наличие Desktop и мобильного приложений. Наличие приватных каналов.

Минусы

Пока не обнаружены.

Используем в лаборатории около месяца. Пока только положительные впечатления. Несколько раз падало приложение. Но так как сервис практически бесплатный при нашем уровне использования, то это мелочи.

slack образование и наука
2
Views count147948
0
Отзыв
20 Февраля 2017
—

Эпик

Плюсы

частично конфиденциален

Минусы

не работает

Я не знаю точно сколько он жрёт оперативки но запустить этот софт на среднем ноуте или виртуалке крайне проблематично, а дозвониться просто не возможно. Настройка через одно место, но привыкнуть можно. Ещё были проблема с микрофонами, часть железа он просто не воспринимает или передаёт шум. Вообщем как по мне так тихий ужас.

slack ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы разработка Отдых, развлечение и спорт Фитнес-клубы системное администрирование
1
Views count147671
0
Отзыв
3 Июня 2016
—

В целом удобный мессенджер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Плюсы

стало проще работать

Минусы

Понадобилось время чтобы разобраться и привыкнуть

Полностью устраивает в работе, много функций и возможностей. Не пожалел, что перешёл на слак

slack
0
Views count50088
0
Отзыв
17 Августа 2022
—

Новый для меня и непривычный мессенджер

Хорошо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Плюсы

Разобравшись, как работает очень удобно пользоваться

Минусы

медленный

В первое время непривычно, новый для меня сервис, но со временем стало удобно пользоваться, в целом доволен и рекомендую.

slack
0
Views count48733
0
Отзыв
6 Июня 2022
SmoochSmooch

Нет никаких отзывов от пользователей Smooch.

Какой сервис вам подходит?

Slack

Официальный сайтОфициальный сайт

Smooch

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Smooch

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!