Сравнение сервисов Skype и TextBack

Сравнение Skype и TextBack
Почему Skype побеждает TextBack по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Skype Free Есть бесплатный тариф

от Skype
(19 отзывов)

Сервис для обмена сообщениями, звонков, видеовызовов и передачи файлов.

TextBack Free Есть бесплатный тариф

от textback.ru
(0 отзывов)

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Сервис для обмена сообщениями, звонков, видеовызовов и передачи файлов.

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Подробное описание

SkypeSkype

Skype — это сервис для общения, позволяющий звонить, переписываться, делиться файлами — и всё это бесплатно. Skype ежедневно используют миллионы людей, в том числе и для совместной работы.

Skype позволяет своим клиентам совершать голосовые, видеозвонки и начинать чаты через Интернет. Skype также стал популярен благодаря дополнительным функциям, которые включают в себя:

  • Обмен мгновенными сообщениями;
  • Передача файлов;
  • Видеоконференции;
  • Skype для Skype звонков;
  • Звонки на мобильные и стационарные телефоны;
  • Групповые видеозвонки (премиум-функции);
  • Отправка текстов (SMS);
  • Голосовые сообщения;
  • Демонстрация экранов пользователей;
  • Отправка контактов;
  • Skype для Facebook уведомлений и чатов;
  • Skype WiFi;
  • Skype Manager;
  • Skype Connect.
TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.

Цены

SkypeSkype
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Бесплатно при совершении звонков между пользователями Skype. От 210 рублей в месяц при совершении вызовов на мобильные или городские номера.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатное тестирование платформы до 30 сентября 2016 г.

Интеграции с другими сервисами

SkypeSkype
ПланФиксПланФикс
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ViberViber
amoCRMamoCRM
FreshdeskFreshdesk
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce CRMSalesforce CRM
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Нет
Работа с разных устройств
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Нет
Работа с СМС
Есть
Нет
Поиск
Есть
Нет

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Нет
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Нет
Отправка файлов
Есть
Нет
Оффлайн-сообщения
Есть
Нет
Поддержка ботов
Есть
Есть

Видеоконференции

Текстовый чат
Есть
Отправка файлов участникам
Есть
Демонстрация рабочего стола
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Skype
Да, мне подходит Skype
Нет, мне всё равно нравится Skype
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Skype и TextBack

SkypeSkype
TextBackTextBack

Отзывы о Skype и TextBack

SkypeSkype
Плюсы:
бесплатные видео звонки
Минусы:
медленная авторизация, огромные раздражающие смайлы на полэкрана, в мобильной версии не хватает функциональности

пользуюсь достаточно давно и в целом претензий не имею

+ |  +3  |
Плюсы:
Бесплатные звонки, видео звонки
Минусы:
Качество связи, постоянные сбои, не отображаются непрочитанные сообщения на айфоне также и на андроиде, сильная эксплуатация батареи, постоянная неконтролируемая работа на заднем плане... Уже столько на рынке и до сих пор нет полноценной версии без глюков и сбоев...

Жду версии без глюков, которые усложняют использование данной программы, и надеюсь на новые умы!

+ |  +2  |
Плюсы:
Популярный (у многих он есть)
Доступность с разных устройств
Удобная система звонков на мобильные телефоны
Часто достаются ваучеры ;))
Минусы:
Тяжелый для android
Дизайн на Windows

Использую Skype уж без понятия с какого года. Сначала для личных нужд — чат и голосовые звонки. Потом для работы, по тем же функциям. Даже применял для собеседований разного плана. Видеочаты мне нигде не нравятся, поэтому оценивать их не хочется. Простые звонки со Skype на Skype радуют, а вот на стационарные и, тем более, мобильные телефоны иногда заканчиваются повторным звонком. Но это вообще предсказуемое явление.

После покупки Microsoft этого сервиса клиент под Windows изменился в худшую сторону и вот такие тренды в дизайне меня не радуют. Но пользуюсь приложениями всё равно активно, только вот под Android не прижился, слишком тяжёлый.

+ |  +2  |
Плюсы:
Удобный и простой.
Минусы:
связь иногда с проблемами, интернета даже хорошего не хватает. но это редко бывает

Уже много лет скайп удерживает лидерство в бесплатных видеозвонках. Пусть так и будет дальше

+ |  +1  |
Плюсы:
Удобность, поддерживает разные OS в том числе и на телевизоврах и игровых приставках, очень удобна для работы, есть видео конференции, есть возможность дешего звонить за границу, на мобильные номера, так же можно взять пробный период на месяц, и общаться с одной выбранной страной бесплатно, мобильная версия радует
Минусы:
нет рускоязычной технической поддержки

Лучшая программа в своем сегменте

+ |  +1  |
TextBackTextBack

Нет никаких отзывов от пользователей TextBack.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Skype
Да, мне подходит Skype
Нет, мне всё равно нравится Skype
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!