Сравнение сервисов retailCRM и СКИФ

retailCRM Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(12 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

СКИФ Есть бесплатный тариф

от WebNice
(1 отзыв)

Бесплатное приложение, которое позволяет организовать складской и финансовый учет, ведение клиентской базы, учет расходов, обработку заказов из интернет-магазина, управление задачами и другое.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Бесплатное приложение, которое позволяет организовать складской и финансовый учет, ведение клиентской базы, учет расходов, обработку заказов из интернет-магазина, управление задачами и другое.

Подробное описание

retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна»:

Ключевые возможности retailCRM:

  • автоматизация обработки заказов и маркетинга;
  • создание портрета клиента 360;
  • сегментация покупателей на основе их поведения;
  • управление товародвижением и службами доставок;
  • контроль бизнеса с помощью сквозной аналитики.

CRM-система автоматизирует рутинные процессы. Позволяет контролировать обработку заказов от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Дополнительные функции retailCRM:

  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email-рассылки.
  • Открытый API.
  • Контроль менеджеров.
  • Отчёты по активности, записи разговоров, история изменений и правила работы с заказами и клиентами.
  • Триггеры для выполнения процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации.
СКИФСКИФ

СКИФ (Склад,Коммерция,Интернет,Финансы) — это комплексная система для организации складского и финансового учета, ведения клиентской базы, учета расходов, обработки заказов из интернет-магазина и многого другого. СКИФ можно установить в защищенном разделе интернет-сайта, на локальном компьютере или даже на флэшке. Помогает обеспечить прямую интеграцию с интернет-магазином, сайтом, интерактивными сервисами, дорабатывать систему под собственные потребности.

В отличие от использования сторонних облачных сервисов, это позволит:

  • иметь полный контроль и доступ к системе и базе данных,
  • дорабатывать систему под свои потребности,
  • напрямую интегрировать учет с интернет-магазином и другими сервисами на сайте,
  • бесплатно использовать систему без ограничений по количеству пользователей, размеру базы данных и прочих лимитов.

Функциональность СКИФ:

  • Складской и торговый учёт.
  • Финансовый учет.
  • CRM.
  • Аналитика и контроль.
  • Прием и исполнение заказов из интернет-магазина.
  • Управление задачами и поручениями сотрудникам.
  • И многое другое. Можно дополнять функциональность, создавая отчеты и модули самостоятельно или заказывая у команды разработчиков.
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

СКИФСКИФ
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Система полностью бесплатна для частных лиц и организаций.

Разработчики зарабатывают на адаптации системы под потребности заказчиков. СКИФ универсален, но крупным заказчикам обычно требуется его доработка под сложившуюся структуру, добавление модулей и тому подобное. При этом, можно выполнять доработки и самостоятельно по документации.

Интеграции с другими сервисами

retailCRMretailCRM
Telegram MessengerTelegram Messenger
onlinePBXonlinePBX
NethouseNethouse
LPmotorLPmotor
GritelGritel
RedHelperRedHelper
LPgeneratorLPgenerator
МойСкладМойСклад
CrocoTimeCrocoTime
ГравителГравител
Битрикс24Битрикс24
Shop-ScriptShop-Script
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
MailChimpMailChimp
Телфин.ОфисТелфин.Офис
HyperScriptHyperScript
WordPressWordPress
UMI.ruUMI.ru
SipuniSipuni
NeoPhoneNeoPhone
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ZadarmaZadarma
amoCRMamoCRM
LiveTexLiveTex
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
RoistatRoistat
WebasystWebasyst
OktellOktell
InSalesInSales
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
UniSenderUniSender
CoMagicCoMagic
CalltouchCalltouch
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
Зебра ТелекомЗебра Телеком
GetResponseGetResponse
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
1С-Битрикс1С-Битрикс
Мои ЗвонкиМои Звонки
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
ShiptorShiptor
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
LeadVertexLeadVertex
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
DeliviaDelivia
Простые звонкиПростые звонки
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
Amiro.CMSAmiro.CMS
UISCOMUISCOM
Google AnalyticsGoogle Analytics
OpenCartOpenCart
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
CS-CartCS-Cart
AltegroCloudAltegroCloud
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
СКИФСКИФ

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Есть
Настройка полей
Есть
Есть
Категории лидов
Нет
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Нет

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Системы лояльности
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Торговля и склад

Заказы
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Учёт финансов
Есть
Контроль задолженности
Есть
Сканирование штрих-кодов
Есть
Инвентаризация
Есть
Поиск / фильтры
Есть
Управление доставкой
Есть
Взаимоотношения с поставщиками
Есть
Резервирование товаров
Есть
Перемещение товаров
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Управление доступом
Есть
Объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Шаблоны форм
Есть
Поддержка свойств товара
Есть
Адресное хранение
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Финансовый учет

Планирование выплат и поступлений
Есть
Управленческий учет по юридическим лицам
Есть
Управленческий учет по нескольким счетам
Есть
Учёт наличных денег
Есть
Настройка справочника категорий
Есть
Разделение операций
по статьям, по типам денежных потоков
Финансовая аналитика по проектам
Есть
Импорт операций из Excel
Есть
Анализ расходов и доходов
в динамике, по статьям, по контрагентам
План-факт анализ по статьям
Есть
Финансовый календарь
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке
Есть
Визуальный редакторWYSIWYG
Есть
Шаблоны
Есть
Поддержка плагинов
Есть
Поддержка ЧПУЧеловеко-понятный URL
Есть
Рассылки
Есть
Статистика посещений
Есть
Формы обратной связи
Есть
Файловый менеджер
Есть
Интернет-магазин
Есть
Платежные системы
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.

Сравнение интерфейсов retailCRM и СКИФ

retailCRMretailCRM
СКИФСКИФ

Отзывы о retailCRM и СКИФ

retailCRMretailCRM

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы:

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:
- шустрая техподдержка;
- понятный и функциональный интерфейс;
- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы:

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

СКИФСКИФ

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 21 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.