Сравнение сервисов Samanage и Pulseway

Pulseway

от MMSOFT Design Ltd.

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Онлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.

Веб-сервис для удалённого контроля и управления ИТ-системами с любого устройства.

Техническая поддержка Управление ИТ-активами

Управление ИТ-активами Мониторинг сайта

Подробное описание

Samanage

Samanage — это онлайн-система для упрощения процесса обслуживания ИТ-отдела, программ и управления ИТ-активами. В ней же доступны возможности управления контрактами, ПО, ИТ-сервисом, инвентаризацией. Это облачная ITSM-структура, её можно также называть сервисной ИТ-службой, Help Desk, инструментом управления лицензиями, гарантией на оборудование — все эти функции здесь есть.

Это многопользовательская, единая облачная служба поддержки и управления активами. Возможности Samanage включают службу поддержки, управление проблемами и изменениями, оборудованием и программным обеспечением, хранилище контрактов, обнаружение рисков и многое другое. Этот сервис легко устанавливается на несколько машин за считанные минуты и обеспечивает лёгкую работу даже в сложной ИТ-инфраструктуре.

Ключевые функции Samanage:

Управление услугами.
Service Desk.
Управление по продаже билетов.
Сервисный каталог.
Портал самообслуживания.
Управление проблемами.
Управление изменениями.
База знаний.
Авто-назначение.
Интеграция электронной почты.
Отчёты.
API.
SLA.
Мобильный доступ.
Управление активами.
Инвентаризация оборудования.
Инвентаризация программного обеспечения.
Поддержка Windows / Mac / Unix.
Управление контрактами.
Соответствие лицензий.
QR и штрих-коды.
Обнаружение рисков.
ИТ-аудит.

Pulseway

Pulseway — это онлайн-средство удаленного управления, предлагающее полный контроль над ИТ-инфраструктурой, механизмы управления ИТ-системами прямо со смартфона или планшета.

Ключевые особенности Pulseway:

Дэшборды.
Чат.
Мониторинг и системы управления.
Мониторинг и управление приложениями.
Удаленный рабочий стол.
Active Directory.
Менеджер операций.
Hyper-V.
Сервис информации об интернет-активности.
VMware.
SQL Server.
Резервное копирование Windows Server.
Удалённое администрирование ESET.
XenServer.
StorageCraft ShadowProtect.
SNMP.
Amazon.
Azure.
Отчеты.
Управление несколькими аккаунтами.
Аудит.
Exchange.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Samanage

Минимум 1 000 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Стоимость системы зависит от модулей.

Pulseway

Минимум 1,34 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробный период. Сервис стоит от $1.34 в месяц за работу с одной системой.

Интеграции с другими сервисами

Samanage

Google G Suite

Pulseway

Slack

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Управление ИТ-активами

Развертывание активов

Инвентаризация ПО

Инвентаризация оборудования

Управление лицензиями

Перемещение активов

Аудит

Удаленный доступ

Управление правами доступа

Техническая поддержка

База знаний

Статусы заявок

Комментарии

Портал самообслуживания

Теги / категории

Опросы

Отчёты и аналитика эффективности

Уведомления

Интеграция E-mail

Управление изменениямиОбеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.

Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.

Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.

Портфель сервисов

Управление ИТ-активами

Фильтры