Облачная медицинская информационная система (МИС) для организации работы частной клиники.
Виртуальная АТС для бизнеса.
Облачная медицинская информационная система (МИС) для организации работы частной клиники.
Sipuni
Пробный период
Единый тариф для IP-телефонии.
Месячная оплата зависит от количества пользователей и подключенных номеров. Оплата разговоров осуществляется с баланса.
Стоимость 1 пользователя — 286 рублей в месяц.
Тестовый бесплатный период 14 дней.
МЕДМИС
Пробный период
Две схемы работы с медицинской системой МЕДМИС. Облачное и локальное использование.
Имеется пробный период для ознакомления с функциональными возможностями системы.
Sipuni
ПланФикс
Мегаплан
RetailCRM
Roistat
amoCRM
YCLIENTS
Битрикс24
1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
HyperScript
Pipedrive
LeadBackМЕДМИС
amoCRM
Телфин.ОфисБитрикс24
Mango Office
Облачная АТС Билайн
АТС Дом.ru Бизнес
Простые звонки
Asterisk
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Облако
Сервер
Sipuni
МЕДМИС
Sipuni
Специалисты отзывчивые, быстро решают все задачи, общаются хорошо, на любой дополнительный вопрос отвечают с радостью!
Всё хорошо
1
2
28178
Вежливый персонал. По разговору понятно, что заинтересованы в клиентах.
Долгая настройка, ошибки и сбои, тех поддержка долго решает проблемы. Перекидывают с человека на человека, из одного отдела в другой
г. Воронеж, кабинет № 075205, действующий пользователь (пока что). Подключил сервис для своего отдела продаж. Пока пробуем на одном сотруднике. Не доволен. Пишу отзыв, может хоть так обратят внимание, а то тех поддержка долго все решает. Первая проблема возникла на стадии подключения: нужно было сохранить номер наш от билайна, а не покупать у Сипуни. В итоге оказалось, что менеджеры Сипуни не знали какой алгоритм действий нужен был в таком случае. Я подписывал и заполнял одну бумажку за другой (5 форм и соглашений). В итоге получилось перевести номер только через пару месяцев. Вторая проблема новая и не решенная: теперь, когда менеджер звонит со своего номера, высвечивает подменный номер. Когда клиенты перезванивают на подменный, он не доступен. Уже неделю не можем решить. Ни кто ничего не может объяснить. Мы продолжаем терять клиентов из-за этого. Плюс есть пожелания к доработке статистики... в информацию об исходящих звонках попадают звонки, когда клиент не взял трубку, но автоответчик ответил, что абонент не доступен или занят. Было бы неплохо ввести отдельный подсчет для исходящих звонков от 15 сек. В продажах, звонок считается состоявшимся, если поговорил с клиентов хотя б 15 сек. А тут все летит в статистику и не дозвоны в итоге считаются дозвоном. То есть на исходящие звонки мотивацию менеджера точно тут не привяжешь корректно.
Прошел год. Все ошибки, указанные в отзыве выше, были в первые месяц-два сотрудничества. Но уже более года все работает отлично без сбоев. Компания умеет решать проблемы. Поэтому меняю оценку на 5 звезд.
1
2
60698
Действительно неплохой интерфейс (удобный и понятный), нормальный (более широкий чем у конкурентов) функционал самой ВАТС, но...
Все упомянутые плюсы разлетаются в прах:
от цен (которые не только высоки, но еще и меняются постоянно, причем никогда в меньшую сторону, только растут и в разы! Для примера: за саму АТС мы платили с 2014 или 2015 г. (не помню уже) 900руб., а потом в момент бац и 1800р., аренда номера — не депозит, а именно аренда — обходилась нам в 1500р., за неделю до изменения цены сообщили новую — 2500р./мес..);
от уровня, скорости и времени работы техподдержки — только будни и с 10 до 18, а требуется техподдержка постоянно: то линии отваливаются, то номера не определяются, то АТС работает не так, как настроена, то проблемы с каналами, то еще что-то;
от нестабильности этой компании, как партнера. Поясню. Мы пользовались (и пока, увы, вынуждены продолжать пользоваться) их услугами несколько лет. У них же был приобретен номер., который знают все наши клиенты, который указывается во всех документах для клиентов и партнеров, во всех печатных материалах и т.д. Буквально на днях нам прилетело от СипЮни сообщение, мол, мы планируем разрывать отношения с МТТ, мол те меняют политику, которая нас не устраивает, поэтому цены на их номера мы поднимаем и "настоятельно рекомендуем" выбрать себе другие номера.
Ну вот как дальше работать с этим, некогда прекрасным, сервисом после всего обозначенного?
P.S. В дополнение всего обозначенного выше: сегодня СипЮни полностью парализовали нашу коммуникацию с клиентами, изменив стоимость УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО номера, списав за него дополнительные деньги с внутреннего счета и "загнав" его тем самым "в минус".
1
2
168162
МЕДМИС
простой и удобный интерфейс; обучения для сотрудников; большой функционал; интеграция с егисз; отличная техподдержка; частые обновления;
мелкие проблемы, который есть в каждой системы. Ничего критичного за год работы не возникало
Пользуемся почти год данной системой в многопрофильной клинике. Очень довольны. Интерфейс очень удобный и понятный, сотрудники быстро освоили систему. Техподдержка оперативно реагирует на все запросы. Очень большой функционал.
1
2
30529
Отличный интерфейс
Классные массовые операции
Интеграция с сайтом
Низкие цены
Очень отзывчивая поддержка
Я веб-разработчик; искал для своего клиента (стоматология) программу для удобного учета записей клиентов на приём + онлайн-запись для сайта. Медмис подошел как никто лучше. Попробовал ВСЕ сервисы медицинской тематики со Стартпака, но ни один не подошел так близко к нужном функционалу как Медмис. Техническая поддержка — просто сказка. Спасибо разработчикам.
4
4
153688
Всегда на связи
Молниеносно реагируют на вопросы и на просьбы
Настоящие профессионалы
Цена
Немного сложный редактор, но не исключаю, что эта сложность для простого пользователя.
Если в Вашей компании есть IT-ик, то это не будет проблемой.
Мы небольшая клиника в Москве, выбрали в программе Medmis тариф CABINET. Пользуемся уже 2 месяца и ни разу не пожалели, полностью отвечает нашим запросам, в прочем, как и было обещано. Все документы можно подстроить под свою клинику или воспользоваться их шаблоном. На любые замечания, просьбы, вопросы реагируют мгновенно. Любые пожелания учитываются и принимаются ими в работу (без доп. оплаты). Ребята без проблем и проволочек, без вытягивания лишних денег, в назначенное время вышли на связь, настроили и подключили кассу. И она работает, все ФД уходят!
Ребята, Вы просто молодцы! Успехов Вам! С Вами действительно очень приятно работать. Спасибо Вам огромное, очень хочется чтобы Вы и дальше оставались такими - легкими на подъём.
До этого пользовались программой Medesk - обещали много, но ...... Нас постоянно ставили в очередь, элементарные вопросы решались, не поверите, неделями. Кассу подключили криво и данные по кассе не уходили!
1
2
159687
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
