Сравнение сервисов Safe Online Reputation и Datafield

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(Нет отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Datafield (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Datafield
(Нет отзывов)

Конструктор форм и опросов для сбора данных в реальном времени и перехода от бумажных исследований к мобильным.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Конструктор форм и опросов для сбора данных в реальном времени и перехода от бумажных исследований к мобильным.

Подробное описание

Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.
DatafieldDatafield

DataField — это сервис для создания форм, опросов и способ для сбора данных и оценок в режиме реального времени от всех заинтересованных сторон, в любом месте и в любое время.

Ключевые особенности Datafield включают:

  • Наиболее распространенные типы вопросов.
  • Медиа-вопросы.
  • Расширенное ветвление: создание логики внутри форм.
  • Добавление инструкции для каждого вопроса / задачи.
  • Автономный режим: опрос можн пройти без подключения к Интернету.
  • Создание публичного опроса или корпоративного, доступного только по паролю.
  • Смарт-панель: ответы в режиме реального времени с фильтрами.
  • Импорт CSV для интеграции в любимые CRM, ERP, таблицы и др.
  • Мультиязычные веб-панель и мобильное приложение.
  • Интеграция со сторонними сервисами, например, MailChimp.
  • Полный набор API.
  • Получение цифровой подписи в момент доставки.
  • Сбор местоположений через GPS.
  • Сбор снимков процесса работы.
  • Создание базы данных email внутри POS.
  • Синхронизация с Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle Net Suite или Podio.
  • Экспорт данных в CSV / Excel.
  • Авто-синхронизация данных с Box.com.
  • Показ фотографий и видео перед вопросами.
  • Установка формы внутри мобильных приложений.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

DatafieldDatafield
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для создания 30 форм и платные, от $10 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Amiro.CMSAmiro.CMS
InSalesInSales
JoomlaJoomla
1С-Битрикс1С-Битрикс
UMI.CMSUMI.CMS
DatafieldDatafield

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Нет
Есть
Медиафайлы в опросе
Нет
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Нет
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет
Шаблоны анкет и вопросов
Нет
Есть
Оффлайн-режим
Нет
Есть
Импорт/экспорт форм
Есть
Нет
Распространение по E-mail
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Управление SLA
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Графическая статистика
Есть
Голосования
Есть
Библиотека вопросов
Есть
Форма для сайта
Есть
Фильтры
Есть
Брендирование
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Safe Online Reputation и Datafield

Safe Online ReputationSafe Online Reputation
DatafieldDatafield

Сравнение в Google Trends