Сравнение сервисов SiteHeart и Zendesk Live Chat

SiteHeart (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от SiteHeart, Inc.
(1 отзыв)

Онлайн=чат для сайта с опцией приёма платежей. Он автоматизирует службу помощи клиентам и множество процессов поддержки.

Онлайн-чат

Zendesk Live Chat Есть бесплатный тариф

от Zendesk, Inc.
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.

Онлайн-чат

Онлайн=чат для сайта с опцией приёма платежей. Он автоматизирует службу помощи клиентам и множество процессов поддержки.

Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.

Онлайн-чат
Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SiteHeartSiteHeart
Минимум 6 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от $6/мес.
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $11.20 за агента/мес. (оплата ежегодно) или от $14 за агента/мес. при помесячной оплате.

Интеграции с другими сервисами

SiteHeartSiteHeart
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat
ZendeskZendesk
WordPressWordPress
Zoho CRMZoho CRM
JoomlaJoomla
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
DrupalDrupal

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Чат менеджеров 3
Нет
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Нет
Брендирование 6
Нет
Есть
Оффлайн-форма 2
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов SiteHeart и Zendesk Live Chat

SiteHeartSiteHeart
SiteHeart для Android Отчёты в SiteHeart Диалоги в SiteHeart
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat
Статистика в Zopim Ваш профиль на Zopim Общайтесь в Zopim

Отзывы о SiteHeart и Zendesk Live Chat

SiteHeartSiteHeart
—

Раньше было лучше :)

Плюсы

Основной функционал бесплатно.

Все работает стабильно.

Минусы

Команда прекратила поддержку проекта.

Отличная вещь, но уже не поддерживается. На новые проекты ставить думаю не стоит, на старых работает.

siteheart
0
Views count62127
1
Отзыв
28 Апреля 2017
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat

Нет никаких отзывов от пользователей Zendesk Live Chat.

Какой сервис вам подходит?

SiteHeart (сервис закрыт)

Zendesk Live Chat

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

SiteHeart

Вы выбрали

Zendesk Live Chat

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!