Сравнение сервисов retailCRM и Огниво

retailCRM Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(12 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Огниво Есть бесплатный тариф

от Огниво
(2 отзыва)

Веб-сервис для управления идеями, проектами и компаниями.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Веб-сервис для управления идеями, проектами и компаниями.

Подробное описание

retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна»:

Ключевые возможности retailCRM:

  • автоматизация обработки заказов и маркетинга;
  • создание портрета клиента 360;
  • сегментация покупателей на основе их поведения;
  • управление товародвижением и службами доставок;
  • контроль бизнеса с помощью сквозной аналитики.

CRM-система автоматизирует рутинные процессы. Позволяет контролировать обработку заказов от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Дополнительные функции retailCRM:

  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email-рассылки.
  • Открытый API.
  • Контроль менеджеров.
  • Отчёты по активности, записи разговоров, история изменений и правила работы с заказами и клиентами.
  • Триггеры для выполнения процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации.
ОгнивоОгниво

Огниво — это облачный сервис который помогает людям, стартапам и бизнесу управлять идеями, проектами и растить компании. По сути, Огниво —​ это такой конструктор, с помощью которого пользователь может создать необходимую ему структуру. Огниво может быть использовано как блокнот, список дел, площадка для ведения проектов с друзьями, база знаний или система организации проектной деятельности компании.

Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

ОгнивоОгниво
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Сервис бесплатный.

Интеграции с другими сервисами

retailCRMretailCRM
Telegram MessengerTelegram Messenger
onlinePBXonlinePBX
NethouseNethouse
JivoSiteJivoSite
LPmotorLPmotor
GritelGritel
RedHelperRedHelper
LPgeneratorLPgenerator
МойСкладМойСклад
CrocoTimeCrocoTime
ГравителГравител
Битрикс24Битрикс24
Shop-ScriptShop-Script
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
MailChimpMailChimp
Телфин.ОфисТелфин.Офис
HyperScriptHyperScript
WordPressWordPress
UMI.ruUMI.ru
SipuniSipuni
NeoPhoneNeoPhone
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ZadarmaZadarma
amoCRMamoCRM
LiveTexLiveTex
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
RoistatRoistat
WebasystWebasyst
OktellOktell
InSalesInSales
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
UniSenderUniSender
CoMagicCoMagic
CalltouchCalltouch
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
Зебра ТелекомЗебра Телеком
GetResponseGetResponse
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
1С-Битрикс1С-Битрикс
Мои ЗвонкиМои Звонки
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
ShiptorShiptor
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
LeadVertexLeadVertex
Юпи!Юпи!
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
DeliviaDelivia
Простые звонкиПростые звонки
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
Amiro.CMSAmiro.CMS
UISCOMUISCOM
Google AnalyticsGoogle Analytics
OpenCartOpenCart
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
CS-CartCS-Cart
AltegroCloudAltegroCloud
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
ОгнивоОгниво

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Системы лояльности
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Список задач

Совместная работа
Есть
Вложения файлов
Есть
Теги / категории
Есть
Время выполнения
Есть
Подзадачи
Есть

Заметки

Размер трафика, ГБ
0,2
Совместное редактирование
Есть
Поддержка папок
Папок и подпапок

Управление идеями

Направления идей
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
SalesapCRM Премиум аккаунт
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.
Подробнее
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.

Сравнение интерфейсов retailCRM и Огниво

retailCRMretailCRM
ОгнивоОгниво

Отзывы о retailCRM и Огниво

retailCRMretailCRM

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы:

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:
- шустрая техподдержка;
- понятный и функциональный интерфейс;
- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы:

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

Всё ок!

Плюсы:

Интерфейс очень близок к идеалу для розницы e-commerce
Фактически есть всё необходимое
Адекватная тех поддержка
Наличие бесплатного пакета "на вырост" до 300 заказов в месяц
Уроки/видео/обзоры/документация для настройки и интеграции

Минусы:

Цены на настройку и интеграцию официальными партнерами кусаются, а разработчики не всегда беруться делать что-то небольшое.

Всё замечательно, мне нравится.
Желаю удачи в развитии!

ОгнивоОгниво

Простенький и много функциональный блокнот.

Плюсы:

Быстрота, простота и надёжность которая очень и очень нужна для работы.

Минусы:

Не работает когда нету интернета.

Я пользуюсь множество ресурсами , и все пароли и записи в голове держать не очень то и удобно. Потому как то искал в интернете решение своей проблемы и случайно попал на ресурс Огниво. В описание которого писалось что это блокнот двадцять первого века ,я сразу удавился, а чем плохой мой старенький блокнот который не один год сохранял всё то что нужно. Конечно же было бы наверно плохо если бы я потерял бы всё свои записи где есть информация не только на меня но и на моих друзей и близких.А сервис Огниво понравился сразу наверное дизайн, потом что не было не какой рекламы и других ненужных функций как в аналогах. Вот наверное все скажут сейчас что я использую данное приложение с сервисом не по назначению. Я какой то ступени я с Вами и соглашусь, но записи где то нужно хранить. После некоторых событий которые были, я в данном случаи об вирусах которые шифровали данные после чего нельзя уже их не как вернуть, то лучше уже сохраняются на сервере где то, куда я всегда могу зайти и использовать так как мне хочется.

Очень сильно понравилось в сервисе, то что нет не чего платного, все функции бесплатны для использования только зарегистрированным посетителям. Много раз использовал сервис и по назначению, для того что бы записать свои идеи и проекты ( которых не было на рынку бизнес индустрии ). Признаюсь честно что изначально не очень доверил для сервиса, потому что не известно кто руководитель и не известно могут ли мои данные где то всплыть на втором сайте ( как бывало в других не порядочных компаниях несколько лет назад), сейчас не буду вспоминать друге сервисы, потому что оно не к чему.

Подводя итоги, хочу сказать спасибо для разработчикам онлайн сервиса за то что они сделали такой большой труд и это всё бесплатно. Так же хочу выделить очень большую надёжность и простоту в использованию, что на много опережает аналогичные сервисы. Ну да не спорю что есть другие фишки хорошие в аналогах ,но я думаю что это быстро заметят те кто этот большой труд сделал. Ещё надеюсь что мой отзыв хоть как то поможет и поднимет дух в разработке и поддержки такого ресурса.

Один из лучших блокнотов наравне с onenote

Плюсы:

Одно из лучших онлайн решений хранения информации с множеством уровней вложенности.

Минусы:

Слишком минималистично.

Если добавить визуальную составляющую в виде досок как в milanote, будет вообще лучшим из лучших.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
SalesapCRM Премиум аккаунт
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.
Подробнее
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.