Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Доступна единая база заказов и клиентов, финансовый учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам, более 200 операторов IP-телефонии и инструменты аналитики для руководителя.
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Доступна единая база заказов и клиентов, финансовый учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам, более 200 операторов IP-телефонии и инструменты аналитики для руководителя.
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
РемОнлайн
Пробный период
Пробный период — 7 дней. Сервис стоит от 553 руб. в месяц.
Sales Creatio
Пробный период
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 950 руб. за пользователя/месяц.
РемОнлайн
Novofon
Гравител
Roistat
amoCRM
Эвотор
Telegram
Битрикс24
UIS
Альбато
Виртуальная АТС МегаФон
Mango Office
ApiX-Drive
1С:Предприятие 8
onlinePBX
Мои Звонки
АТС Дом.ru Бизнес
Binotel
SMS
вконтакте
Фейсбук*Sales Creatio
JivoRoistatTelegramUIS
Microsoft Excel
Microsoft Outlook1С:Предприятие 8
LiveTex
CrocoTime
HyperScript
Microsoft Exchange
Транзаптор
Скрипт Дизайнер
Blinger
CallbackHunterBinotel
Sherlock Platform
Oktell
YouScan
Slack
MailChimp
Google Workspace
WordPress
AsteriskФейсбук*
CoMagic
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Сервер
РемОнлайн
Sales Creatio
РемОнлайн
Очень функциональная crm, которая полностью подходит моему бизнесу. Интуитивно понятная crm, отличное обучение на начальном этапе в тестовом периоде при помощи писем, блога и базы знаний, отзывчивая и оперативная служба поддержки. Отличная инвентаризация склада, сравнительно не дорого за такой функционал.
За год работы не заметил
Отличная crm для малого и среднего сервисного бизнеса.
1
2
168698
Отличный и удобный функционал, отличный дизайн, простота использования, оперативная техническая поддержка, как раз то, что нужно для автоматизации автосервиса и магазинов автозапчастей. Стоимость владения за 3 мастерских и 10 сотрудников менее 5000 руб в месяц.
Это конечно не минусы, а больше пожелания для разработчиков и перспективных обновлений данного проекта
Перепробовали аналогичные CRM и остановились на РемОнлайн. Принципиально ушли от 1С и больше не хотим туда возвращаться.
2
3
173237
Очень удобно вести учет заказов. Есть множество отчетов и по прибыли, и по работникам, и по складу. Удобно, что есть автоматическая рассылка сообщений клиентам, один раз настроил и все работает. Простой в освоении сервис.
Хотелось бы мобильное приложение, но пока есть только мобильная версия.
Есть недоработки, но в целом все нравится.
1
2
201509
Нравится гибкость - все легко можно настроить под себя. Разработчики учитывают пожелания клиентов и часто добавляют новый или улучшают имеющийся функционал. Поэтому тут есть почти все, что нам нужно.
Хоть пожелания и учитываются, но бывает что внедряются довольно долго. Хотя это скорее всего потому что есть более приоритетные задачи.
Определенно рекомендую. Продукт уже лучший в своей нише и только продолжает развиваться.
1
2
201958
Sales Creatio
Красиво
Модно
Все очень просто
Непонятно как доработать под себя
Поддержка работает на "идите в документацию"
Изначально обратили внимание, когда искали систему для внутреннего саппорта: понравилось! Очень красиво, вроде как удобно и просто.
С проблеми столкнулись, когда решили доработать под себя: тут нужно еще один модуль купить, там процесс или еще какое-то приложение из магазина, а вот как настроить - непонятно
В итоге не стали продлять триал, наверное как клиенты такого гиганта мы не заинтересовали
3
10
272206
Не обнаружено
Все запросы ОЧЕНЬ долго отрабатываются. Техподдержка никакая. Заплати деньги и мучайся.
На этапе обсуждения обещали что все ОК. Купили внедрили, ЖУТКО тормозит, добавили мощность на сервера, все равно тормозит. Ответ техподдержки "В систему поступает слишком много обращений 35000 в сутки, снижайте количество пользователей, столько наша система не может обработать... Что за бред.. Техподдержка это просто песня... Идите в академию и там разбирайтесь со своей проблемой..
1
2
110912
Формально присутствует BPM. Автоматизация процессов.
Формально гибко настраивается.
У нас в базе больше 70 000 клиентов, 30 000 сделок, на таких объемах система на любое действие реагирует по несколько секунд. А поиск, создание и редактирование сущностей в среднем больше 20 секунд.
BPM элементы по факту только усложняют и удлинняют процесс работы в системе. Вместо одной задачи, требуется последовательно закрыть 3-4-5 активностей. Ужас.
Любая аналитика требует длительной настройки. Фильтры есть, их много, но сочетание фильтров делать нельзя.
Дорого
Неудобно
Сложно
Медленно
Очень сомнительное качество работы интеграторов (Байкот)
1
2
250246
CRM-систему Terrasoft купили относительно недавно. В дополнение к тому, что есть в системе, еще настроили под себя кучу наших, специфических отчетов, интеграций и управленческих учетов. Мы довольны, точнее, довольны сотрудники. Не нужно быть суперспециалистом, чтобы понять, насколько это выгодно.
В редких случаях, возникают вопросы, которые не удается решить самим, тогда помогает служба техподдержки.
До того момента, как стали использовать CRM-систему bpm’online мы просто не понимали, сколько проблем можно решить намного проще и быстрее. Теперь экономится не только время, но и бюджет.
1
2
272559
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
