Сравнение сервисов RetailCRM и Бипиум

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «РитейлДрайвер»

(49 отзывов)

Официальный сайт

Бипиум Есть бесплатный тариф

от ООО «Бипиум»

(9 отзывов)

Официальный сайт

Российская low-code платформа цифровизации для банков, заводов, предприятий, госсектора и других компаний со 100+ сотрудниками. Позволяет систематизировать бизнес и автоматизировать рабочие процессы. Платформа представляет собой единое цифровое пространство, состоящее только из тех данных, которые используются в деятельности компании, с отображением в удобном формате.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление бизнес-процессами (BPM)

Платформа для ритейла и eCommerce

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление бизнес-процессами (BPM)

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

RetailCRM

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

На бесплатном тарифе в RetailCRM доступен модуль «Продажи» для 1 пользователя и 300 заказов в месяц. С 301 заказа тарификация: 25 руб. за заказ. Доступны триггеры для транзакционных писем.

Профессиональный тариф — 60 рублей за пользователя в день. Можно подключить мессенджеры, соцсети и Онлайн-консультант, использовать инструменты CRM-маркетинга и запустить встроенную Программу лояльности.

Бипиум

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

На облаке:

Бесплатный тариф — 1 000 записей, 5 сотрудников.

Месячная лицензия — от 499 ₽.

Годовая лицензия — от 4 990 ₽.

Стоимость зависит от количества сотрудников и количества записей.

На собственном сервере:

Тестовый период — бессрочно, 1 сотрудник, безлимитное количество записей.

Годовая лицензия — от 116 000 ₽.

Бессрочная лицензии — от 348 000 ₽.

Стоимость зависит от размера бизнеса и сотрудников в системе.

Интеграции с другими сервисами

RetailCRM

Яндекс.Почта

Calltouch

МойСклад

Novofon

Гравител

AdvantShop

inSales

Roistat

ЮKassa

UniSender

amoCRM

Tilda Publishing

Shop-Script

Envybox

Телфин.Офис

Webasyst

Sipuni

Яндекс.Доставка

Битрикс24

UIS

Viber

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

Тинькофф Банк

GetResponse

mottor (ex. LPmotor)

Mango Office

СДЭК

Яндекс.Метрика

Nethouse

MCN Telecom

Платформа LP

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

LiveTex

LPgenerator

CS-Cart

CrocoTime

1C-UMI

Яндекс.Телефония

onlinePBX

HyperScript

RedHelper

UMI.CMS

Мои Звонки

Shiptor

Простые звонки

StoreLand

Почта Mail.Ru для бизнеса

CloudPayments

Хорошоп

Транзаптор

1С: Розница

Amiro.CMS

DIAFAN.CMS

Maxoptra

Юпи!

LeadVertex

КОМТЕТ Касса

CallbackHunter

Зебра Телеком

NeoPhones

AltegroCloud

Binotel

Alytics

Carrot quest

Oktell

Phonet

Касса МойСклад

Антисклад

Jira

Google Analytics

Facebook Messenger*

MailChimp

WordPress

JIRA Service Desk

OpenCart

Joomla

PrestaShop

Drupal

Magento

Наука-Связь

вконтакте

Инстаграм*

Почта России

Новая Почта

Сбербанк

WooCommerce

Google Tag Manager

CoMagic

Gritel

IP АТС Callbox

Delivia

Бипиум

ApiX-Drive

Blinger

Oktell

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

RetailCRM

Бипиум

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов RetailCRM и Бипиум

RetailCRM

Бипиум

Отзывы о RetailCRM и Бипиум

RetailCRM

RetailCRM —

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:

- шустрая техподдержка;

- понятный и функциональный интерфейс;

- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

retailcrm

Anatoly Kochev

376071

Отзыв

19 Декабря 2016

RetailCRM —

О внедрении в магазин косметики

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ функционал

+ интерфейс понятен на интуитивном уровне

+ триггеры

Минусы

аналитика

Внедрили RetailCRM с помощью компании Fenix. Нам удалось улучшить и автоматизировать полностью все наши бизнес-процессы.

Во-первых, теперь все лиды в одном месте. Заявки приходят с сайта, соц сетей и по телефону и сразу распределяются между менеджерами. Во-вторых, клиентам отправляются различные красивые шаблоны писем на всех стадиях заказа. В-третьих, понравилось решение с курьерами. Все их заказы отправляются в телеграм и закрываются там же.

В целом работой Fenix довольны. Все четко в срок, грамотное обучение и отличное знание своего дела

retailcrm

Аня Варф

191448

Отзыв

18 Августа 2020

RetailCRM —

Для интернет-магазина только RetailCRM

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Продуманность и гибкость

API

Возможность использования нескольких магазинов

Много интеграций

Тех.поддержка

Скорость развития

Минусы

Цена, дороговато для малого бизнеса

Слабенькая аналитика по финансовым показателям, вынесли этот функционал в наружние сервисы

Раньше хотелось больше возможностей для кастомизации, но в общем-то проблема сейячас у нас решеначерез инъекцию своего кода html,css и js + вынесение некоторого функционала на внешние скрипты, ибо API позволяет

Используем в магазине товаров для праздника. В будущих товарных проектах ecommerce буду использовать только RetailCRM (достойной альтернативы для "екоммерщиков" тупо нет).

retailcrm торговля и склад email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm)

Игорь

308725

Отзыв

9 Апреля 2018

RetailCRM —

Лучшая CRM для розницы!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.

Условно готова к использованию сразу после регистрации.

Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.

Простота использования.

Минусы

Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дважды или трижды, но с разными свойствами или комментариями – этого система не позволяет.

Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время не оставляли попыток найти что-то более удобное. Пробовали другие CRM системы, но там все время не хватало функционала для работы с конечным розничным клиентом. Внедрив Retail CRM, мы используем ее уже больше года и отказываться не собираемся. Немного пришлось допилить систему, под свои нужды, но обошлось это совсем не дорого. Теперь мы имеем весь необходимый нам функционал для обработки online и offline трафика клиентов. Тут можно удобно обрабатывать заказы через сайт и одновременно заносить и прорабатывать клиентов, которые обращаются в шоу-рум – ничего не теряется и всегда на виду у руководящего звена.

Выражаю крайнюю благодарность за создание такой простой в использовании и крайне необходимой системы!

retailcrm торговля и склад взаимоотношения с клиентами (crm) одно окно

Антон Лебедев

303397

Отзыв

19 Марта 2018

RetailCRM —

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Цена

Плюсы

Пока на стадии тестировании несколько дней, потенциал для удобства есть.

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции.

Нет интеграции с 1С УНФ, только УТ.

Отправили к партнерам, которые хотят за реализацию с Magento 400-1200$! Хотя раньше модуль у них был, но забросили недавно, очень жаль :( Таким образом либо ориентированы ужасный 1С-Битрикс, либо на мелких игроков, либо на большие бюджеты, с разработкой интеграций под свои сервисы. Тем более, что их сервис обойдется не дешево. Для такой цены намного больше должно быть из коробки.

retailcrm

Alex

163720

Отзыв

29 Июля 2021

Бипиум

Бипиум —

Лучший продукт в своëм роде.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

Первое, что хочется отметить, это безусловно поддержка разработчиков на всех этапах внедрения. Помогут с любыми вопросами. Отдельное спасибо всей группе поддержки системы, отдельно Рамилю! Чувствуется, что коллектив слаженный. Автоматизации помогают справиться с любыми задачами. Система комфортна для понимания. Наша компания внедрила bpium.

Минусы

Система находится в активной разработке. Хотелось бы, чтобы мобильная версия также шла в ногу с web версией. В остальном - отлично!

Bpium позволяет решать все вопросы, внутри компании.

Бипиум

Максим Попов

75791

Отзыв

7 Ноября 2022

Бипиум —

Отличное гибкое решение для разного рода организаций

Хорошо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Очень гибкий функционал, отлично подходит как для использования в качестве CRM, так и для форматирования данных между несколькими системами.

Отличная поддержка, регулярно проводят семинары, где отвечают на технические и не очень вопросы по работе и возможностях системы.

Очень открытая компания, всегда рады помочь как клиентам, так и интересующимся их решением людям. Очень много записей выступлений и презентаций, виден упор на идею, которой компания придерживается.

Минусы

Внешний вид может кому-то не понравиться - дело вкуса. Я бы рассмотрел разные варианты цветовой раскраски системы, пусть каждый сам себе выберет внешний вид его CRM.

Отличный продукт, очень лояльная компания. Полностью российское решение, заместит любые иностранные аналоги, что очень актуально.

Бипиум

Li em

65478

Отзыв

3 Ноября 2022

Бипиум —

Конструктор прототипов

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плюсы

Быстро можно сделать прототип системы и какое-то время работать в нем отрабатывая процессы.

Минусы

Нет готовности к CI/CD

Нет уведомлений

Собрал на этом продукте не одну систему.

Все гибко и приятно.

Но сложные интеграции проще написать отдельно.

Бипиум

Sergey Murashov

66886

Отзыв

21 Октября 2022

Бипиум —

Искала аналог Airtable - нашла безупречный сервис!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Простая и быстрая регистрация, бесплатно на 5 пользователей, легко разобраться и создать каталоги, наличие текстовых и видео-инструкций, простые алгоритмы создания сценариев и каталогов для автоматизации процессов, моментальное реагирование службы поддержки при возникновении трудностей.

Минусы

Минусов не наблюдала!

Понимание системы с первого нажатия кнопки. Когда искала альтернативу/аналог Airtable перепробовала много сервисов и на начальном этапе что-нибудь да не устраивало. С BPIUM даже не поверила, что может быть все так легко! Очень легко зарегистрироваться, начать работу и в целом просто разобраться в функционале! Если и возникают какие-либо вопросы - наличие инструкций, как в текстовом, так и в видео-формате упрощают работу. Изначально пришла с одним кейсом для рабочего процесса, но со временем пришли идеи, как улучшить, что привнести в свою работу. Была очень удивлена и рада, что в системе можно наладить интеграцию с чат-ботами, что мне также необходимо в работе. Очень удобно, что создание процессов могут взять на себя, остается только успешно пользоваться сервисом. Однозначно рекомендую BPIUM!

Бипиум

Эльвира Гафурова

66838

Отзыв

19 Октября 2022

Бипиум —

Отличная система!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобно строить графики и отчеты.

Понравилась платформа, давно на ней работаем. Смогли реализовать индивидуальную систему. Удобно строить графики и отчеты.

Бипиум

Ирина Бацуллина

97997

Отзыв

3 Июня 2022

Какой сервис вам подходит?

RetailCRM

Бипиум

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов RetailCRM и Бипиум

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Бипиум Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов RetailCRM и Бипиум

Отзывы о RetailCRM и Бипиум

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Минусы

О внедрении в магазин косметики

Плюсы

Минусы

Для интернет-магазина только RetailCRM

Плюсы

Минусы

Лучшая CRM для розницы!

Плюсы

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Плюсы

Минусы

Лучший продукт в своëм роде.

Плюсы

Минусы

Отличное гибкое решение для разного рода организаций

Плюсы

Минусы

Конструктор прототипов

Плюсы

Минусы

Искала аналог Airtable - нашла безупречный сервис!

Плюсы

Минусы

Отличная система!

Плюсы

RetailCRM

Бипиум

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения