Сравнение сервисов retailCRM и SendBulls

retailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от retailCRM
(16 отзывов)

SendBulls

от SendBulls
(3 отзыва)

Сервис предлагает умные SMTP серверы для e-mail рассылки.

CRM-система для омниканальных продаж

Сервис предлагает умные SMTP серверы для e-mail рассылки.

Подробное описание

retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна».

Что можно делать с помощью retailCRM

Автоматизировать процесс продаж:

  • Получать офлайн и онлайн заказы в единую базу.
  • Агрегировать коммуникации с клиентами со всех каналов.
  • Комплектовать заказы, управлять перемещением товаров между складами и магазинами.
  • Выставлять счета по email и sms, фискализировать платежи по 54-ФЗ, хранить чеки оплат и возвратов.
  • Рассчитывать стоимость доставки, отправлять заявки в службу доставки, оповещать клиентов о местонахождении заказа в автоматическом режиме, управлять собственными курьерами, печатать наклейки и сопровождающие документы.
  • Ускорять обработку заказов и снижать количество ошибок за счет полной автоматизации бизнес-процессов.

Использовать CRM-маркетинг для:

  • Сегментации клиентов по поведению, RFM-показателям и пользовательским полям.
  • Повторных продаж на автопилоте с помощью интеллектуального помощника ActionAssistant.
  • Email и SMS рассылок.
  • Отслеживания результатов маркетинга.

Анализировать результаты в разрезе:

  • Заказов.
  • Клиентов.
  • Товаров.
  • Коммуникаций.
  • Финансов.
SendBullsSendBulls

SendBulls — это сервис, предлагающий SMTP серверы, которые отличаются высокой надежностью и стабильностью работы на протяжении всего срока эксплуатации, уникальной статисткой в режиме реального времени, которая отображается в личном кабинете.

SMTP серверы можно использовать для отправки транзакционных уведомлений и e-mail рассылки. SMTP серверы адаптированы к условиям предъявляемым крупными почтовыми службами. Каждый сервер является выделенным и имеет положительную репутацию IP адреса, что позволяет пользователю использовать максимально возможные ресурсы и развивать высокую скорость отправки сообщений при сохранении высокой доставляемости. Конфигурация и полная настройка сервера занимает 5 минут с момента оплаты. Доступна функция замены IP адреса сервера. Возможно использовать собственный адрес в качестве отправителя e-mail рассылки.

На протяжении всего срока эксплуатации доступно отслеживание активности сервера через статистику в реальном времени, которая доступна в личном кабинете пользователя. Главное преимущество статистики — отслеживание ошибок доставки, которые происходят при отправке сообщений на несуществующие адреса получателей, а так же список адресов отписавшихся от получения рассылок. Для сохранения репутации сервера доступен инструмент «Валидации e-mail» — единственный в рунете, который использует более 20 методов проверки и собственные SMTP ресурсы для максимально эффективной проверки существования e-mail адреса. С помощью данного инструмента каждый пользователь может максимально актуализировать базу подписчиков, что позволит сэкономить квоту отправки и сохранить репутацию сервера. Автоматические подсказки в разделах личного кабинета и дружелюбная поддержка позволят избежать ошибки при осуществлении e-mail рассылок и добиться максимального эффекта от e-mail маркетинга.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

SendBullsSendBulls
Минимум 890
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Минимальная стоимость тарифного плана всего 890 руб.

Интеграции с другими сервисами

retailCRMretailCRM
CrocoTimeCrocoTime
Telegram MessengerTelegram Messenger
MCN TelecomMCN Telecom
CalltouchCalltouch
1C-UMI1C-UMI
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
Amiro.CMSAmiro.CMS
МойСкладМойСклад
NethouseNethouse
ГравителГравител
UISCOMUISCOM
PhonetPhonet
1С-Битрикс1С-Битрикс
WordPressWordPress
MailChimpMailChimp
RoistatRoistat
ZadarmaZadarma
OpenCartOpenCart
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
LPgeneratorLPgenerator
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
CoMagicCoMagic
JoomlaJoomla
Mango-OfficeMango-Office
GetResponseGetResponse
UniSenderUniSender
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
HyperScriptHyperScript
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPmotorLPmotor
onlinePBXonlinePBX
Shop-ScriptShop-Script
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
AlyticsAlytics
ShiptorShiptor
UMI.CMSUMI.CMS
Юпи!Юпи!
DeliviaDelivia
LeadVertexLeadVertex
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Телфин.ОфисТелфин.Офис
LiveTexLiveTex
SipuniSipuni
NeoPhoneNeoPhone
WebasystWebasyst
InSalesInSales
OktellOktell
BinotelBinotel
Google AnalyticsGoogle Analytics
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
AltegroCloudAltegroCloud
CS-CartCS-Cart
Наука-СвязьНаука-Связь
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
Почта РоссииПочта России
SendBullsSendBulls

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 18
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 16
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 5
Есть
Уведомления 4
Есть
Поиск и фильтры 7
Есть
Комментарии 4
Есть
Шаблоны 4
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 2
Есть
Нет
Шаблоны 4
Есть
Нет
Сегментация рассылок 0
Есть
Нет
Формы для подписки 1
Есть
Нет
Статистика и аналитика 2
Есть
Есть
Персонализация рассылок 1
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 0
Есть
Нет
Автоответчик 0
Есть
Нет
База отписавшихся 2
Нет
Есть
Импорт базы подписчиков 0
Через API, Из других сервисов

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 4
Есть
Управление доступом 1
Есть
Поиск и фильтры 7
Есть
Комментарии 4
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 3
Есть
Управление доступом 4
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 4
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 5
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 2
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Email-рассылки 0
Есть
Маркетинговые инструменты 1
Есть
Задачи и расписание 2
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Работа с документами 0
Есть
Количество пользователей 2
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 2
Есть
Внутренний поиск/фильтры 0
Есть
Несколько воронок продаж 0
Есть
История взаимодействия с клиентом 0
Есть
Настройка полей 0
Есть
Сохранения фильтров 0
Есть
Открытый API 0
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 0
Есть
Отчёты 0
Есть
Дэшборд 0
Есть
Список задач 1
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 1
Есть
Перечень товаров и услуг 0
Есть
Управление ценами 0
Есть
Управление скидками 0
Есть
Управление платежами 0
Есть
Выставление счетов 1
Есть
Импорт данных 1
Есть
Отчёты 0
Есть
Подключение фискального регистратора 0
Есть
Системы лояльности 0
Есть
Поддержка свойств товара 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 4
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 4
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 18
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 16
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов retailCRM и SendBulls

retailCRMretailCRM
SendBullsSendBulls

Отзывы о retailCRM и SendBulls

retailCRMretailCRM

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:

- шустрая техподдержка;

- понятный и функциональный интерфейс;

- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

Для интернет-магазина лучшей облачной CRM не найти

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работать начинать можно сразу после загрузки каталога и произведения основных настроек

Понятный интерфейс

Много инструментов для аналитики

Хорошая техподдержка. Разве что не хватает какого-нибудь чатика для решения мелких вопросов

Есть множество полезных интеграций, развивается маркетплейс

Минусы

Для развития нужны знания программирования, или интегратор. Множество функций возможно настроить только с помощью компетентных специалистов, например даже самые простые печатные формы требуют умения в верстку и код.

При работе с каталогами, загружающимися с сайта или Яндекс.Маркета невозможно добавить новый товар в каталог вручную.

Пока мало интеграций (только самые необходимые), ждем появления разработчиков с полезными модулями

Отправка СМС только через МТС, который требует денег за валидацию. Интеграций с другими рассыльщиками, видимо, не будет.

Аналогично нет интеграций с рассыльщиками почты. Можно интегрировать только с родной почтой, что невероятный риск получить ярлык спамера у яндекса, гугла и прочих.

Хорошая, крепкая CRM-система с множеством возможностей в коробке. Однозначно более понятная, чем другие подобные типа Битрикса24, достаточно легко интегрируется со многими CMS. Очень большой плюс - на первоначальном этапе развития можно пользоваться базовым тарифом, который почти не ограничивает функционал.

Совет начинающим. Обязательно интегрируйте следующие вещи сразу, иначе успешного пользования не случится:

  1. Интеграция с сайтом (каталог, клиенты, заказы)
  2. Телефония (записи разговоров)
  3. Доставка (номера накладных, статусы доставки)

Всё ок!

Плюсы

Интерфейс очень близок к идеалу для розницы e-commerce

Фактически есть всё необходимое

Адекватная тех поддержка

Наличие бесплатного пакета "на вырост" до 300 заказов в месяц

Уроки/видео/обзоры/документация для настройки и интеграции

Минусы

Цены на настройку и интеграцию официальными партнерами кусаются, а разработчики не всегда беруться делать что-то небольшое.

Всё замечательно, мне нравится.

Желаю удачи в развитии!

SendBullsSendBulls

Ужасный сервис!

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Ужасная тех поддержка, письма просто не доходят даже в спаме нет.

На тикеты отвечают сутками! Хотя на сайте написано поддержка 24/7

Теряем деньги изза отсутствия сервиса

Зря связались.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!