Сравнение сервисов Sipuni и Хаос-контроль

Sipuni

от ООО «Сипуни Рус»
(53 отзыва)

Виртуальная АТС для бизнеса.

Хаос-контроль Есть бесплатный тариф

от Tarasov Mobile
(5 отзывов)

Органайзер личных и рабочих дел для деловых людей, основанный на принципах управления временем (GTD).

Виртуальная АТС для бизнеса.

Органайзер личных и рабочих дел для деловых людей, основанный на принципах управления временем (GTD).

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SipuniSipuni
Минимум 286
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Единый тариф для IP-телефонии.

Месячная оплата зависит от количества пользователей и подключенных номеров. Оплата разговоров осуществляется с баланса.

Стоимость 1 пользователя — 286 рублей в месяц.

Тестовый бесплатный период 14 дней.

Хаос-контрольХаос-контроль
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Имеется бесплатная версия и премиум, за 250 рублей.

Интеграции с другими сервисами

SipuniSipuni
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
HyperScriptHyperScript
PipedrivePipedrive
LeadBackLeadBack
Хаос-контрольХаос-контроль

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Повышение эффективности

Цели 2
Есть
Приоритеты 3
Есть
Время выполнения / сроки 7
Есть
Список ближайших дел 4
Есть

Список задач

Приоритеты 5
Есть
Повторы задач 13
Есть
Календарь 16
Есть
Цели 5
Есть
Теги / категории 11
Есть
Время выполнения 6
Есть
Подзадачи 9
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сравнение интерфейсов Sipuni и Хаос-контроль

SipuniSipuni
Хаос-контрольХаос-контроль

Отзывы о Sipuni и Хаос-контроль

SipuniSipuni

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Специалисты отзывчивые, быстро решают все задачи, общаются хорошо, на любой дополнительный вопрос отвечают с радостью!

Добавлено 26 декабря 2023

Всё хорошо

Очень неудобно пользоваться. Тех поддержка решает вопросы неделями

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Вежливый персонал. По разговору понятно, что заинтересованы в клиентах.

Минусы

Долгая настройка, ошибки и сбои, тех поддержка долго решает проблемы. Перекидывают с человека на человека, из одного отдела в другой

г. Воронеж, кабинет № 075205, действующий пользователь (пока что). Подключил сервис для своего отдела продаж. Пока пробуем на одном сотруднике. Не доволен. Пишу отзыв, может хоть так обратят внимание, а то тех поддержка долго все решает. Первая проблема возникла на стадии подключения: нужно было сохранить номер наш от билайна, а не покупать у Сипуни. В итоге оказалось, что менеджеры Сипуни не знали какой алгоритм действий нужен был в таком случае. Я подписывал и заполнял одну бумажку за другой (5 форм и соглашений). В итоге получилось перевести номер только через пару месяцев. Вторая проблема новая и не решенная: теперь, когда менеджер звонит со своего номера, высвечивает подменный номер. Когда клиенты перезванивают на подменный, он не доступен. Уже неделю не можем решить. Ни кто ничего не может объяснить. Мы продолжаем терять клиентов из-за этого. Плюс есть пожелания к доработке статистики... в информацию об исходящих звонках попадают звонки, когда клиент не взял трубку, но автоответчик ответил, что абонент не доступен или занят. Было бы неплохо ввести отдельный подсчет для исходящих звонков от 15 сек. В продажах, звонок считается состоявшимся, если поговорил с клиентов хотя б 15 сек. А тут все летит в статистику и не дозвоны в итоге считаются дозвоном. То есть на исходящие звонки мотивацию менеджера точно тут не привяжешь корректно.

Добавлено 5 августа 2022 (изменил оценку с 1 звезды на 5 звёзд)

Прошел год. Все ошибки, указанные в отзыве выше, были в первые месяц-два сотрудничества. Но уже более года все работает отлично без сбоев. Компания умеет решать проблемы. Поэтому меняю оценку на 5 звезд.

Полнейший беспредел и полный пофигизм к клиентам

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Действительно неплохой интерфейс (удобный и понятный), нормальный (более широкий чем у конкурентов) функционал самой ВАТС, но...

Минусы

Все упомянутые плюсы разлетаются в прах:

от цен (которые не только высоки, но еще и меняются постоянно, причем никогда в меньшую сторону, только растут и в разы! Для примера: за саму АТС мы платили с 2014 или 2015 г. (не помню уже) 900руб., а потом в момент бац и 1800р., аренда номера — не депозит, а именно аренда — обходилась нам в 1500р., за неделю до изменения цены сообщили новую — 2500р./мес..);

от уровня, скорости и времени работы техподдержки — только будни и с 10 до 18, а требуется техподдержка постоянно: то линии отваливаются, то номера не определяются, то АТС работает не так, как настроена, то проблемы с каналами, то еще что-то;

от нестабильности этой компании, как партнера. Поясню. Мы пользовались (и пока, увы, вынуждены продолжать пользоваться) их услугами несколько лет. У них же был приобретен номер., который знают все наши клиенты, который указывается во всех документах для клиентов и партнеров, во всех печатных материалах и т.д. Буквально на днях нам прилетело от СипЮни сообщение, мол, мы планируем разрывать отношения с МТТ, мол те меняют политику, которая нас не устраивает, поэтому цены на их номера мы поднимаем и "настоятельно рекомендуем" выбрать себе другие номера.

Ну вот как дальше работать с этим, некогда прекрасным, сервисом после всего обозначенного?

P.S. В дополнение всего обозначенного выше: сегодня СипЮни полностью парализовали нашу коммуникацию с клиентами, изменив стоимость УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО номера, списав за него дополнительные деньги с внутреннего счета и "загнав" его тем самым "в минус".

Sipuni

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Была техническая поддержка специалистов

Минусы

Компания просто скатилась на дно.

Цены на услуги завышены, ожидание по обращениям до двух дней, отвечают медленно и нерасторопно, так же навязывают доп. платежи. Не советую пользоваться их услугами. Есть намного лучше компании и с более удобным интерфейсом.

Хаос-контрольХаос-контроль

Качественно, дорого, п!@&%#то!

Плюсы

Лаконичный интерфейс.

Хорошее юзабилити.

Быстрая скорость работы приложений.

Основано на принципах GTD.

Удобное.

Мощное!

Минусы

Дорого (хотя я бы это минусом не назвал, вполне логично, что хороший продукт стоит дорого).

Долгий отклик после кликов в веб-версии (причём в независимости от качества Интернета).

Отличное приложение. Перед ним испробовал кучу вариантов. Но с Хаос-контроль сразу понял, что в этот раз навсегда

Приложение побудило меня всётаки прочитать книгу Дэвида Алэна, которая уже давно лежала на полке и ждала своего часа. И очень вовремя.

Спасибо Хаос-контроль за то, что позволяешь применять GTD с таким удобством.

Дорого! Хотя и заслуженно.

Плюсы

Это самый логичный и продуманный менеджер задач.

Минусы

Очень дорогой!

Очень ущербный функционал в бесплатной версии, даже отключена синхронизация.

Если для вас не имеет значения цена, то берите не задумываясь.

Программа конечно стоит этих денег, но если хотите сэкономить, то ищите другие варианты.

Тем более, что на рынке предложений много.

Реально всего 4 отзыва на эту программу?

Хорошо
Внешний вид

Плюсы

Работает на разных платформах.

Минусы

Почти нет настроек сети, поэтому не синхронизируется с рабочего компа через прокси.

Следовательно приложение сразу стала бесполезным, хоть и платное. Принцип GTD не соблюдается, частное об синхронизируйся, рабочее нет. Перешёл пока на более сложный Evernote. Надеюсь разработчики, что нибудь сделают.

Лучший. Хотя и не без недостатков ...

Рекомендую

Плюсы

Работает на всех нужных мне платформах – MacOS, iOS, Android.

Минусы

Нет единого пакета для всех платформ – для каждой платформы надо покупать отдельно.

Нет чек-листов – для любой "мелочи" отдельная задача. Больше времени уходит на постановку самой задачи, пока всё распишешь. При этом, есть задачи, состоящие из нескольких пунктов, очерёдность выполнения которых должна быть продумана и отмечена. Можно писать в заметку, но это не удобно.

Нет прогресса выполнения задачи. Хотелось бы визуально оценивать ход задач одним взглядом на список. А так приходится заходить в задачу, и только тогда виден прогресс.

Пользуюсь меньше месяца и нерегулярно. До того и сейчас одновременно Tings + Заметки. Приходится перескакивать из приложения в приложения, а хотелось бы пользоваться одним. Но Tings + Заметки только в MacOS и iOS, что и заставило искать альтернативу.

Хорошее приложение.

Плюсы

Первый плюс это порядок, ПОРЯДОК первый Закон Небес!!!

Простой лаконичный интерфейс!!!

Синхронизация с Гугл календарем.

Минусы

Главный минус для меня, отсутствие версии для Линукс систем. Из за этого не могу пользоваться как основной системой. Купил платную версию, теперь жду мож и для линукс пользователей напишут софт. Пока пользуюсь менее функциональным Wunderlist.

Второй минус это отсутствие возможности записывать задачи сразу на странице, только через всплывающее окно. Для меня это не удобно.

Нет дневника успеха, а это бы матевировало на работу.

Это все мое субъективное мнение, приложение в целом ОТЛИЧНОЕ.

Удачи Вам в ваших делах.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Вы выбрали

Sipuni

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Хаос-контроль

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!