Сравнение сервисов retailCRM и Денталбэйс

Сравнение retailCRM и Денталбэйс
Почему retailCRM побеждает Денталбэйс по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

retailCRM Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от retailCRM
(11 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Денталбэйс Есть бесплатный тариф

от Денталбэйс
(1 отзыв)

Безопасное облачное управление стоматологической клиникой, с аналитикой, SaaS и CRM модулями.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Безопасное облачное управление стоматологической клиникой, с аналитикой, SaaS и CRM модулями.

Подробное описание

retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для интернет-торговли. Автоматизирует рутинные бизнес-процессы. Позволяет контролировать обработку заказов в режиме «одного окна» от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Сегодня retailCRM используют 2900 интернет-магазинов России и СНГ. 500 тысяч заказов обрабатывается в системе ежемесячно.

Ключевые возможности retailCRM:

  • Единое окно для обработки заказов из различных источников (сайтов, маркетплейсов, посадочных страниц и других).
  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email отправляются автоматически по заказам и клиентам.
  • Открытый API для интеграции со службами доставок, складскими системами, телефониями, источниками заказов, фулфилмент-сервисами и другими.
  • Контроль менеджеров за счет отчетов по активности, записи разговоров, фиксации полной истории изменений и правил работы с заказами и клиентами.
  • Автоматизированные триггеры для выполнения бизнес-процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации с клиентами.
  • Интеграция с IP-телефонией позволяет узнавать клиента при входящем звонке, звонить из retailCRM, вести запись разговоров и строить отчеты по звонкам сотрудников. Поддерживается более 10 операторов.
  • Интеграция со службами доставки позволяет автоматически рассчитывать стоимость, отправлять и отслеживать заявки на доставку прямо в retailCRM. Поддерживается более 15 служб доставки.
ДенталбэйсДенталбэйс

Денталбэйс — это облачный сервис, призванный облегчить работу персоналу стоматологической клинике, по ведению расписания, анкет пациентов, финансов, проделанной работе по пациенту и многому другому.

Облачный сервис работает по принципу «всё включено» и не имеет никаких ограничений. Лёгкая настройка позволяет пользоваться сервисом от одного врача до клиники, использующей более 20 рабочих мест.

Главным отличием «ДенталБейс», по заявлениям самой компании-разработчика — возможность использовать систему без стороннего софта, напрямую из любого браузера из любой системы.

По какому принципу построен «ДенталБейс»?

Система построена по отдельной функциональности под каждого пользователя, собираясь в едином облаке — предоставляет руководителю полную картину происходящего в его клинике — от пациентов до финансовой отчетности.

«ДенталБейс» построили функциональность системы таким образом, чтобы у работников стоматологии оставалось больше свободного времени и уходило как можно меньше времени на пользование системой. Всё построено по принципу одного нажатия.

Все построено по передовым технологиям защиты информации

Цены

retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

ДенталбэйсДенталбэйс
Минимум 2 990
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный тест и бесплатная функциональность.

Интеграции с другими сервисами

retailCRMretailCRM
МойСкладМойСклад
NeoPhoneNeoPhone
SipuniSipuni
Битрикс24Битрикс24
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
Telegram MessengerTelegram Messenger
NethouseNethouse
RoistatRoistat
LPmotorLPmotor
OktellOktell
Телфин.ОфисТелфин.Офис
CrocoTimeCrocoTime
LPGeneratorLPGenerator
Shop-ScriptShop-Script
InSalesInSales
ГравителГравител
RedHelperRedHelper
GritelGritel
LiveTexLiveTex
UMI.ruUMI.ru
CoMagicCoMagic
onlinePBXonlinePBX
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
amoCRMamoCRM
UISCOMUISCOM
Mango-OfficeMango-Office
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
CalltouchCalltouch
PhonetPhonet
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
HyperScriptHyperScript
WebasystWebasyst
JivoSiteJivoSite
BinotelBinotel
1С-Битрикс1С-Битрикс
Простые звонкиПростые звонки
Мои ЗвонкиМои Звонки
Зебра ТелекомЗебра Телеком
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
LeadVertexLeadVertex
UMI.CMSUMI.CMS
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
Amiro.CMSAmiro.CMS
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
PrestaShopPrestaShop
JoomlaJoomla
ТранзапторТранзаптор
Google AnalyticsGoogle Analytics
AltegroCloudAltegroCloud
Наука-СвязьНаука-Связь
DrupalDrupal
OpenCartOpenCart
CS-CartCS-Cart
MagentoMagento
ДенталбэйсДенталбэйс
SMS.ruSMS.ru

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть

Системы совместной работы

Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Список задач
Есть
Прогнозы
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Системы лояльности
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Расписание и запись клиентов

Управление скидками
Есть
Графики работы
Есть
Мультиязычность
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0
или
Денталбэйс
Да, мне подходит Денталбэйс
Нет, мне всё равно нравится Денталбэйс
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов retailCRM и Денталбэйс

retailCRMretailCRM
ДенталбэйсДенталбэйс

Отзывы о retailCRM и Денталбэйс

retailCRMretailCRM
Плюсы:
Интерфейс очень близок к идеалу для розницы e-commerce
Фактически есть всё необходимое
Адекватная тех поддержка
Наличие бесплатного пакета "на вырост" до 300 заказов в месяц
Уроки/видео/обзоры/документация для настройки и интеграции
Минусы:
Цены на настройку и интеграцию официальными партнерами кусаются, а разработчики не всегда беруться делать что-то небольшое.

Всё замечательно, мне нравится.
Желаю удачи в развитии!

+ |  +2  |
ДенталбэйсДенталбэйс
Плюсы:
легкая
быстрая
каждый работает в своем облаке
высокий уровень защиты
Минусы:
пока нет мобильных приложений
нет офлайн приложений
Это в будущем

Я занялся разработкой этого программного продукта в 2013 году. Изучал принципы работы врачей. Собирал коллективные собрания и обсуждал что нужно для врачей,а что не нужно. Изучал конкурентов. и Понял Наша команда может сделать лучше.
Все началось с того что в частной сети стоматологических клиник сгорел сервер и база с наработанными клиентами за последние 10 лет - просто исчезла. руководство не смогло пережить потерю. Я Все взвесил собрал команду опытных программистов и принялись за работу. спустя 3 месяца мы наработали тот минимальный функционал которым пользовалась та сеть клиник и пошли дальше. Сейчас вы можете попробовать всю мощь нашего програмного продукта.испытай стремления к лучшему

+ |  -1  |

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0
или
Денталбэйс
Да, мне подходит Денталбэйс
Нет, мне всё равно нравится Денталбэйс
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!