× Скрыть Конференция «Цифровизация процессов и документов в условиях санкций»

Сравнение сервисов Roistat и Капитан Аналитика

Roistat

от ООО «Бизнес-аналитика»
(284 отзыва)

Сквозная аналитика и маркетинговая платформа с 19 инструментами для роста трафика, заявок, лидов и продаж: Коллтрекинг, Речевая аналитика, Товарная аналитика, Управление ставками в контекстной рекламе, Ловец Лидов, Онлайн-чат, А/Б-тесты, Когортный анализ и другие инструменты.

Капитан Аналитика (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Капитан Аналитика
(Нет отзывов)

SaaS-инструмент аналитики, который позволяет объединить данные из разных систем в единый индивидуальный отчет.

Сквозная аналитика и маркетинговая платформа с 19 инструментами для роста трафика, заявок, лидов и продаж: Коллтрекинг, Речевая аналитика, Товарная аналитика, Управление ставками в контекстной рекламе, Ловец Лидов, Онлайн-чат, А/Б-тесты, Когортный анализ и другие инструменты.

SaaS-инструмент аналитики, который позволяет объединить данные из разных систем в единый индивидуальный отчет.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

RoistatRoistat
Минимум 1,000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Старт — от 7 300 ₽ в месяц;
  • Базовый — от 19 300 ₽ в месяц;
  • Профи — от 30 300 ₽ в день.
Капитан АналитикаКапитан Аналитика
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Полностью бесплатно. Пока это молодой сервис в beta-версии. Он стремится стать лучше, прежде чем предлагать платные функции.

Интеграции с другими сервисами

RoistatRoistat
WireCRMWireCRM
ПланФиксПланФикс
МойСкладМойСклад
DashaMailDashaMail
CallibriCallibri
МегапланМегаплан
SendPulseSendPulse
Calltracking.ruCalltracking.ru
WazzupWazzup
RetailCRMRetailCRM
TeletypeTeletype
Битрикс24Битрикс24
Shop-ScriptShop-Script
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
CalltouchCalltouch
Телфин.ОфисТелфин.Офис
CrocoTimeCrocoTime
UniSenderUniSender
NethouseNethouse
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
RingostatRingostat
EnvyboxEnvybox
Talk MeTalk Me
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
CoMagicCoMagic
Mango OfficeMango Office
UISUIS
WebasystWebasyst
LeadBackLeadBack
OneBoxOneBox
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
FormDesignerFormDesigner
Carrot questCarrot quest
InSalesInSales
AllokaAlloka
MCN TelecomMCN Telecom
ViberViber
SipuniSipuni
ZadarmaZadarma
TextBackTextBack
SMSintSMSint
amoCRMamoCRM
AdvantShopAdvantShop
WhatsAppWhatsApp
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
РемОнлайнРемОнлайн
EcwidEcwid
WantResult WantResult
SlackSlack
Tilda PublishingTilda Publishing
JivoSiteJivoSite
EnvyCRMEnvyCRM
WixWix
Платформа LPПлатформа LP
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Чат EnvyboxЧат Envybox
onlinePBXonlinePBX
U-ON.TravelU-ON.Travel
СМС ГородСМС Город
UMI.CMSUMI.CMS
ФлексбиФлексби
INTRUMINTRUM
PipedrivePipedrive
TaplinkTaplink
AppMetricaAppMetrica
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
P1smsP1sms
LeadGenicLeadGenic
LeadVertexLeadVertex
Perezvoni.comPerezvoni.com
TargetSMSTargetSMS
ГравителГравител
Pronto SMSPronto SMS
CallKeeperCallKeeper
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
DIRECTUMDIRECTUM
RamexRamex
ЧатраЧатра
CallbackHunterCallbackHunter
MarquizMarquiz
MoClientsMoClients
ArchiMed +ArchiMed +
E-AutoPayE-AutoPay
VenyooVenyoo
AltegroCloudAltegroCloud
Vochi-CRMVochi-CRM
QticketsQtickets
ИНСАЙДЕРИНСАЙДЕР
FreshofficeFreshoffice
GEN CRMGEN CRM
LiveTexLiveTex
CreatiumCreatium
Sales CreatioSales Creatio
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
YCLIENTSYCLIENTS
stepFORMstepFORM
StreamWoodStreamWood
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook MessengerFacebook Messenger
WordPressWordPress
Zoho CRMZoho CRM
OpenCartOpenCart
IntercomIntercom
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
PrestaShopPrestaShop
AsteriskAsterisk
Hubspot CRMHubspot CRM
DrupalDrupal
SuiteCRMSuiteCRM
LiveChatLiveChat
MagentoMagento
WhatConvertsWhatConverts
CallBaskaCallBaska
вконтактевконтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
FacebookFacebook
SimplaSimpla
WooCommerceWooCommerce
Капитан АналитикаКапитан Аналитика

Возможности

Бизнес-аналитика

Дашборды 7
Есть
Есть
Анализ данных 6
Есть
Нет
Визуализация данных 7
Есть
Нет
Анализ рентабельности 6
Есть
Нет
Интеграция источников данных 4
Есть
Нет

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6
Есть
Отслеживание конверсий 5
Есть
A/B-тестирование 5
Есть
Отслеживание времени пребывания 3
Есть
Отслеживание ключевых слов 6
Есть
Сегментация аудитории 2
Есть
API 1
Есть
Отслеживание популярности ссылок 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 36
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 27
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 80
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 61
Есть
Нет

Общие

Платформы 23
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 12
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 12
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Сравнение интерфейсов Roistat и Капитан Аналитика

RoistatRoistat
Капитан АналитикаКапитан Аналитика

Отзывы о Roistat и Капитан Аналитика

RoistatRoistat

Не стоит своих денег. Не подходит для глубокой аналитики

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Надёжность
Цена
Функциональность

Плюсы

Красивой визуализация предоставленных отчетов

Минусы

Ройстат всего лишь инструмент Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации. По поводу того, что "все отображается корректно", как пишут многие - отображается корректно лишь то что мы сами выгружаем в Ройстат, наши данные из CRM которые и так готовы и мы просто предоставляем Ройстат чтобы он нам показал красиво где и какая взаимосвязь. Капнуть глубже, рекламируясь по всей России и вкладывая большой бюджет, для настройки например, тех же самых ставок, где например нужна статистика по городам, статистика по площадкам отображается также: Неизвестное значение. При чем писала и звонила по этому поводу, ответ был один: что ИНОГДА не срабатывает код Ройстат и он не может зафиксировать посетителя. ИНОГДА? В 60% случаях это уже не иногда).  

Настройка Коллтркинг, отдельная история. Купили у Ройстат 4 номера, тестово, планировали увеличить со временем. После подключения данных номеров, нам начали поступать звонки: с вопросами к гадалке, звонили в банк, хотели что-то купить, но не нашу услугу. Прослушали звонки, проверили в Ройстат, звонки поступали именно с подменных номеров Ройстат. Т.е. наши номера использовались еще кем-то, и до нас дозванивались совсем нецелевые посетители. Можно было бы сказать: не повезло, если бы звонили по одному из этих 4 номеров к гадалке, но нет, поступали по 2ум номерам купленным у Ройстат подобные запросы, прошу заметить к этому моменту было уже 464 звонка. Связались с техподдержкой, они естественно не несут за это ответственность, потраченные впустую деньги, на объяснение звонившим, что мы не занимаемся гаданием и пр. (а их было много, и мы не заметили сразу, т.к. телефонистов у нас огромное кол-во), техподдержка Ройстат, предложила сменить эти 2 номера, конечно мы попробовали, и вот мы снова слушаем звонки и снова пожилым людям нужна помощь, и снова кто-то хочет открыть счет при этом, наши сотрудники уточняют где они видят этот номер и посетитель диктует номер выделенный у Ройстат с какого-то другого сайта, видя его перед собой.

Подытожу и повторюсь.

Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации неточных данных, но это точно не стоит этих денег. Невозможно работать углубленно, подойдет для презентации графиков руководителю, клиенту, но работать, использовать как инструмент оптимизации рекламы невозможно!

Отличный сервис для отслеживания эффективности рекламных каналов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Быстрая тех поддержка, удобно в личном кабинете получаешь ответ в рамках тикета.
  2. Есть возможность подключение многих рекламных каналов.
  3. Полное ведение сделки до закрытия. Интеграция с CRM позволяет передавать данные в Roistat, даже если сделка была завершена через месяц, что позволяет оценить рекламный канал в деньгах)
  4. Хороший ловец лидов, стабильно 1-2 в день ловит.

Минусы

  1. Если подключать полный пакет услуг, получается дорого для малого бизнеса.
  2. Бывают глюки, почему то просто слетают рекламный каналы, пере подключение занимается 10 секунд, но не понятно почему слетают (бывает редко).

Необходимый сервис для работы. На базе Roistat можно выстроить полный цикл управления маркетингом.

Отзыв о Roistat

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Аналитика, колл-трекинг, обратный звонок - все в одном месте

Интеграция с со многими сервисами

Быстрая техподержка

Минусы

явных минусов нет

Мы - дизайн-студия Александра Акименкова пользуемся сервисом более двух лет. Из преимуществ следует выделить:

  • быструю поддержку;
  • наличие всего необходимого спектра инструментов;
  • колл-трекинг и сквозная аналитика.

Полгода назад рассматривали альтернативы, но подходящих под наши требования и задачи (работаем в b2c) не выявили. Либо нет нужного функционала, либо стоимость альтернативы превышает стоимость Roistat.

Эффективна? Да, если Вы понимаете как анализировать данные, звонки, трафик и т.д. К примеру, с помощью сервиса Roistat мы отключили несколько рекламных групп, которые съедают большой бюджет и не дают заявок. Также мы можем отследить не только онлайн-рекламу, но и оффлайновую: публикации в журналах, брошюрах и т.д.

Возможно, минусы есть, но мы их не замечаем или они очень маленькие :)

Сомнительный сервис

Плохо
Надёжность
Поддержка

Я еще не начал им пользоваться, а уже я точно ими пользоваться не буду. Записался на вебинар посмотреть что за сервис, в итоге через несколько дней мне приходит письмо о том что я зарегистрировался в ройстате и сделал оплату, и приходит официально чек с оплатой на 1000 рублей , что меня напрягло сильно. Захожу в акк ройстата проверить что за, в итоге там привязана чья-то карта. На следующий день позвонил узнать что происходит, по их мнению кто то ошибся почтой и указал мою, и не успев воспользоваться тестовым периодом, он закончился и пришлось закинул 1000 рублей на счет, чтоб продлить тестовый период. Но на этом они не закончили, и попросили меня сменить в акке почту , потому что они не могут это сделать, из-за конфиденциальности, и если я не захочу этого сделать, то тот человек потеряет свои деньги.

Вывод: поэтому я бы задумался , пользоваться таким сервисом, который позволяет делать такие вещи.

Система неплохая, но минусов также много

Плохо
Поддержка

Плюсы

Неплохая аналитика

Большое количество интеграций

Минусы

Очень и очень плохая поддержка

Сервис неплохой, но поддержка - ужасная. Специалисты - неадекватные в своей сфере. Полное отмораживание от проблем клиента. Односложные ответы. Никакой заинтересованности в решении проблемы. В общем - отстойный саппорт!!! Онлайн чата - нет!!! Запросы в поддержку рассматривают сутками!!! Плевые проблемы решаются неделями - тебя просто футболят!!

Добавлено 31 января 2019 (изменил оценку с 3 звёзд на 2 звезды)

Ничего не улучшилось с момента написания отзыва. Поддержка такая же и осталась - очень и очень медленная.

https://www.screencast.com/t/YVfEHuhOv - вот яркий пример рассмотрения тикета. И так каждый раз. Ждешь часами. За ту стоимость, которую вы берете за обслуживание, можно все таки сделать онлайн чат для удобства клиентов. В общем саппорт - как ложка дегтя в бочке меда. Все портит(((

Добавлено 23 сентября 2019 (изменил оценку с 2 звёзд на 1 звезду)

Это просто жесть. Вот яркий пример работы службы поддержки! https://www.screencast.com/t/8zRQkjnBxjlV

После 1,5 часового рассмотрения моей проблемы "специалист" саппорта написал мне: "Взял ваш вопрос в работу, ответ предоставлю после 16:00". И тут нервы у меня не выдержали!!! Это просто капец. Сервис берет 500 руб. в день и не может предоставить нормальный ответ на совершенно плевый вопрос!!!

Капитан АналитикаКапитан Аналитика

Нет никаких отзывов от пользователей Капитан Аналитика.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Вы выбрали

Roistat

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Капитан Аналитика

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!