Сравнение сервисов RingCloud и ТехноТелеком IP АТС

Сравнение RingCloud и ТехноТелеком IP АТС
Почему ТехноТелеком IP АТС побеждает RingCloud по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

RingCloud (сервис закрыт)

от Ringcloud
(0 отзывов)

Сервис в виде виртуальной АТС с быстрой логикой распределения, статистикой, переадресацией, приветствиями и др.

ТехноТелеком IP АТС

от «ТехноТелеком»
(0 отзывов)

Система для автоматизации телефонии, отношений с клиентами и колл-центра с большим набором различных функций.

Сервис в виде виртуальной АТС с быстрой логикой распределения, статистикой, переадресацией, приветствиями и др.

Система для автоматизации телефонии, отношений с клиентами и колл-центра с большим набором различных функций.

Подробное описание

RingCloudRingCloud

RingCloud — это система виртуальной АТС, которая предлагает поддержку до сотни сотрудников, подключение номеров и внесение сценариев обработки вызовов. Кроме того, персонал можно поделить на группы, чтобы ещё точнее направлять звонки.

Ключевые функции виртуальной АТС RingCloud:

  • Многоуровневый IVR.
  • Переадресация вызовов.
  • Перехват входящих вызовов.
  • Чёрный список.
  • Распределение звонков по номеру и по группам.
  • Голосовая почта и опция её отправки на e-mail.
  • Перенаправление звонков на мобильное устройство.
  • Внешние SIP номера.
  • SMS-уведомления.
  • E-mail-уведомления.
  • Указание мелодии для периода ожидания ответа.
  • Запись звонков.
  • Умная логика звонка.
  • Голосовые приветствия.
  • Работа системы с мобильных телефонов.
  • Статистика по звонам с нагрузкой и направлениями.
ТехноТелеком IP АТСТехноТелеком IP АТС

ТехноТелеком IP АТС — это система, включающая несколько продуктов. Один из них предназначен для колл-центров для автоматизации процессов, связанных с основной деятельностью компании, и непосредственно IP-АТС на базе Oktell с поддержкой всей функциональности аппаратной АТС без ограничений на число внешних и внутренних линий. IP АТС применяет интернет-протокол для передачи голоса и позволяет гибко настраиваться, в зависимости от задач.

Возможности колл-центра и АТС от «ТехноТелеком»:

  • Проведение входящих/исходящих кампаний. Операторы могут выполнять разные задачи по нескольким проектам.
  • Работа с диалоговыми формами. Во время разговора можно увидеть информацию, связанную с проектом, для ведени беседы по сценарию, эффективно собирать и фиксировать данные.
  • Настраиваемые маршруты.
  • Равномерное распределение нагрузки между операторами.
  • Система IVR.
  • Служебные сценарии.
  • Интеграция с CRM-системой.
  • Единый номерной план для филиалов.
  • Конференции и видеоконференции.
  • Переадресация вызова по сценарию.
  • Переключение, перехват, парковка вызова.
  • Прослушивание, экспорт, запись разговоров.
  • Самоконфигурирование голосового меню IVR.
  • Маршрутизация вызовов по алгоритму.
  • Статистика и экспорт данных.
  • Автоматическая отчётность.
  • Помощь оператору.
  • Взаимодействие с веб и базами данных.

Цены

RingCloudRingCloud
Минимум 465
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 465 рублей в месяц.
ТехноТелеком IP АТСТехноТелеком IP АТС
Минимум 1 980
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется облачный вариант работы, от 1980 руб./мес.

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Нет
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
Есть
IVR
Есть
Есть
Очередь звонков
Есть
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
30
500
Количество сотрудников
100
Неограниченно

Колл-центр

База контактов
Есть
Сценарии диалога
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
RingCloud
Да, мне подходит RingCloud
Нет, мне всё равно нравится RingCloud
Баллы: 0
или
ТехноТелеком IP АТС
Да, мне подходит ТехноТелеком IP АТС
Нет, мне всё равно нравится ТехноТелеком IP АТС
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов RingCloud и ТехноТелеком IP АТС

RingCloudRingCloud
ТехноТелеком IP АТСТехноТелеком IP АТС

Вы выбрали

RingCloud

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!