Сравнение SiteHeart и Talk-Me

Сравнение сервисов SiteHeart и Talk-Me

SiteHeart (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от SiteHeart, Inc.

(1 отзыв)

Talk-Me Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Софит»

(174 отзыва)

Официальный сайт

Онлайн=чат для сайта с опцией приёма платежей. Он автоматизирует службу помощи клиентам и множество процессов поддержки.

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

Онлайн-чат

Поддержка клиентов Онлайн-чат Email-маркетинг Мессенджеры Обратная связь и отзывы Создание чатбота

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SiteHeart

Минимум 6 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф и платные, от $6/мес.

Talk-Me

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатный тариф и платные — от 360 ₽ в месяц за полную версию, и от 99 ₽ бессрочно, в тарифе по обращениям.

Интеграции с другими сервисами

SiteHeart

Talk-Me

Яндекс.Диск

ПланФикс

Базиум

Гравител

Мегаплан

RetailCRM

AdvantShop

Roistat

Wazzup

ЮKassa

amoCRM

Tilda Publishing

Robokassa

Омнидеск

Wikibot

Битрикс24

Viber

Альфа CRM 2.0

Яндекс.Метрика

Nethouse

EnvyCRM

ApiX-Drive

1С-Битрикс

CS-Cart

U-ON.Travel

Flexbe

UMI.CMS

CloudPayments

A5.ru

Setup

PayMaster

Google Analytics

WordPress

Wix

OpenCart

Joomla

MODX

Drupal

вконтакте

Инстаграм*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74