Сравнение сервисов SendinBlue и Intercom

SendinBlue Есть бесплатный тариф

от SendinBlue
(Нет отзывов)

Онлайн-сервис Email-маркетинга с функциями рассылок писем и SMS-сообщений.

Intercom

от Intercom, Inc
(Нет отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Онлайн-сервис Email-маркетинга с функциями рассылок писем и SMS-сообщений.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Подробное описание

SendinBlueSendinBlue

SendinBlue — это онлайн-сервис Email-маркетинга с функциями самообслуживания при рассылке писем и SMS-сообщений. Он включает инструменты, которые подходят для предприятий всех размеров.

Ключевые возможности SendinBlue:

  • Расширенное планирование.
  • Конструктор писем.
  • Контактная книга с импортом.
  • Импорт HTML.
  • WYSIWYG-редактор.
  • Хостинг изображений.
  • Аналитика клиентов.
  • Доступ к SMTP сервиса.
  • Выделенный IP для входа в электронную почту со своего домена.
  • Гибкие автоответчики.
  • Персонализация формы подписки.
  • Сегментация контактов.
  • Работа с Google Analytics.
  • Отчёты с детальной статистикой.
  • Интеграция форм.
  • Доступ к API.
  • Плагины для Prestashop, Magento.
  • Плагины для WordPress, WooCommerce, EDD.
  • Отслеживание обновлений в реальном времени.
  • Карта кликов.
  • Удаление бренда сервиса.
  • Техпомощь.
IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.

Цены

SendinBlueSendinBlue
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $7.37 в месяц.
IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

SendinBlueSendinBlue
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
WixWix
WordPressWordPress
JimdoJimdo
Google AnalyticsGoogle Analytics
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
SlackSlack
ZapierZapier
HipChatHipChat
GitHubGitHub
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MixpanelMixpanel
ShopifyShopify
SegmentSegment
MarketoMarketo
ProductBoardProductBoard
FacebookFacebook
TwitterTwitter

Возможности

Только различия

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Нет
Есть
Шаблоны
Нет
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Формы для подписки
Есть
Нет
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Управление списками рассылки
Есть
Нет
Проверка на спам
Есть
Есть
База отписавшихся
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Открытый API
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
База знаний
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

СМС-рассылки

Личный кабинет
Есть
Добавление имени отправителя
Есть
ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
API
Есть
Cтатистика
Есть
Международная рассылка
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
SendinBlue
Да, мне подходит SendinBlue
Нет, мне всё равно нравится SendinBlue
Баллы: 0
или
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов SendinBlue и Intercom

SendinBlueSendinBlue
IntercomIntercom