Сравнение сервисов Sendsay и SMSprofi

Sendsay Есть бесплатный тариф

от АО «Интернет-Проекты»
(12 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.

Email-маркетинг СМС-рассылки

SMSprofi Есть бесплатный тариф

от ООО «ПрофГрупп»
(10 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Многоканальный сервис рассылок со встроенным онлайн чатом.

Онлайн-чат СМС-рассылки Обратная связь офлайн

Маркетинговая омниканальная платформа, которая позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации.

Многоканальный сервис рассылок со встроенным онлайн чатом.

Email-маркетинг СМС-рассылки
Онлайн-чат СМС-рассылки Обратная связь офлайн
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SendsaySendsay
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Start — бесплатно;
  • Business — 672 ₽ в месяц;
  • Enterprise — от 24 700 ₽ в месяц.
SMSprofiSMSprofi
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Сервис смс рассылки предоставляется без абонентской платы, оплачивается только смс траффик. Стоимость сообщений зависит от способа отправки, оператора связи, длины сообщения, суммы пополнения баланса. Средняя стоимость смс опубликована на сайте сервиса.

Онлайн чат предоставляется по лицензии. Стоимость зависит от количества операторов и срока оплаты лицензии.Имеются тарифы с оплатой за фактически проведенные чаты и бесплатная версия с ограниченными функциями.

Интеграции с другими сервисами

SendsaySendsay
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google AnalyticsGoogle Analytics
SMSprofiSMSprofi
WireCRMWireCRM
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
ApiX-DriveApiX-Drive
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

Возможности

СМС-рассылки

Личный кабинет 1
Нет
Есть
Автоматическая рассылка 1
Нет
Есть
Добавление имени отправителя 0
Нет
Есть
Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0
Есть
Есть
Планировщик 1
Нет
Есть
API 2
Есть
Есть
Cтатистика 0
Есть
Есть
Международная рассылка 0
Нет
Есть
Служба поддержки 1
Нет
Есть
Группы контактов 2
Нет
Есть
Импорт и экспорт данных 1
Нет
Есть
Шаблоны 0
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Формы для подписки 7
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Управление списками рассылки 1
Есть
Проверка на спам 4
Есть
Управление опросами 0
Есть
База отписавшихся 5
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Sendsay и SMSprofi

SendsaySendsay
Скриншот Sendsay Скриншот Sendsay Скриншот Sendsay Скриншот Sendsay
SMSprofiSMSprofi
Главная страница SMSprofi Отправляйте отчёты по СМС в SMSprofi Проверяйте параметры рассылки Отслеживайте статистику в SMSprofi

Отзывы о Sendsay и SMSprofi

SendsaySendsay
—

Нормальный сервис по адекватной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена соответствует требованиям к качеству услуг

Функционал сервиса часто обновляется

Техподдержка стала работать ощутимо быстрее

Минусы

Это не минус, но иногда без помощи техподдержки в некоторых функциях сложно разобраться

Соотношение цены и качества было ключевым фактором при выборе сервиса. Наша команда в целом довольна, пока менять платформу для рассылок не планируем, на данный момент нас все устраивает.

sendsay
1
Views count15643
0
Отзыв
28 Ноября 2022
—

Худший сервис с которым я сталкивался

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Цена услуг адекватная

Минусы

Самая убогая техподдержка и модерация которую я где-либо видел. Техподдержка отвечать примерно 1 раз в 4-5 часов, причём ответы поверхностные и часто содержат ссылки на какие-то страницы с гайдами по их сервису. Чтобы выставить счёт и оплатить сервис нужно также писать в техподдержку со всеми вытекающими.

По какой-то причине при загрузке базы, примерно 12к контактов из 70к+ не подгрузились, т.е. по ним вообще не возможно будет делать рассылки.

Также вы заранее не узнаете сколько % от общей базы у вас загрузится в этом сервисе. Подгрузить контакты можно только после оплаты тарифа, это я считаю вообще цирк.

Модерация может длиться более суток, хотя в нормальных сервисах занимает 15 минут.

Настоятельно рекомендую даже не пытаться работать с ними, просто сохраните свои нервы. Выгодные цены это пыль, по сравнению со всеми трудностями которые вас ждут.

Если время для вас ничего не значит, то можете попробовать сэкономить...

sendsay
1
Views count32418
0
Отзыв
30 Июня 2022
—

Отвратительно

Хорошо
Цена
Плохо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Дешевые тарифы

Минусы

- Модерация. Долгая модерация ( от 15 минут до 3х часов, у меня ни разу за 15 минут не проходило, минимум 1 час) .

- Отправка писем. Модерация только в рабочее время, даже если вы заранее запланировали рассылку на 5 утра, модерация начнется с 8 утра и примерно через час ее отправят.

- Редактор писем. При составлении письма в редакторе невозможно вставлять маркеры, нумерацию. Текст в одном блоке сделать по центру и по левому краю нельзя, только если делать в разных блоках. (Нумерацию и маркированный список можно сделать в старом интерфейсе, т.е ребята выкатили нерабочий интерфейс и оставили старый, чтоб люди работали сразу в двух)

- Поддержка. Отвечают с задержкой в час, отвечают не дружелюбно и дерзко. Если диалог перешел на другого оператора, второй оператор даже не будет ознакамливаться с диалогом, а просто будет узнавать что случилось.

- Адреса. Чтоб выгрузить необходимые адреса из отправленной рассылки, нужно создать сегмент для каждой рассылки и только потом выгрузить. и так с каждой выгрузкой.

- Куча мелких багов. В поддержке даже не стали комментировать и собирать обратную связь, сказали составьте все баги и отправьте по адресу мы рассмотрим.

- Связь по телефону. Ее нет, дозвониться невозможно, звонок через непродолжительное время скидывается.

Ужасная поддержка, долгая модерация, неудобная работа с адресами

sendsay
1
Views count33538
0
Отзыв
22 Апреля 2022
—

Ооочень долгая модерация и разослали только по половине базы

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

пока не обнаружил

Минусы

долгая модерация, рассылка выборочная

Привык в других сервисах, что модерация занимает до часа. Запустил рассылку по собственной базе. Важное объявление о мероприятии. В итоге провисела на модерации 10 часов и разослалась только по половине базы. В итоге оказалась неактуальной, подвели своих клиентов. До этого пользовались сендпульсом, где модерация либо мгновенная, если уже по этой базе делали рассылку либо занимает не более часа и 100% доставка писем.

Видимо придется дальше искать адекватный сервис (( Жаль (

sendsay
1
Views count37248
0
Отзыв
19 Марта 2022
—

Не рекомендую

Плохо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

не обнаружил

Минусы

Отвратительная поддержка. Модерация, может занимать более суток.

Не рекомендую сервис для e-mail рассылок из-за долгой модерации. Отвратительной работой службы поддержки. Отвечают более суток, переключают с одного специалиста на другого. Предоставляют не полную информацию.

sendsay
1
Views count41988
0
Отзыв
21 Февраля 2022
SMSprofiSMSprofi
—

Отзыв о сервисе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно, эффективно, не дорого!

Минусы

Минусов нет

Маленькая предыстория: имею два гаража и в обоих председатели не особо хотели работать по Уставу, а лишь получать заработную плату. При всех при этом застать их на рабочем месте практически не возможно как и дозвониться, в добавок один еще умудрился передать мою личную информацию не легальной компании по взысканиям, за что и получил административное дело ФССП. И чтобы не бегать за такими работягами решил воспользоваться голосовой рассылкой. Найти компанию с регулируемой частотой рассылки сообщений достаточно сложно оказалось, просмотрел более 8 компаний и остановился на www.smsprofi.ru т.к. только здесь можно настроить рассылку с частотой от 1 раза в день и выбрать точное местное время, чтобы самому случайно не нарушить закон. И при всем этом не требуется никакой минимальной суммы на счете, что очень удобно. В итоге один председатель с первой рассылки все понял и прислал нужные документы – Вопрос решен. А вот второй оказался более твердолобый, т.к. своими действия нарушил федеральный закон из за чего не желает получать заказные письма ни от меня ни от ФССП и ни от Роскомнадзора. Но удивительно через 2 недели появились первые предпосылки к решению проблемы, посмотрим еще парочку недель, т.к. считаю если взялся получать заработную плату будь добр и обязанности выполнять. Рассылка оказалась гораздо эффективней чем почтовые отправления, пользуйтесь.

SMSprofi
1
Views count49400
0
Отзыв
27 Апреля 2020
—

Один из лучших сервисов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой функционал, низкая цена, большой охват

Минусы

Пока не найдено

Данный сервис я использую для верификации номеров телефонов. Данный сервис один из не многих, что стабильно производит рассылки. Очень удобный и понятный API.

SMSprofi
0
Views count23404
1
Отзыв
20 Января 2023
—

Хорошее, рабочее

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Замечательный сервис по рассылке, во многом помогает

Минусы

Не обнаружил

Очень спасает во многих моментах, рассылки удобные, поддержка на 5+

Есть бонусные баллы, за которые можно опробовать сервис

SMSprofi
0
Views count41785
1
Отзыв
26 Марта 2021
—

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятность сервера, доступность, низкая цена рассылки, удобство в использовании

Минусы

нет

Осталась приятно удивлена ценой услуг и доступностью сайта

SMSprofi
0
Views count44461
0
Отзыв
26 Июня 2020
—

Важно иметь возможность опробовать сервис! Спасибо!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Важно иметь возможность опробовать сервис. Я не знаю на сколько эффективным будет данный метод информирования клиентской базы. Сервис дает возможность за 100бонусных рублей опробовать.

Минусы

Пока не заметил.

Супер, в умелых руках - волшебство!

SMSprofi
0
Views count45606
0
Отзыв
12 Мая 2020
Какой сервис вам подходит?

Sendsay

Официальный сайтОфициальный сайт

SMSprofi

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Sendsay

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SMSprofi

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!