Сравнение сервисов Samanage и SysAid
Samanage
от Samanage Ltd.
Официальный сайтОнлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.
SysAid
от SysAid Technologies Ltd.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Онлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Samanage
Минимум
1 000
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробная версия. Стоимость системы зависит от модулей.
SysAid
Минимум
1 000
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.
Интеграции с другими сервисами
Samanage
Google WorkspaceSysAid
Возможности
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Удалённая поддержка
0
Управление изменениями
Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
1
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Портфель сервисов
2
Управление ИТ-активами
1
Фильтры
1
Управление доступом
1
Управление ИТ-активами
Развертывание активов
0
Инвентаризация ПО
0
Инвентаризация оборудования
0
Управление лицензиями
0
Перемещение активов
0
Аудит
0
Удаленный доступ
0
Управление правами доступа
0
Общие
Платформы
29
Веб-приложение
Приложение Android
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
18
English
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
98
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Samanage и SysAid
Samanage
SysAid
