Сравнение сервисов Sherlock Platform и HOLLIHOP schoolmaster

Сравнение Sherlock Platform и HOLLIHOP schoolmaster
Почему Sherlock Platform побеждает HOLLIHOP schoolmaster по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(0 отзывов)

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

HOLLIHOP schoolmaster

от H-Hope Laboratory
(0 отзывов)

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

Подробное описание

Sherlock PlatformSherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения данных задач и разработана платформа Sherlock, для ведения бизнеса в социальных сетях.

HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

HOLLIHOP schoolmaster — это специализированная CRM-платформа для учебных центров, курсов иностранного языка, тренингов. Система объединяет в себе интерактивное расписание, классическую CRM и платформу для онлайн-обучения.

Модули системы:

  • Группы, индивидуальные занятия.
  • Экзамены.
  • Таблица аудиторий, часов и преподавателей.
  • Экспорт в Excel.
  • Отслеживание ошибок менеджеров.
  • Учет поступлений от клиентов.
  • Расчет зарплаты.
  • Должники.
  • Расчет бонусов менеджеров.
  • Рентабельность школы.
  • Телефония через АТС.
  • Отражение звонков в истории клиента.
  • Постановка задач.
  • Воронка продаж.
  • SMS- и email-рассылки.
  • Шаблоны писем и сообщений.
  • Информирование о событиях.
  • Личный кабинет клиентов с сайта.
  • Чат между клиентами и сотрудниками.
  • Домашние задания и оплата онлайн.
  • Создание учебных курсов.
  • Продажа онлайн-курсов.
  • Открытые уроки.
  • Заявки с сайта.
  • Маркетинговые и финансовые отчеты.
  • Гибкие настройки прав.
  • Автовыставление счетов.

Цены

Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 9 588
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
Минимум 2 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступна полная демо-версия. Выбор тарифа зависит от числа активных учеников — тех, кто занимается. Тарифы — от 2000 руб в месяц. Бесплатный пробный период — 1 месяц. Бесплатное обучение и интеграция с сайтом клиента.

Интеграции с другими сервисами

Sherlock PlatformSherlock Platform
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
OktellOktell
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
RoistatRoistat
onlinePBXonlinePBX

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Нет
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом
Нет
Есть
Настройка полей
Нет
Есть
Категории лидов
Нет
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
База знаний
Есть

Расписание и запись клиентов

Графики работы
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Отправка файлов
Есть
Шаблоны
Есть
Шифрование
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Поддержка ботов
Есть

Управление обучением

Редактор курсов
Есть
Управление группами
Есть
Тестирование
Есть
Продажа курсов
Есть
Отчёты
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Sherlock Platform
Да, мне подходит Sherlock Platform
Нет, мне всё равно нравится Sherlock Platform
Баллы: 0
или
HOLLIHOP schoolmaster
Да, мне подходит HOLLIHOP schoolmaster
Нет, мне всё равно нравится HOLLIHOP schoolmaster
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Sherlock Platform и HOLLIHOP schoolmaster

Sherlock PlatformSherlock Platform
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!