Облачная сервис автоматизации микрофинансовых организаций с использованием офлайн и онлайн-займов.
Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.
Облачная сервис автоматизации микрофинансовых организаций с использованием офлайн и онлайн-займов.
Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.
SaaS Credit
Пробный период
Тариф «Город»
С четвертого месяца 27 500 руб. в месяц., с первого по третий месяц 12 000 руб. в месяц.
Тариф «Регион»
С четвертого месяца 69 800 руб. в месяц., с первого по третий месяц 32 000 руб. в месяц.
Тариф «On-line»
С четвертого месяца 127 800 руб. в месяц., с первого по третий месяц 72 000 руб. в месяц.
UseResponse
Пробный период
SaaS Credit
1С:Предприятие 8UseResponse
WhatsApp
Telegram
Viber
Google Диск
Jira
Slack
Facebook Messenger*
HubSpot
Zapier
Confluence
WeChat
Salesforce Sales Cloud
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Облако
Сервер
SaaS Credit
UseResponse
SaaS Credit
Нет никаких отзывов от пользователей SaaS Credit.
UseResponse
Быстрая реализация
Индивидуальный подход
Клиентоориентированность
У нас реализована платформа для сбора предложений - всё прекрасно: пользователи вовлечены, структура сайта понятна и проста 👍🏻👍🏻👍🏻
1
2
37167
Отличное комплексное решение для поддержки. Гибкое решение, где можно настроить все под себя. Пользуюсь уже 4й год, нареканий никаких нет. Поддержка очень быстрая и всегда готова понять нюансы кейса, который необходимо внедрить.
Хочу добавить, что пользуюсь Zendesk и UseResponse по работе. Нет смысла их даже сравнивать, насколько UR лучше. Zendesk просто мамонт неповоротливый, я уж молчу про их поддержку, которая отвечает раз в неделю.
1
2
31419
приемлемая цена
полная автоматизация процесса оказания поддержки
многоканальность сбора заявок
удобное управление всеми заявками в едином интерфейсе
недостаточно аналитического инструментария для анализа эффективности команды
Используем систему поддержки и чат, наладили четкий бизнес-процесс, радуют новые улучшения в чате
1
2
75706
Скорее недочет - трудно в ценах разобраться сколько в конечном итоге заплатишь за софт
Прекрасно подошел для оказания поддержки через несколько каналов и организации центра поддержки клиентов с базой знаний и сбора идей
Также есть мультиязычность, что помогло нам организовать несколько форумов на англ. и русском языках
1
2
77425
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
