Сравнение сервисов retailCRM и DaCRM

retailCRM Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(12 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

DaCRM

от ООО «БитСайт»
(1 отзыв)

CRM для агентств недвижимости и частных риэлторов. Позволяет вести базу объектов и клиентов контролировать рабочие процессы.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

CRM для агентств недвижимости и частных риэлторов. Позволяет вести базу объектов и клиентов контролировать рабочие процессы.

Подробное описание

retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна»:

Ключевые возможности retailCRM:

  • автоматизация обработки заказов и маркетинга;
  • создание портрета клиента 360;
  • сегментация покупателей на основе их поведения;
  • управление товародвижением и службами доставок;
  • контроль бизнеса с помощью сквозной аналитики.

CRM-система автоматизирует рутинные процессы. Позволяет контролировать обработку заказов от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Дополнительные функции retailCRM:

  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email-рассылки.
  • Открытый API.
  • Контроль менеджеров.
  • Отчёты по активности, записи разговоров, история изменений и правила работы с заказами и клиентами.
  • Триггеры для выполнения процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации.
DaCRMDaCRM

DaCRM — это система для автоматизации рабочих процессов частных риэлторов и в агентствах недвижимости.

Основные возможности DaCRM:

  • Готовая база объектов с автоматическим выводом для прозвона.
  • СМС-рассылка потенциальными и активным клиентам.
  • Гибкая настройка СМС-рассылок.
  • Создание личного кабинета для каждого клиента.
  • Статистика полезных действий менеджеров, офисов.
  • Статистика финансов и рекламных источников.
  • Полное управление ролями менеджеров.
  • Создание и редактирование сотрудников.
  • Запись логов действий всех сотрудников.
  • Контроль по времени и по IP-адресу.
  • Управление списками (управление офисами, рекламными источниками, районами).
  • Тарифы (создание и редактирование тарифов для клиентов).
  • Чат для сотрудников.
  • Автоматический сбор клиентов и объектов.
  • Автоматическая публикация объявлений.
  • Импорт/Экспорт.
  • Интеграция с Яндекс.Недвижимость.

Цены

retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

DaCRMDaCRM
Минимум 1 500
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется пробный период 14 дней. Минимальный тариф 1500 руб. в месяц за одного пользователя.

Интеграции с другими сервисами

retailCRMretailCRM
ZadarmaZadarma
NethouseNethouse
МойСкладМойСклад
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
Telegram MessengerTelegram Messenger
onlinePBXonlinePBX
Битрикс24Битрикс24
RoistatRoistat
LPmotorLPmotor
WebasystWebasyst
Телфин.ОфисТелфин.Офис
JivoSiteJivoSite
OktellOktell
Shop-ScriptShop-Script
NeoPhoneNeoPhone
LPgeneratorLPgenerator
SipuniSipuni
ГравителГравител
GritelGritel
RedHelperRedHelper
LiveTexLiveTex
CalltouchCalltouch
MailChimpMailChimp
CoMagicCoMagic
UMI.ruUMI.ru
WordPressWordPress
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
amoCRMamoCRM
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
GetResponseGetResponse
InSalesInSales
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
HyperScriptHyperScript
CrocoTimeCrocoTime
1С-Битрикс1С-Битрикс
UISCOMUISCOM
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Мои ЗвонкиМои Звонки
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
LeadVertexLeadVertex
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
Amiro.CMSAmiro.CMS
ShiptorShiptor
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
Google AnalyticsGoogle Analytics
PrestaShopPrestaShop
OpenCartOpenCart
DrupalDrupal
AltegroCloudAltegroCloud
CS-CartCS-Cart
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
DeliviaDelivia
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
DaCRMDaCRM

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Есть
Настройка полей
Есть
Есть
Категории лидов
Нет
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Нет

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Есть
Управление ценами
Есть
Нет
Управление скидками
Есть
Нет
Управление платежами
Есть
Есть
Выставление счетов
Есть
Есть
Импорт данных
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Есть
Системы лояльности
Есть
Нет
Поддержка свойств товара
Есть
Нет

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0
или
DaCRM
Да, мне подходит DaCRM
Нет, мне всё равно нравится DaCRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов retailCRM и DaCRM

retailCRMretailCRM
DaCRMDaCRM

Отзывы о retailCRM и DaCRM

retailCRMretailCRM
Отзыв

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы:

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:
- шустрая техподдержка;
- понятный и функциональный интерфейс;
- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы:

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

DaCRMDaCRM

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0
или
DaCRM
Да, мне подходит DaCRM
Нет, мне всё равно нравится DaCRM
Баллы: 0