Сравнение сервисов Samanage и Pulseway

Сравнение Samanage и Pulseway
Почему Pulseway побеждает Samanage по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Samanage

от Samanage Ltd.
(0 отзывов)

Онлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.

Pulseway

от MMSOFT Design Ltd.
(0 отзывов)

Веб-сервис для удалённого контроля и управления ИТ-системами с любого устройства.

Онлайн-сервис для обслуживания ИТ-отдела, программного обеспечения и управления активами.

Веб-сервис для удалённого контроля и управления ИТ-системами с любого устройства.

Подробное описание

SamanageSamanage

Samanage — это онлайн-система для упрощения процесса обслуживания ИТ-отдела, программ и управления ИТ-активами. В ней же доступны возможности управления контрактами, ПО, ИТ-сервисом, инвентаризацией. Это облачная ITSM-структура, её можно также называть сервисной ИТ-службой, Help Desk, инструментом управления лицензиями, гарантией на оборудование — все эти функции здесь есть.

Это многопользовательская, единая облачная служба поддержки и управления активами. Возможности Samanage включают службу поддержки, управление проблемами и изменениями, оборудованием и программным обеспечением, хранилище контрактов, обнаружение рисков и многое другое. Этот сервис легко устанавливается ​​на несколько машин за считанные минуты и обеспечивает лёгкую работу даже в сложной ИТ-инфраструктуре.

Ключевые функции Samanage:

  • Управление услугами.
  • Service Desk.
  • Управление по продаже билетов.
  • Сервисный каталог.
  • Портал самообслуживания.
  • Управление проблемами.
  • Управление изменениями.
  • База знаний.
  • Авто-назначение.
  • Интеграция электронной почты.
  • Отчёты.
  • API.
  • SLA.
  • Мобильный доступ.
  • Управление активами.
  • Инвентаризация оборудования.
  • Инвентаризация программного обеспечения.
  • Поддержка Windows / Mac / Unix.
  • Управление контрактами.
  • Соответствие лицензий.
  • QR и штрих-коды.
  • Обнаружение рисков.
  • ИТ-аудит.
PulsewayPulseway

Pulseway — это онлайн-средство удаленного управления, предлагающее полный контроль над ИТ-инфраструктурой, механизмы управления ИТ-системами прямо со смартфона или планшета.

Ключевые особенности Pulseway:

  • Дэшборды.
  • Чат.
  • Мониторинг и системы управления.
  • Мониторинг и управление приложениями.
  • Удаленный рабочий стол.
  • Active Directory.
  • Менеджер операций.
  • Hyper-V.
  • Сервис информации об интернет-активности.
  • VMware.
  • SQL Server.
  • Резервное копирование Windows Server.
  • Удалённое администрирование ESET.
  • XenServer.
  • StorageCraft ShadowProtect.
  • SNMP.
  • Amazon.
  • Azure.
  • Отчеты.
  • Управление несколькими аккаунтами.
  • Аудит.
  • Exchange.

Цены

SamanageSamanage
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Стоимость системы зависит от модулей.
PulsewayPulseway
Минимум 1,34 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $1.34 в месяц за работу с одной системой.

Интеграции с другими сервисами

SamanageSamanage
Google G SuiteGoogle G Suite
PulsewayPulseway
SlackSlack

Возможности

Управление ИТ-активами

Развертывание активов
Есть
Есть
Инвентаризация ПО
Есть
Нет
Инвентаризация оборудования
Есть
Нет
Управление лицензиями
Есть
Нет
Перемещение активов
Есть
Нет
Аудит
Есть
Нет
Удаленный доступ
Нет
Есть
Управление правами доступа
Нет
Есть

Техническая поддержка

База знаний
Есть
Статусы заявок
Есть
Комментарии
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Теги / категории
Есть
Опросы
Есть
Отчёты и аналитика эффективности
Есть
Уведомления
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Управление изменениямиОбеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
Есть
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Портфель сервисов
Есть
Управление ИТ-активами
Есть
Фильтры
Есть

Мониторинг сайта

Мониторинг приложений
Есть
Уведомления по событиям
Есть
Показатели эффективности
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Отчёты аптайма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Samanage
Да, мне подходит Samanage
Нет, мне всё равно нравится Samanage
Баллы: 0
или
Pulseway
Да, мне подходит Pulseway
Нет, мне всё равно нравится Pulseway
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Samanage и Pulseway

SamanageSamanage
PulsewayPulseway

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!