Сравнение сервисов Salesforce CRM и Infusionsoft CRM

Сравнение Salesforce CRM и Infusionsoft CRM
Почему Salesforce CRM побеждает Infusionsoft CRM по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Salesforce CRM

от Salesforce.com, inc.
(0 отзывов)

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Infusionsoft CRM

от Infusionsoft
(0 отзывов)

Онлайн-сервис для автоматизации продаж, маркетинга, управления контактами и электронной коммерцией.

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Онлайн-сервис для автоматизации продаж, маркетинга, управления контактами и электронной коммерцией.

Подробное описание

Salesforce CRMSalesforce CRM

Salesforce CRM — это онлайн-система управления бизнес-процессами, отношениями с клиентами, аналитикой, маркетингом и продажами.

Разработчики Salesforce понимают, что для успешных продаж недостаточно просто иметь хороший менеджмент, необходима масштабная CRM-система, работающая на любом устройстве с удобным доступом к Chatter, CRM, настраиваемым приложениям и всему потоку бизнес-процессов. Сервис позволяет выполнять создание и настройку любых приложений, развёртывать необходимую функциональность и чутко управлять бюджетом компании.

Благодаря новым приложениям и облачному наполнению Salesforce, предоставляет полный доступ к управлению предприятием:

  • Создание действий, которые можно гибко настроить.
  • Приём различных уведомлений и сообщений как в веб-интерфейсе.
  • Доступ к спискам задач.
  • Моментальный просмотр дневного представления с помощью приложения Today.
  • Гибкий интерфейс для массы записей, сотрудников и групп.
  • Продажи, сервис, маркетинг, комьюнити, аналитика и подключение дополнительных приложений в одном интерфейсе.
  • Доступ к широкому полю приложений AppExchange, которые можно загружать на мобильные устройства.
  • Все настраиваемые объекты и приложения с помощью навигационного меню.
  • Интеграция страниц и деталей Visualforce в то же навигационное меню и записи.

Помимо того, что система входит в лидеры SaaS-сервисов для различного по размеру бизнеса, это ещё и настраиваемая, безопасная и масштабируемая структура со всем комплексом функций на русском языке.

Infusionsoft CRMInfusionsoft CRM

Infusionsoft CRM — это сервис автоматизации продаж и маркетинга для владельцев малого бизнеса. У большинства клиентов Infusionsoft в штате от 1 до 25 сотрудников, и они работают в различных отраслях.

Основные характеристики Infusionsoft CRM:

  • CRM
  • Автоматизация маркетинга
  • Управление электронной коммерцией
  • Встроенные метаданные и поля для ключевых слов
  • Drag and drop для обработки и публикации целевых страниц
  • Веб-формы
  • «Расшаривание» в соцсетях
  • Легкое создание целевых страниц
  • Email-маркетинг, автоматизированные кампании
  • Управление мультимедиа-маркетингом
  • Маркетинговые отчёты
  • Инструмент для подсчёта
  • Управление реферальной программой
  • Отслеживание заказов, итоги продаж, дебиторская задолженность и др.
  • Процессинг платежей
  • Котировки и заказы
  • Возможность управления
  • Отчёты по продажам

За счёт сбора контактов в одном месте, Infusionsoft CRM улучшает эффективность продаж, устраняет избыточную работу, автоматизирует маркетинговые кампании и применение инструментов электронной коммерции. Мощные маркетинговые средства помогают более точно подходить к своей сфере деятельности.

Цены

Salesforce CRMSalesforce CRM
Минимум 1 200
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Тарифы от $25 в месяц за пользователя.
Infusionsoft CRMInfusionsoft CRM
Минимум 199 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Доступна демо-версия. Сервис стоит от $199 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Salesforce CRMSalesforce CRM
QuipQuip
MagentoMagento
CreateFormCreateForm
Infusionsoft CRMInfusionsoft CRM

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Нет
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
5
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть

Управление лидами

Управление партнёрами
Нет
Есть
Интеграция электронной почты
Нет
Есть
Захват лидов
Есть
Есть
Сегментация лидов
Нет
Есть
Средства разведки
Нет
Есть
Отслеживание источников
Есть
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Формы для подписки
Есть
Карта кликов
Есть
Статистика и аналитика
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Автоответчик
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Чат менеджеров
Есть
Статусы
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Кобраузинг
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Управление инцидентами
Есть
Чат
Есть
Управление назначениями
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Salesforce CRM
Да, мне подходит Salesforce CRM
Нет, мне всё равно нравится Salesforce CRM
Баллы: 0
или
Infusionsoft CRM
Да, мне подходит Infusionsoft CRM
Нет, мне всё равно нравится Infusionsoft CRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Salesforce CRM и Infusionsoft CRM

Salesforce CRMSalesforce CRM
Infusionsoft CRMInfusionsoft CRM

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!