Сравнение сервисов Sidekick и Carrot Quest

Sidekick Есть бесплатный тариф

от HubSpot, Inc
(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для отслеживания открытий и кликов рассылочных писем и уведомлений об этом.

Carrot Quest Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от Сarrot Quest
(Нет отзывов)

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Онлайн-сервис для отслеживания открытий и кликов рассылочных писем и уведомлений об этом.

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Подробное описание

SidekickSidekick

Sidekick (ранее Signals) — это веб-сервис для гибкого отслеживания открытий и кликов в письмах и получения самых разных уведомлений об этом.

Оповещение приходит даже в случае открытия письма адресатом, который пользуется Outlook, где картинки изначально отключены. Sidekick работает с Outlook, Apple Mail и Gmail, а данные об открытиях сразу попадают в плагин под Chrome. Также сервис умеет отслеживать пользователей из контактной базы при их посещении вашего сайта.

Ключевые особенности Sidekick:

  • Мгновенное уведомление при открытиях или кликах в письмах.
  • Число открытий почты и используемые устройства.
  • Шаблоны почты в Salesforce.
  • Число открытий вашего адреса.
  • Географическая информация о получателе электронной почты.
  • Уведомления о новых лидах.
  • Полная лента уведомлений об активности.
  • Уведомления в режиме реального времени.
  • Мгновенные push-уведомления.
  • Мгновенные оповещения при действии определенных типов кампаний.
  • Настройка уведомлений для контактов HubSpot.
  • Фильтры и настройка оповещений.
  • Взаимные контакты.
  • История электронной переписки.
  • Планирование писем и напоминания (скоро введут).
Carrot QuestCarrot Quest

Carrot Quest — это сервис, включающий в себя инструменты интернет-маркетинга: eCRM, email-рассылки, всплывающие окна, онлайн-чат и веб-аналитику. И за счет объединения их информации возможно реализовывать новые хаки. Разработчики сервиса называют это «Marketing automation». Система помогает вести онлайн-продажи, поддерживать и удерживать пользователей, изучать их и автоматизировать маркетинг.

Некоторые функции Carrot Quest:

  • Создание писем с предложением.
  • Подсказки в чате.
  • Всплывающие окна.
  • Сбор данных о действиях пользователей.
  • Разные варианты воронок и оценка эффективности.
  • История действий пользователя и переписки.
  • Чат интегрирован с другими механизмами.
  • Количество операторов не ограниченно.
  • Нативные и звуковые оповещения.
  • Проверка влияния общения на продажи.
  • Уведомления при повторных визитах.
  • Триггерные сообщения в чате.

Цены

SidekickSidekick
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (200 оповещений в месяц) и платный, $10 за пользователя в месяц.
Carrot QuestCarrot Quest
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1 000 руб. в месяц, в зависимости от посещаемости сайтов.

Интеграции с другими сервисами

SidekickSidekick
GmailGmail
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
HubSpotHubSpot
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Carrot QuestCarrot Quest
Telegram MessengerTelegram Messenger
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
CoMagicCoMagic
ZendeskZendesk
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
SlackSlack
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Погоди WidgetПогоди Widget
AllokaAlloka
MixpanelMixpanel
Google AnalyticsGoogle Analytics
OpenCartOpenCart
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook

Возможности

Только различия

Email-маркетинг

Авторассылки
Нет
Есть
A/B-тестирование
Нет
Есть
Шаблоны
Нет
Есть
Сегментация рассылок
Нет
Есть
Формы для подписки
Нет
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Нет
Есть
WYSIWYG-редактор
Нет
Есть
Автоответчик
Нет
Есть
Управление списками рассылки
Нет
Есть
База отписавшихся
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Открытый API
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Захват лидов
Есть
Сегментация лидов
Есть
Средства разведки
Есть
Отслеживание источников
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Sidekick
Да, мне подходит Sidekick
Нет, мне всё равно нравится Sidekick
Баллы: 0
или
Carrot Quest
Да, мне подходит Carrot Quest
Нет, мне всё равно нравится Carrot Quest
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Sidekick и Carrot Quest

SidekickSidekick
Carrot QuestCarrot Quest