Сравнение сервисов Reformal и Cackle

Сравнение Reformal и Cackle
Почему Cackle побеждает Reformal по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Reformal Free Есть бесплатный тариф

от Реформал.ру
(2 отзыва)

Бесплатный онлайн-сервис для гибкого управления обратной связью от посетителей сайта. И при этом система обсуждения развития веб-проектов.

Cackle

от Cackle
(1 отзыв)

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Бесплатный онлайн-сервис для гибкого управления обратной связью от посетителей сайта. И при этом система обсуждения развития веб-проектов.

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Подробное описание

ReformalReformal

Реформал — это бесплатная платформа для создания эффективной системы по обработке обратной связи посетителей и клиентов. При помощи него вы сможете упростить сбор и структурирование отзывов на вашем сайте, а также максимально быстро и продуктивно донести важные моменты до администрации. Реформал по сравнению со стандартными формами и конкурентами не только собирает отклики, но и предлагает сервис для обсуждения, классификации отзывов и голосования за наиболее полезные из них.

Основная миссия платформы заключается в том, чтобы помочь владельцам сайтов наладить мгновенный и эффективный метод коммуникации с посетителями. Вместо громоздких, непонятных и сложных в установке форм сервис «Реформал» позволит очень быстро, бесплатно и просто создать систему сбора идей, сообщений об ошибках, вопросов и благодарностей. Больше не будет необходимости заставлять пользователя писать о недочётах и идеях на электронную почту.

«Реформал» не требует от вас бессмысленного поиска важной информации среди множества писем. Сервис оказывает неоценимую помощь в получении и выделении важных данных от клиентов и расставляет приоритеты при усовершенствовании сайтов, продуктов и услуг.

Одна страница сервиса включает почти что всё: список отзывов, авторов и рейтинг.

Ко всему прочему, у сервиса доступны виджеты для систем Joomla и Wordpress, что явно порадует владельцев сайтов на популярных движках. Все эти возможности также скажутся на быстром росте базы пользователей, на доверии клиентов и, например, количестве заказов.

CackleCackle

Cackle — это сервис предоставляющий сразу несколько решений для повышения конверсии сайта: система комментариев, система сбора отзывов, онлайн-консультант, сервис опросов.

Комментарии для сайта

  • Социальная авторизация: ВК, ОК, Мой Мир, Facebook, Twitter, G+ и другие.
  • Кросспостинг комментариев на стену: ВКонтакте, Мой Мир, Twitter, Facebook.
  • Микроразметка комментариев и сниппета рейтинга Google.
  • В режиме реального времени.
  • Поисковая индексация.

Отзывы для сайта

  • Социальная авторизация (ВК, ОК, Мой Мир, Facebook, Twitter, G+ и др.), анонимная, единая с сайтом.
  • Кросспостинг отзывов на стену: ВКонтакте, Мой Мир, Twitter, Facebook.
  • Автоматическая индексация отзывов с микроразметкой и поддержкой сниппета рейтинга Google.
  • Сбор отзывов с Яндекс.Маркета.
  • Тригерная рассылка follow up писем с приглашение оставить отзыв после покупки через несколько дней.
  • Редактируемый шаблон follow up письма.
  • Форма публикации отзыва встроена в follow up письма, что повышает конверсию на 20-40%.
  • Функционал отправки обратного письма благодарности с промокодом или скидкой за follow up отзыв.

Цены

ReformalReformal
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатен.
CackleCackle
Минимум 200
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 5-дневный бесплатный период для любого виджета. Минимальная цена подписки для системы комментариев 200 руб в мес.

Интеграции с другими сервисами

ReformalReformal
CackleCackle
InSalesInSales
WordPressWordPress
1С-Битрикс1С-Битрикс
WixWix
PrestaShopPrestaShop
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
InstantCMSInstantCMS

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Нет
Управление доступом
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы
Есть
Нет
Портал самообслуживания
Есть
Нет
Голосования
Есть
Есть
Форма для сайта
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Чат менеджеров
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Обратная связь
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе
Есть
Брендирование
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Уведомления
Есть
Авторизация через соцсети
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Reformal
Да, мне подходит Reformal
Нет, мне всё равно нравится Reformal
Баллы: 0
или
Cackle
Да, мне подходит Cackle
Нет, мне всё равно нравится Cackle
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Reformal и Cackle

ReformalReformal
CackleCackle

Отзывы о Reformal и Cackle

ReformalReformal
Плюсы:
Бесплатный, функциональный
Минусы:
Негибкий и не самый лучший интерфейс

Подключали этот сервис на пару сайтов. Если не заморачиваться ничем, то он очень даже сносный, и по своим возможностям, и внешнему виду. Но, была бы достойная альтернатива, ушли бы сразу.

+ |  +1  |
CackleCackle
Плюсы:
Ускоряет сайт за счет использования облачных решений.
Привлекает трафик.
Увеличивает продажи.
Красивый дизайн виджетов.
Работает в любом смартфоне, планшете или десктопе.
Минусы:
Не нашёл.

Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии - комментарии, сбор отзывов, онлайн консультант и опросы. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и продажи, при этом скорость работы сайта так же выросла!

+ |  +1  |

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Reformal
Да, мне подходит Reformal
Нет, мне всё равно нравится Reformal
Баллы: 0
или
Cackle
Да, мне подходит Cackle
Нет, мне всё равно нравится Cackle
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!