× Скрыть Вебинар от КУБ24 «Бизнес, Деньги, Кассовый разрыв»

Сравнение сервисов Roistat и Яндекс.Метрика

Roistat Премиум аккаунт

от ООО «Бизнес-аналитика»
(282 отзыва)

Сквозная аналитика и маркетинговая платформа с 19 инструментами для роста трафика, заявок, лидов и продаж: Коллтрекинг, Речевая аналитика, Товарная аналитика, Управление ставками в контекстной рекламе, Ловец лидов, Онлайн-чат, А/Б-тесты, Когортный анализ и другие инструменты.

Яндекс.Метрика Есть бесплатный тариф

от Яндекс
(5 отзывов)

Инструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.

Сквозная аналитика и маркетинговая платформа с 19 инструментами для роста трафика, заявок, лидов и продаж: Коллтрекинг, Речевая аналитика, Товарная аналитика, Управление ставками в контекстной рекламе, Ловец лидов, Онлайн-чат, А/Б-тесты, Когортный анализ и другие инструменты.

Инструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

RoistatRoistat
Минимум 1,000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Старт — от 7 300 ₽ в месяц;
  • Базовый — от 19 300 ₽ в месяц;
  • Профи — от 30 300 ₽ в день.
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Сервис бесплатный.

Интеграции с другими сервисами

RoistatRoistat
ПланФиксПланФикс
EnvyboxEnvybox
RingostatRingostat
МегапланМегаплан
МойСкладМойСклад
SendPulseSendPulse
Talk MeTalk Me
NethouseNethouse
UniSenderUniSender
CalltouchCalltouch
Shop-ScriptShop-Script
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Телфин.ОфисТелфин.Офис
CrocoTimeCrocoTime
MCN TelecomMCN Telecom
WireCRMWireCRM
U-ON.TravelU-ON.Travel
Tilda PublishingTilda Publishing
EcwidEcwid
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
UISUIS
ГравителГравител
Битрикс24Битрикс24
WazzupWazzup
FormDesignerFormDesigner
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
CoMagicCoMagic
ИНСАЙДЕРИНСАЙДЕР
DashaMailDashaMail
1С-Битрикс1С-Битрикс
stepFORMstepFORM
LiveTexLiveTex
CreatiumCreatium
ZadarmaZadarma
WebasystWebasyst
WixWix
LeadBackLeadBack
WhatsAppWhatsApp
amoCRMamoCRM
TextBackTextBack
ViberViber
RetailCRMRetailCRM
CallibriCallibri
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
OneBoxOneBox
Facebook MessengerFacebook Messenger
TeletypeTeletype
SMSintSMSint
Mango OfficeMango Office
InSalesInSales
РемОнлайнРемОнлайн
JivoSiteJivoSite
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
AllokaAlloka
SipuniSipuni
ЧатраЧатра
MarquizMarquiz
ArchiMed +ArchiMed +
Carrot questCarrot quest
Sales CreatioSales Creatio
EnvyCRMEnvyCRM
Платформа LPПлатформа LP
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
LPgeneratorLPgenerator
onlinePBXonlinePBX
Чат EnvyboxЧат Envybox
ФлексбиФлексби
TaplinkTaplink
INTRUMINTRUM
UMI.CMSUMI.CMS
PipedrivePipedrive
СМС ГородСМС Город
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
AppMetricaAppMetrica
LeadVertexLeadVertex
P1smsP1sms
LeadGenicLeadGenic
CallKeeperCallKeeper
Perezvoni.comPerezvoni.com
Pronto SMSPronto SMS
TargetSMSTargetSMS
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
DIRECTUMDIRECTUM
RamexRamex
CallbackHunterCallbackHunter
CallTrackingCallTracking
E-AutoPayE-AutoPay
MoClientsMoClients
VenyooVenyoo
Vochi-CRMVochi-CRM
AltegroCloudAltegroCloud
QticketsQtickets
FreshofficeFreshoffice
GEN CRMGEN CRM
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
AdvantShopAdvantShop
NeirikaNeirika
YCLIENTSYCLIENTS
StreamWoodStreamWood
WantResult WantResult
Google ТаблицыGoogle Таблицы
SlackSlack
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
Zoho CRMZoho CRM
IntercomIntercom
OpenCartOpenCart
Hubspot CRMHubspot CRM
SugarCRMSugarCRM
PrestaShopPrestaShop
AsteriskAsterisk
SuiteCRMSuiteCRM
LiveChatLiveChat
DrupalDrupal
MagentoMagento
CallBaskaCallBaska
WhatConvertsWhatConverts
вконтактевконтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
WooCommerceWooCommerce
FacebookFacebook
SimplaSimpla
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
RoistatRoistat
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
RetailCRMRetailCRM
AllokaAlloka
Carrot questCarrot quest
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
WordPressWordPress
YaglaYagla
Google AdWordsGoogle AdWords

Возможности

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6
Есть
Есть
Отслеживание навигации 1
Нет
Есть
Отслеживание конверсий 5
Есть
Есть
A/B-тестирование 5
Есть
Нет
Отслеживание времени пребывания 3
Есть
Есть
Отслеживание ключевых слов 6
Есть
Есть
Сегментация аудитории 2
Есть
Есть
Таргетинг 2
Нет
Есть
API 1
Есть
Есть
Отслеживание популярности ссылок 4
Есть
Есть

Бизнес-аналитика

Дашборды 4
Есть
Анализ данных 4
Есть
Визуализация данных 4
Есть
Анализ рентабельности 5
Есть
Интеграция источников данных 3
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 4
Есть
Запись разговоров 3
Есть
Отслеживание поведения клиента 3
Есть
Настройка времени показа 2
Есть
Самообучение 3
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 1
Есть
Блокировка подмены по IP 1
Есть

Мониторинг сайта

Мониторинг по API 0
Есть
Журналы событий 0
Есть
Уведомления по событиям 0
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 33
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Есть
Нет

Общие

Платформы 17
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Roistat и Яндекс.Метрика

RoistatRoistat
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика

Отзывы о Roistat и Яндекс.Метрика

RoistatRoistat

Не стоит своих денег. Не подходит для глубокой аналитики

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Надёжность
Цена
Функциональность

Плюсы

Красивой визуализация предоставленных отчетов

Минусы

Ройстат всего лишь инструмент Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации. По поводу того, что "все отображается корректно", как пишут многие - отображается корректно лишь то что мы сами выгружаем в Ройстат, наши данные из CRM которые и так готовы и мы просто предоставляем Ройстат чтобы он нам показал красиво где и какая взаимосвязь. Капнуть глубже, рекламируясь по всей России и вкладывая большой бюджет, для настройки например, тех же самых ставок, где например нужна статистика по городам, статистика по площадкам отображается также: Неизвестное значение. При чем писала и звонила по этому поводу, ответ был один: что ИНОГДА не срабатывает код Ройстат и он не может зафиксировать посетителя. ИНОГДА? В 60% случаях это уже не иногда).  

Настройка Коллтркинг, отдельная история. Купили у Ройстат 4 номера, тестово, планировали увеличить со временем. После подключения данных номеров, нам начали поступать звонки: с вопросами к гадалке, звонили в банк, хотели что-то купить, но не нашу услугу. Прослушали звонки, проверили в Ройстат, звонки поступали именно с подменных номеров Ройстат. Т.е. наши номера использовались еще кем-то, и до нас дозванивались совсем нецелевые посетители. Можно было бы сказать: не повезло, если бы звонили по одному из этих 4 номеров к гадалке, но нет, поступали по 2ум номерам купленным у Ройстат подобные запросы, прошу заметить к этому моменту было уже 464 звонка. Связались с техподдержкой, они естественно не несут за это ответственность, потраченные впустую деньги, на объяснение звонившим, что мы не занимаемся гаданием и пр. (а их было много, и мы не заметили сразу, т.к. телефонистов у нас огромное кол-во), техподдержка Ройстат, предложила сменить эти 2 номера, конечно мы попробовали, и вот мы снова слушаем звонки и снова пожилым людям нужна помощь, и снова кто-то хочет открыть счет при этом, наши сотрудники уточняют где они видят этот номер и посетитель диктует номер выделенный у Ройстат с какого-то другого сайта, видя его перед собой.

Подытожу и повторюсь.

Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации неточных данных, но это точно не стоит этих денег. Невозможно работать углубленно, подойдет для презентации графиков руководителю, клиенту, но работать, использовать как инструмент оптимизации рекламы невозможно!

Отличный сервис для отслеживания эффективности рекламных каналов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Быстрая тех поддержка, удобно в личном кабинете получаешь ответ в рамках тикета.
  2. Есть возможность подключение многих рекламных каналов.
  3. Полное ведение сделки до закрытия. Интеграция с CRM позволяет передавать данные в Roistat, даже если сделка была завершена через месяц, что позволяет оценить рекламный канал в деньгах)
  4. Хороший ловец лидов, стабильно 1-2 в день ловит.

Минусы

  1. Если подключать полный пакет услуг, получается дорого для малого бизнеса.
  2. Бывают глюки, почему то просто слетают рекламный каналы, пере подключение занимается 10 секунд, но не понятно почему слетают (бывает редко).

Необходимый сервис для работы. На базе Roistat можно выстроить полный цикл управления маркетингом.

Отзыв о Roistat

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Аналитика, колл-трекинг, обратный звонок - все в одном месте

Интеграция с со многими сервисами

Быстрая техподержка

Минусы

явных минусов нет

Мы - дизайн-студия Александра Акименкова пользуемся сервисом более двух лет. Из преимуществ следует выделить:

  • быструю поддержку;
  • наличие всего необходимого спектра инструментов;
  • колл-трекинг и сквозная аналитика.

Полгода назад рассматривали альтернативы, но подходящих под наши требования и задачи (работаем в b2c) не выявили. Либо нет нужного функционала, либо стоимость альтернативы превышает стоимость Roistat.

Эффективна? Да, если Вы понимаете как анализировать данные, звонки, трафик и т.д. К примеру, с помощью сервиса Roistat мы отключили несколько рекламных групп, которые съедают большой бюджет и не дают заявок. Также мы можем отследить не только онлайн-рекламу, но и оффлайновую: публикации в журналах, брошюрах и т.д.

Возможно, минусы есть, но мы их не замечаем или они очень маленькие :)

Сомнительный сервис

Плохо
Надёжность
Поддержка

Я еще не начал им пользоваться, а уже я точно ими пользоваться не буду. Записался на вебинар посмотреть что за сервис, в итоге через несколько дней мне приходит письмо о том что я зарегистрировался в ройстате и сделал оплату, и приходит официально чек с оплатой на 1000 рублей , что меня напрягло сильно. Захожу в акк ройстата проверить что за, в итоге там привязана чья-то карта. На следующий день позвонил узнать что происходит, по их мнению кто то ошибся почтой и указал мою, и не успев воспользоваться тестовым периодом, он закончился и пришлось закинул 1000 рублей на счет, чтоб продлить тестовый период. Но на этом они не закончили, и попросили меня сменить в акке почту , потому что они не могут это сделать, из-за конфиденциальности, и если я не захочу этого сделать, то тот человек потеряет свои деньги.

Вывод: поэтому я бы задумался , пользоваться таким сервисом, который позволяет делать такие вещи.

Система неплохая, но минусов также много

Плохо
Поддержка

Плюсы

Неплохая аналитика

Большое количество интеграций

Минусы

Очень и очень плохая поддержка

Сервис неплохой, но поддержка - ужасная. Специалисты - неадекватные в своей сфере. Полное отмораживание от проблем клиента. Односложные ответы. Никакой заинтересованности в решении проблемы. В общем - отстойный саппорт!!! Онлайн чата - нет!!! Запросы в поддержку рассматривают сутками!!! Плевые проблемы решаются неделями - тебя просто футболят!!

Добавлено 31 января 2019 (изменил оценку с 3 звёзд на 2 звезды)

Ничего не улучшилось с момента написания отзыва. Поддержка такая же и осталась - очень и очень медленная.

https://www.screencast.com/t/YVfEHuhOv - вот яркий пример рассмотрения тикета. И так каждый раз. Ждешь часами. За ту стоимость, которую вы берете за обслуживание, можно все таки сделать онлайн чат для удобства клиентов. В общем саппорт - как ложка дегтя в бочке меда. Все портит(((

Добавлено 23 сентября 2019 (изменил оценку с 2 звёзд на 1 звезду)

Это просто жесть. Вот яркий пример работы службы поддержки! https://www.screencast.com/t/8zRQkjnBxjlV

После 1,5 часового рассмотрения моей проблемы "специалист" саппорта написал мне: "Взял ваш вопрос в работу, ответ предоставлю после 16:00". И тут нервы у меня не выдержали!!! Это просто капец. Сервис берет 500 руб. в день и не может предоставить нормальный ответ на совершенно плевый вопрос!!!

Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика

Большое колличество получаемой информации

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Во всём

Минусы

Нет

Почти за год пользования сервисом, вижу что анализируются все возможные моменты работы моего сайта. Большое колличество информации помогает мне корректировать дальнейшее направление по редактированию исходного кода, и наполнения ресурса наиболее востребованными для пользователей материалами, исходя из полученных данных о их поведении на сайте и многой другой информации.

Один из лучших сервисов для аналитики сайтов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Все удобно и прекрасно

Минусы

Жаль, что нельзя отслеживать подробно статистику по поисковым словам в этом инструменте. На поддержку лучше не рассчитывать, изучайте сами)

Наверно каждый интернет-маркетолог из всех сервисов аналитики начинает знакомство с Метрики. Удобно, графики очень показательно отражают все данные по сайту. Также для контентных сайтов удобнее стало отслеживать эффективность материалов и источников перехода в соответствующем отчете.

Лучший бесплатный сервис для аналитики сайта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

+ Метрика намного удобнее и приятнее в использовании, чем Google Analytics

+ Всё на русском

Минусы

– Нельзя проводить аналитику приложений, то есть собирать события с сервера, но это, скорее, должно быть в AppMetrika

Первым делом всегда ставлю именно Метрику.

Любимая моя статистика - Яндекс Метрика

Плюсы

Это же мастхэв для каждого специалиста или владельца сайта. Все просто понятно, куча возможностей. Как всегда великолепно продумано юзабилити, не надо иметь "высшее профильное образование" чтоб использовать сервис.

Особенно обновленный дизайн просто шикарен, в прочем как и у всей линейки продуктов Яндекса.

Минусы

Не всегда четко отрабатывают цели. Особенно проблема бывает с целями на js события. Так же хотелось бы видеть реализованным что-то вроде многоканальных последовательностей от гугла. иногда бывает не просто идентифицировать какой источник принес лида, так как атрибуция отдает весь вес только последнему переходу. Соответственно постоянно какая-то часть постоянно уходит в "прямые" переходы, и не понятно какой трафик принес заказ.

В Целом Яндексы красавцы, видно что работают над своим продуктом. Пользуюсь вообще почти всем. кроме вашего диска - он унылый( А так, от почты до навигатора :D Молодцы.

Отличный аналитический сервис

Плюсы

Всё понятно, хорошее юзабилити

Приятный и удобный дизайн

Всегда актуальная информация

Минусы

Меньше функции, нежели в Google Analytics

Самое главное достоинство Метрики перед гуглом - удобный и понятный интерфейс. Реально, очень удобно. В гугле в разы больше функций, но чтобы пользоваться им нужно пройти какие-то курсы, либо упорно изучать его в течении нескольких месяцев. А в Метрику зашёл и тебе с первых минут стало всё понятно. Сделано для людей.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Roistat

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Яндекс.Метрика

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!