Сравнение сервисов Salesforce Sales Cloud и DIKIDI Business

Salesforce Sales Cloud

от Salesforce.com, inc.
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат Управление лидами

DIKIDI Business Есть бесплатный тариф

от DIKIDI Business
(20 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Расписание и запись клиентов

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат Управление лидами
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Расписание и запись клиентов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Минимум 1 200 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Тарифы от $25 в месяц за пользователя.
DIKIDI BusinessDIKIDI Business
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

БЕСПЛАТНО

В состав бесплатного функционала входит:


Электронный журнал записей

Аналитика по записям

Электронная клиентская база

История визитов клиента

Статистика по клиенту

Мобильное приложение для ведения записей DIKIDI Business (на iOS и Android)

Чат с клиентами и сотрудниками

Учет занятости рабочего места при записи

Добавление неограниченного числа сотрудников и доступов им к системе

Онлайн-запись всеми возможными способами

Публикация в DIKIDI Online

Функционал чаевых

Интеграции с другими сервисами

Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
RoistatRoistat
Mango OfficeMango Office
SlackSlack
HubSpotHubSpot
QuipQuip
MagentoMagento
ActiveCampaignActiveCampaign
CreateFormCreateForm
DIKIDI BusinessDIKIDI Business
ЮKassaЮKassa
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ЮMoneyЮMoney
Mango OfficeMango Office
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Нет
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Нет
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Управление ресурсами 11
Есть
Прогнозы 3
Есть
Управление документами 12
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Графики работы 4
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Чат менеджеров 3
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Управление лидами

Захват лидов 2
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
English
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Salesforce Sales Cloud и DIKIDI Business

Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Производительность продаж в Salesforce CRM Активности в Salesforce CRM Дэшборд продаж в Salesforce CRM Salesforce CRM для Android
DIKIDI BusinessDIKIDI Business
Журнал записей (приложение) График работы (приложение) Карточка клиента (приложение) Журнал записей

Отзывы о Salesforce Sales Cloud и DIKIDI Business

Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
—

Хорошая CRM-система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможность контролировать бизнес-процессы, простой и удобный интерфейс.

Минусы

Необходимость вручную удалять повторяющиеся записи

Хороший сервис, позволяющий контролировать бизнес-процессы. Это CRM-система, которая взаимодействует с множеством приложений, работающих на всех устройствах. Интерфейс понятен и прост в использовании, но новичкам потребуется обучение для полного понимания процесса использования.  Благодаря данному сервису можно эффективно контролировать бюджет. Все дополнительные приложения, которые можно подключить, используются в одном интерфейсе.

Из минусов можно выделить необходимость вручную удалять повторяющиеся записи. Было бы удобнее, если бы система удаляла их автоматически. 

Salesforce Sales Cloud
0
Views count102899
0
Отзыв
26 Сентября 2021
DIKIDI BusinessDIKIDI Business
—

Простая и удобная. Пользуемся с открытия)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Программу освоили за минут 15. Есть бесплатная онлайн-запись, клиентская база, сам журнал записи удобный и аналитика по клиентам - удобно смотреть кто давно не был.

Минусы

Пока что нет сертификатов и абонементов. Но обещают сделать, поэтому ждём)

В целом сервис очень нравится. Отзывчивая служба поддержки. Если возникает какая-то проблема - решают, помогают настроить всё как надо вам. Развиваются, так как в программе постоянно появляются новые функции, причём бесплатные в том числе)

Добавлено 26 января 2022 (изменил оценку с 5 звёзд на 2 звезды)

нет сертификатов и абонементов

dikidi business
2
Views count121221
0
Отзыв
12 Мая 2021
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Salesforce Sales Cloud

Официальный сайтОфициальный сайт

DIKIDI Business

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Salesforce Sales Cloud

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

DIKIDI Business

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!