Сравнение сервисов Sipuni и Gritel

Сравнение Sipuni и Gritel
Почему Sipuni побеждает Gritel по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Sipuni True info Актуальная информация

от ООО «Бета Воип»
(1 отзыв)

Облачная телефонная связь для бизнеса через интернет. Звонить и принимать звонки можно по телефону или компьютеру.

Gritel

от «Бокус»
(1 отзыв)

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Облачная телефонная связь для бизнеса через интернет. Звонить и принимать звонки можно по телефону или компьютеру.

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Подробное описание

SipuniSipuni

АТС Sipuni — это сервис в виде облачной виртуальной АТС для офисных и домашних нужд. Обладает широким рядом функций:

  • Сценарии обработки звонка.
  • Переадресация и перехват звонка.
  • Приветствие.
  • Вывод имени звонящего.
  • Звонки между сотрудниками.
  • Голосовая почта.
  • Запись разговоров с возможностью загрузки выборки архивом.
  • Статистика звонков.
  • Рабочее/нерабочее время.
  • Многоуровневое голосовое меню (IVR).
  • Черные/белые списки.
  • Звонок с сайта и по PIN-коду.
  • Отображение занятости линий сотрудников (BLF).
  • Музыка вместо гудков.
  • Интеграция с CRM и API.
  • Очередь.
  • Конференц-связь.
  • Пропущенные звонки.
  • СМС-информирование.
  • ICM (умный менеджер контактов).
  • Проверка номера.
  • Делегирование полномочий.
  • Интерком (Paging).
  • Автоинформатор.
  • Прием звонков со Skype.
  • Метки прохождения вызова.
  • Автообзвон.
  • Статус присутствия.
  • Подсказки оператору.
  • Оценка качества работы оператора.
  • И множество дополнительных услуг и опций.
GritelGritel

Gritel — это платформа, которая объединяет под собой сервис виртуальной АТС, интернет-телефонии. IP телефонии. SIP телефонии, а также опции интеграции в CRM. Сервис разработан на базе открытой IP PBX FreeSWITCH. У пользователей сервиса доступен личный кабинет, из которого и доступна вся работа с телефонией, в том числе информация о назначенных внутренних номерах и паролей к ним.

Имеется «Статистика звонков» со сводной таблицей за период с даннми о номере звонившего/принимающего, внешнем номере другой стороны, времени начала и конца разговора, ожидания ответа, длительности беседы и др.

В «Детализации направлений» Gritel предлагает данные о количестве звонков по каждому транку в виде таблицы с датой и названием транков. В «Управлении внешними линиями» можн добавлять новые номера к виртуальной АТС и назначать правила приёма звонков.

Gritel можно инетгрировать с CRM-системой предприятия, а значит при входящем звонке пользователи смогут увидеть уведомление, историю звонков с карточкой клиента, добавлять комментарии к разговору и прослушать уже завершённые разговоры.

Цены

SipuniSipuni
Минимум 818
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 818 рублей в месяц.

GritelGritel
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Цены предоставляются самим сервисом.

Интеграции с другими сервисами

SipuniSipuni
ПланФиксПланФикс
Битрикс24Битрикс24
LeadBackLeadBack
retailCRMretailCRM
amoCRMamoCRM
GritelGritel
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Нет
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет
Работа с СМС
Есть
Нет
Поиск
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
Нет
IVR
Есть
Нет
Очередь звонков
Есть
Нет
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам
Есть
Нет
Перехват звонков
Есть
Нет
Организация групп
Есть
Нет
Внутренние номера
Есть
Нет
Бесплатная связь внутри сети
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров
Есть
Нет
Голосовая почта
Есть
Нет
Автоответчик
Есть
Нет
Запасные маршруты
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Sipuni
Да, мне подходит Sipuni
Нет, мне всё равно нравится Sipuni
Баллы: 0
или
Gritel
Да, мне подходит Gritel
Нет, мне всё равно нравится Gritel
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Sipuni и Gritel

SipuniSipuni
GritelGritel

Отзывы о Sipuni и Gritel

SipuniSipuni
Плюсы:
Качество связи отличное хоть через айпи телефон, хоть через вебфон
Предоставление полного функционала без доплат
Интуитивно понятный конструктор звонков
Быстрое подключение
Интеграция с CRM с возможностью звонков из базы
Безлимитная запись звонков
Минусы:
Единственный тариф, хотелось бы разнообразия
Нет пакетных предложений

Отличный вариант по цене и качеству для компаний, нацеленных на развитие. Однажды произошел разрыв связи по причине сбоя на электростанции, так ребята дали скидку 25% на 4 месяца, хоть и не виноваты были. В общем клиентов они ценят.

+ |  +1  |
GritelGritel
Плюсы:
стоит не дорого, пользуемся уже полтора года
Минусы:
мало функционала.

за свои деньги отличная атс

+ |  0  |

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Sipuni
Да, мне подходит Sipuni
Нет, мне всё равно нравится Sipuni
Баллы: 0
или
Gritel
Да, мне подходит Gritel
Нет, мне всё равно нравится Gritel
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!