Сравнение сервисов Skype и Sherlock Platform

Skype Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

от Skype
(42 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для организации видеоконференций и передачи файлов.

Мессенджеры Видеоконференции

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат

Сервис для организации видеоконференций и передачи файлов.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Мессенджеры Видеоконференции
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SkypeSkype
Минимум 0 ₽
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Бесплатно при совершении звонков между пользователями Skype. От 210 ₽ в месяц при совершении вызовов на мобильные или городские номера.
Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 1 599 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

SkypeSkype
ПланФиксПланФикс
Битрикс24Битрикс24
Sherlock PlatformSherlock Platform
TelegramTelegram
SkypeSkype
OktellOktell
Sales CreatioSales Creatio
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
вконтактевконтакте

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Видеозвонки 5
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Геолокация 2
Есть
Шифрование 3
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Поддержка ботов 2
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 2
100
Текстовый чат 0
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Skype и Sherlock Platform

SkypeSkype
Список контактов в Скайп
Sherlock PlatformSherlock Platform
Диалоги

Отзывы о Skype и Sherlock Platform

SkypeSkype
—

Убить, нельзя пользоваться

Плюсы

  • Распространенность
  • Былая слава

Минусы

  • Полный эпикфейл последнего релиза
  • Жуткие тормоза
  • Полный не адекват разработчиков
  • Никаких положительных изменений
  • Сорванные встречи и потерянные сообщения
  • Ужасная связь

Скайп в свое время стал стандартом для онлайн видео связи, но после покупки майкрософтом и тем более после релиза 2017 года превратился в редкостное унылое создание, не выполняющее свою прямую функцию - аудио и видео связь.

Напичкали эмодзи, статусами и прочей ерундой, а встречи срываются, потому что нет связи даже на 100 мегабитных сетях у обоих абонентов.

Скайп из бизнес инструмента превратился в погремушку для домохозяек.

skype
8
Views count235881
8
Отзыв
11 Декабря 2017
—

удобное приложение для работы

Плюсы

бесплатные видео звонки

Минусы

медленная авторизация, огромные раздражающие смайлы на полэкрана, в мобильной версии не хватает функциональности

пользуюсь достаточно давно и в целом претензий не имею

skype розничные и потребительские услуги ит, интернет, телеком веб-контент консультирование медиа ит-сервис видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость управление недвижимостью разработка государственный сектор орган власти Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями системное администрирование управление школой
3
Views count254376
0
Отзыв
10 Сентября 2015
—

Когда уже от него откажутся все

Плюсы

  • видеозвонки и возможность расшаривания рабочего стола

Минусы

  • постоянные зависания сообщений в непрочитанных
  • плохая синхронизация при использовании на разных устройствах
  • плохо работающие пуш уведомления на мобильных телефонах
  • версия linux ужасна
  • web версия периодически подвисает по не непонятным причинам и не понять пока не увидишь непрочитанные сообщения на других устройствах. После обновления страницы сообщения появляются

Жду конец эры Skype. Но к сожалению пока нет конкурентов с аналогичным функционалом

skype
2
Views count232114
0
Отзыв
8 Ноября 2017
—

Когда же скайп наконец-то полноценно заработает?!

Плюсы

Бесплатные звонки, видео звонки

Минусы

Качество связи, постоянные сбои, не отображаются непрочитанные сообщения на айфоне также и на андроиде, сильная эксплуатация батареи, постоянная неконтролируемая работа на заднем плане... Уже столько на рынке и до сих пор нет полноценной версии без глюков и сбоев...

Жду версии без глюков, которые усложняют использование данной программы, и надеюсь на новые умы!

skype розничные и потребительские услуги ит, интернет, телеком веб-контент консультирование медиа ит-сервис видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость управление недвижимостью разработка государственный сектор орган власти Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями системное администрирование управление школой
2
Views count251672
0
Отзыв
9 Сентября 2015
—

Хороший, но меняется не в ту сторону

Плюсы

Популярный (у многих он есть)

Доступность с разных устройств

Удобная система звонков на мобильные телефоны

Часто достаются ваучеры ;))

Минусы

Тяжелый для android

Дизайн на Windows

Использую Skype уж без понятия с какого года. Сначала для личных нужд — чат и голосовые звонки. Потом для работы, по тем же функциям. Даже применял для собеседований разного плана. Видеочаты мне нигде не нравятся, поэтому оценивать их не хочется. Простые звонки со Skype на Skype радуют, а вот на стационарные и, тем более, мобильные телефоны иногда заканчиваются повторным звонком. Но это вообще предсказуемое явление.

После покупки Microsoft этого сервиса клиент под Windows изменился в худшую сторону и вот такие тренды в дизайне меня не радуют. Но пользуюсь приложениями всё равно активно, только вот под Android не прижился, слишком тяжёлый.

skype розничные и потребительские услуги ит, интернет, телеком веб-контент консультирование медиа ит-сервис видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость управление недвижимостью разработка государственный сектор орган власти Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями системное администрирование управление школой
2
Views count249056
0
Отзыв
27 Января 2015
Sherlock PlatformSherlock Platform

Нет никаких отзывов от пользователей Sherlock Platform.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Skype

Официальный сайтОфициальный сайт

Sherlock Platform

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Sherlock Platform

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!