Сравнение сервисов Samanage и TradeDealer

Сравнение Samanage и TradeDealer
Почему TradeDealer побеждает Samanage по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Samanage

от Samanage Ltd.
(0 отзывов)

Онлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.

TradeDealer

от ООО «Трейдинс.ру»
(0 отзывов)

Комплекс готовых IT-решений для автоматизации автобизнеса

Онлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.

Комплекс готовых IT-решений для автоматизации автобизнеса

Подробное описание

SamanageSamanage

Samanage — это онлайн-система для упрощения процесса обслуживания ИТ-отдела, программ и управления ИТ-активами. В ней же доступны возможности управления контрактами, ПО, ИТ-сервисом, инвентаризацией. Это облачная ITSM-структура, её можно также называть сервисной ИТ-службой, Help Desk, инструментом управления лицензиями, гарантией на оборудование — все эти функции здесь есть.

Это многопользовательская, единая облачная служба поддержки и управления активами. Возможности Samanage включают службу поддержки, управление проблемами и изменениями, оборудованием и программным обеспечением, хранилище контрактов, обнаружение рисков и многое другое. Этот сервис легко устанавливается ​​на несколько машин за считанные минуты и обеспечивает лёгкую работу даже в сложной ИТ-инфраструктуре.

Ключевые функции Samanage:

  • Управление услугами.
  • Service Desk.
  • Управление по продаже билетов.
  • Сервисный каталог.
  • Портал самообслуживания.
  • Управление проблемами.
  • Управление изменениями.
  • База знаний.
  • Авто-назначение.
  • Интеграция электронной почты.
  • Отчёты.
  • API.
  • SLA.
  • Мобильный доступ.
  • Управление активами.
  • Инвентаризация оборудования.
  • Инвентаризация программного обеспечения.
  • Поддержка Windows / Mac / Unix.
  • Управление контрактами.
  • Соответствие лицензий.
  • QR и штрих-коды.
  • Обнаружение рисков.
  • ИТ-аудит.
TradeDealerTradeDealer

TradeDealer — это облачный пакет ИТ-сервисов для помощи в автоматизации автобизнеса с помощью CRM, опросов, онлайн-витрины и маркетинговых средств.

При текущей рыночной ситуации и растущем объёме нагрузки на отделы продаж, дилерские центры часто не обладают минимально необходимой программной инфраструктурой для эффективной работы со складом и клиентским трафиком.

Отсутствие автоматизации процессов не позволяет поддерживать своевременность коммуникаций и актуальность информации во внутренней и внешней среде дилерского центра.

Экономический эффект от внедрения продуктов TradeDealer заключается в прямом воздействии на результаты продаж, оборачиваемость склада автомобилей и эффективность работы продуктивного персонала отделов продаж.

За счёт SaaS-схемы продаж продукта (низкие инсталляционные платежи и дифференцированные абонентские тарифы) инвестиции дилерского центра в интеграцию веб-сервисов TradeDealer окупаются клиентом в течение 1-го месяца использования.

Цены

SamanageSamanage
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Стоимость системы зависит от модулей.
TradeDealerTradeDealer
Минимум 5 900
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

SamanageSamanage
Google G SuiteGoogle G Suite
TradeDealerTradeDealer
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
CalltouchCalltouch
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

Возможности

Техническая поддержка

Приоритеты заявок
Нет
Есть
База знаний
Есть
Нет
Статусы заявок
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Есть
Вложения файлов
Нет
Есть
Теги / категории
Есть
Есть
Опросы
Есть
Нет
Отчёты и аналитика эффективности
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Шаблоны ответов
Нет
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Есть
Управление изменениямиОбеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
Есть
Нет
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Нет
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Нет
Портфель сервисов
Есть
Нет
Управление ИТ-активами
Есть
Нет
Фильтры
Есть
Есть
Управление доступом
Нет
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Прогнозы
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть

Торговля и склад

Заказы
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Учёт финансов
Есть
Инвентаризация
Есть
Поиск / фильтры
Есть
Резервирование товаров
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Управление доступом
Есть
Шаблоны форм
Есть
Поддержка свойств товара
Есть
Адресное хранение
Есть
Производственные заказы
Есть

Landing Page

Визуальный редактор
Есть
Шаблоны
Есть
Уведомления
Есть
Число создаваемых страниц
2
Функции CRM
Есть
Привязка домена
Есть
Статистика
Есть
A/B тестирование
Есть

Управление ИТ-активами

Развертывание активов
Есть
Инвентаризация ПО
Есть
Инвентаризация оборудования
Есть
Управление лицензиями
Есть
Перемещение активов
Есть
Аудит
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Samanage
Да, мне подходит Samanage
Нет, мне всё равно нравится Samanage
Баллы: 0
или
TradeDealer
Да, мне подходит TradeDealer
Нет, мне всё равно нравится TradeDealer
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Samanage и TradeDealer

SamanageSamanage
TradeDealerTradeDealer

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!