Сравнение сервисов Sameroom и TextBack

Sameroom Есть бесплатный тариф

от Sameroom
(Нет отзывов)

Сервис для подключения чатов, даже если они работают на совершенно различных платформах.

TextBack Есть бесплатный тариф

от textback.ru
(Нет отзывов)

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Сервис для подключения чатов, даже если они работают на совершенно различных платформах.

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Подробное описание

SameroomSameroom

Sameroom — это сервис для объединения мессенджеров в одну систему для удобной командной работы. Сейчас он предлагает для интеграции следующие платформы: Skype, IRC, Campfire, HipChat, Flowdock, Fleep, Gitter, Slack и мессенджер Kato.im, в ближайшее время в список попадет email, Telegram и Hangouts.

Sameroom способен создавать «трубы» из определенного чата («комнаты») одного сервиса в комнату другой платформы. То есть, получается некая конструкция из двух комнат в разных мессенджерах, они соединены трубой, она как раз и позволяет обмениваться сообщениями по одному каналу.

В итоге, у пользователей того же Slack в режиме реального времени будет возможность общаться также с любителями Kato или HipChat.

Ещё пара функций Sameroom:

  • Создание трубы возможно и между комнатами (двумя командами).
  • Связь любого количества команд.
  • Порталы — ссылки на комнаты или каналы.
TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

SameroomSameroom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (одна «труба» с ограничением в 30 сообщений в час) и платные, от $9 до $400 в месяц.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф, и платные, от 1250 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

SameroomSameroom
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SkypeSkype
ViberViber
amoCRMamoCRM
ZendeskZendesk
FreshdeskFreshdesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Уведомления
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Чат
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть

Email-маркетинг

Формы для подписки
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Автоответчик
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Отправка файлов
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.

Сравнение интерфейсов Sameroom и TextBack

SameroomSameroom
TextBackTextBack

Сравнение в Google Trends