Официальный сайт
Zendesk
Slack
Взвинтили цены в 10 раз
Плюсы
Сервисом пользовался долго и готов был всем его рекомендовать. Сделано удобно всё, функционал хороший
Минусы
В один день ни с того ни с сего поменяли ценовую политику и теперь я вынужден платить в 10 раз больше!
Считаю это совершенно наплевательским отношением к клиенту в 10 раз заставить его больше платить. Служба поддержки мою проблему решать отказалась. Сказали, что либо платите по новым ценам, либо не пользуетесь.
Поясняю. У меня небольшой проект и я не СЕО-шник, который пользуется сервисом постоянно. По старой схеме у меня выходило не больше 150 руб. в мес, обычно. Т.е. я платил за фактические проверки и количество запросов. Сейчас на сайте доступна ТОЛЬКО ежемесячная подписка, и минимальный комплект 1000 руб в месяц, причём в информационном письме было указано, что теперь с новой системой оплаты вы будете платить меньше! По факту получается почти в 10 раз больше. Т.е. вы просто обманываете людей! Да, после переговоров со службой поддержки, мне предложили индивидуальный комплект по 500 р. в месяц, что по-прежнему в 3-4 раза больше, чем я до этого платил, но и то при условии, что я внесу оплату вперед за год сразу.
1
2
70232
