Сравнение сервисов Sherlock Platform и HOLLIHOP schoolmaster

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(Нет отзывов)

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

HOLLIHOP schoolmaster

от H-Hope Laboratory
(Нет отзывов)

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

Подробное описание

Sherlock PlatformSherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения этих задач и разработали платформу Sherlock.

HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

HOLLIHOP schoolmaster — это специализированная CRM-платформа для учебных центров, курсов иностранного языка, тренингов. Система объединяет в себе интерактивное расписание, классическую CRM и платформу для онлайн-обучения.

Модули системы:

  • Группы, индивидуальные занятия.
  • Экзамены.
  • Таблица аудиторий, часов и преподавателей.
  • Экспорт в Excel.
  • Отслеживание ошибок менеджеров.
  • Учет поступлений от клиентов.
  • Расчет зарплаты.
  • Должники.
  • Расчет бонусов менеджеров.
  • Рентабельность школы.
  • Телефония через АТС.
  • Отражение звонков в истории клиента.
  • Постановка задач.
  • Воронка продаж.
  • SMS- и email-рассылки.
  • Шаблоны писем и сообщений.
  • Информирование о событиях.
  • Личный кабинет клиентов с сайта.
  • Чат между клиентами и сотрудниками.
  • Домашние задания и оплата онлайн.
  • Создание учебных курсов.
  • Продажа онлайн-курсов.
  • Открытые уроки.
  • Заявки с сайта.
  • Маркетинговые и финансовые отчеты.
  • Гибкие настройки прав.
  • Автовыставление счетов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 1 599
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
Минимум 2 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступна полная демо-версия. Выбор тарифа зависит от числа активных учеников — тех, кто занимается. Тарифы — от 2000 руб в месяц. Бесплатный пробный период — 1 месяц. Бесплатное обучение и интеграция с сайтом клиента.

Интеграции с другими сервисами

Sherlock PlatformSherlock Platform
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
OktellOktell
Facebook MessengerFacebook Messenger
Bpm’online salesBpm’online sales
ВКонтактеВКонтакте
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
onlinePBXonlinePBX
RoistatRoistat

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 1
Есть
Есть
Уведомления 2
Есть
Есть
Уведомления клиентов 2
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 1
Есть
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Есть
Email-рассылки 0
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 1
Есть
Есть
Задачи и расписание 0
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 0
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Есть
Работа с документами 0
Нет
Есть
Количество пользователей 1
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 1
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры 0
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 0
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 0
Нет
Есть
Настройка полей 0
Нет
Есть
Категории лидов 0
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Теги / категории 0
Есть
Шаблоны ответов 0
Есть
Чат 0
Есть
Самообслуживание клиентов 0
Есть
База знаний 0
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 1
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Наблюдение за менеджерами 0
Есть
Чат менеджеров 1
Есть
Быстрые ответы 1
Есть
Выставление оценки менеджерам 1
Есть
Статусы 1
Есть

Расписание и запись клиентов

Графики работы 1
Есть

Управление обучением

Редактор курсов 0
Есть
Управление группами 0
Есть
Тестирование 0
Есть
Продажа курсов 0
Есть
Отчёты 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 3
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 1
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов Sherlock Platform и HOLLIHOP schoolmaster

Sherlock PlatformSherlock Platform
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!