Сравнение сервисов Skype и HipChat

Сравнение Skype и HipChat
Почему Skype побеждает HipChat по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Skype Free Есть бесплатный тариф

от Skype
(19 отзывов)

Сервис для обмена сообщениями, звонков, видеовызовов и передачи файлов.

HipChat Free Есть бесплатный тариф

от Atlassian Software Systems
(2 отзыва)

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Сервис для обмена сообщениями, звонков, видеовызовов и передачи файлов.

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Подробное описание

SkypeSkype

Skype — это сервис для общения, позволяющий звонить, переписываться, делиться файлами — и всё это бесплатно. Skype ежедневно используют миллионы людей, в том числе и для совместной работы.

Skype позволяет своим клиентам совершать голосовые, видеозвонки и начинать чаты через Интернет. Skype также стал популярен благодаря дополнительным функциям, которые включают в себя:

  • Обмен мгновенными сообщениями;
  • Передача файлов;
  • Видеоконференции;
  • Skype для Skype звонков;
  • Звонки на мобильные и стационарные телефоны;
  • Групповые видеозвонки (премиум-функции);
  • Отправка текстов (SMS);
  • Голосовые сообщения;
  • Демонстрация экранов пользователей;
  • Отправка контактов;
  • Skype для Facebook уведомлений и чатов;
  • Skype WiFi;
  • Skype Manager;
  • Skype Connect.
HipChatHipChat

HipChat — это сервис, который представляет из себя конкурента уже известным системам мгновенных сообщений с мобильными и настольными приложениями, но его отличает нацеленность на бизнес.

Зачастую публичные чаты строятся не для бизнеса. Они не защищены, имеют плохую поддержку, у них ограничен групповой чат и обмен файлами, и решения почти невозможно интегрировать с другими инструментами.

Администраторы с помощью HipChat способны контролировать различные параметры, следить за тем, кто присоединяется к защищённой сети и то, что они смогут увидеть при просмотре переписки и при подключении к видеочатам. HipChat прост в использовании для компании, обладает профессиональной поддержкой, в его распоряжении более функциональный чат, работа с файлами и улучшенная интеграция с прочими структурами.

Основные характеристики HipChat:

  • Постоянный групповой чат.
  • Архив истории чата и поиск по нему.
  • Интеграция с дополнительными инструментами, приложениями управления исходным кодом и др.
  • Поддержка Drag and drop при обмене файлами (даже вставка из буфера обмена).
  • Чат «1-к-1».
  • Комнаты с контролем доступа.
  • Красивые приложения для десктопа.
  • Веб-доступ.
  • Мобильный доступ (iPhone, Android, SMS).
  • Поддержка XMPP / Jabber.
  • Встроенные видеоконференции (на базе JitSi).

Цены

SkypeSkype
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Бесплатно при совершении звонков между пользователями Skype. От 210 рублей в месяц при совершении вызовов на мобильные или городские номера.
HipChatHipChat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис имеет бесплатный тариф и платный ($2 в месяц с пользователя).

Интеграции с другими сервисами

SkypeSkype
ПланФиксПланФикс
HipChatHipChat
TrelloTrello
JIRAJIRA
WunderlistWunderlist
AsanaAsana
ConfluenceConfluence
Google КалендарьGoogle Календарь
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
HangoutsHangouts
BitbucketBitbucket

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Нет
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Работа с СМС
Есть
Нет
Поиск
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Шифрование
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Есть
Нет

Видеоконференции

Максимальное число участников
Неограниченно
Текстовый чат
Есть
Есть
Показ презентаций
Нет
Есть
Отправка файлов участникам
Есть
Есть
Совместная работа с документами
Нет
Есть
Демонстрация рабочего стола
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Skype
Да, мне подходит Skype
Нет, мне всё равно нравится Skype
Баллы: 0
или
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Skype и HipChat

SkypeSkype
HipChatHipChat

Отзывы о Skype и HipChat

SkypeSkype
Плюсы:
бесплатные видео звонки
Минусы:
медленная авторизация, огромные раздражающие смайлы на полэкрана, в мобильной версии не хватает функциональности

пользуюсь достаточно давно и в целом претензий не имею

+ |  +3  |
Плюсы:
Бесплатные звонки, видео звонки
Минусы:
Качество связи, постоянные сбои, не отображаются непрочитанные сообщения на айфоне также и на андроиде, сильная эксплуатация батареи, постоянная неконтролируемая работа на заднем плане... Уже столько на рынке и до сих пор нет полноценной версии без глюков и сбоев...

Жду версии без глюков, которые усложняют использование данной программы, и надеюсь на новые умы!

+ |  +2  |
HipChatHipChat
Плюсы:
Много нативных приложений. Много интеграций. Простой сброс API.
Минусы:
Заметили, если зайти в сервис с кучи устройств, то оповещения о новых сообщениях иногда могут не показываться.

Мы работали и общались через чат Skype, но переросли его. Мы пытались опробовать другие продукты, и Hipchat нам понравился куда больше. У него есть свои приложения для настольных ПК и мобильных устройств, а также интегрирация с другими сервисами и API. Мы подключили его к Jira, Pingdom и другим сервисам, которые мы используем, и это значительно улучшило нашу командную работу.

+ |  0  |
Минусы:
Ошибки
Не масштабируется

Мы начали использовать HipChat с небольшой группой из 3-4 человек. По команде мы достигли 15, HipChat стал слишком шумным и фактически начал приносить больше ущерба командной коммункиации. Инструмент не так уж просто масштабируется, и в нём много ошибок. Есть куда более функциональные и стабильные варианты с адекватными ценами.

+ |  -1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Skype
Да, мне подходит Skype
Нет, мне всё равно нравится Skype
Баллы: 0
или
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!