Сравнение сервисов РосБизнесСофт CRM и Яндекс.Трекер

РосБизнесСофт CRM Есть бесплатный тариф

от ООО «Онлайн-менеджмент»
(11 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Online-платформа для автоматизации малого и среднего бизнеса. Позволяет решить большой спектр задач. Возможно глубокое внедрение продукта

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Управление проектом Повышение эффективности

Яндекс.Трекер Есть бесплатный тариф

от ООО «Яндекс»
(7 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач.

Управление проектом Управление Agile-проектом

Online-платформа для автоматизации малого и среднего бизнеса. Позволяет решить большой спектр задач. Возможно глубокое внедрение продукта

Платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Управление проектом Повышение эффективности
Управление проектом Управление Agile-проектом
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
Минимум 550 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Имеется демо-версия.
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Есть бесплатная версия для небольших команд до 5 человек. Стоимость подписки начинается от 258 ₽ в месяц за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
NovofonNovofon
UniSenderUniSender
DashaMailDashaMail
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
UISUIS
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
GetResponseGetResponse
Mango OfficeMango Office
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
DaDataDaData
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
MailChimpMailChimp
SMSSMS
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер

Возможности

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Есть
Расписания 6
Есть
Нет
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Есть
Отчёты 8
Есть
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Есть
Приоритеты 8
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Есть
Фильтры 9
Есть
Есть
Повторы задач 10
Есть
Нет
Делегирование задач 12
Есть
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
0
0

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Открытый API 10
Есть

Повышение эффективности

Список ближайших дел 4
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3
Есть
Биллинг и выставление счетов 2
Есть
Управление 0
дистрибуцией, финансами, кадрами, запасами, заказами, проектом, закупками, продажами, цепочками поставок, складом, отношениями с клиентами

Управление Agile-проектом

Управление спринтами 3
Есть
Управление бэклогом 6
Есть
Оценка состояния проекта 3
Есть
Оценка загруженности участников 5
Есть
Диаграмма сгорания задач 3
Есть
Диаграмма Ганта 10
Есть
Канбан-доска 9
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов РосБизнесСофт CRM и Яндекс.Трекер

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
Карточка контрагента Документ "Счет" Печатная форма счета Отображение сделок Документ "Сделка"
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер
дашборд пользователя в Яндекс.Трекере Создание задачи в Yandex Tracker Просмотр задачи в Яндекс Трекере Очередь задач в Yandex Tracker Канбан-доска в Yandex Tracker

Отзывы о РосБизнесСофт CRM и Яндекс.Трекер

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
—

РосБизнесСофт CRM

Плюсы

Достаточно гибкая система для рядовых пользователей.

Минусы

Необходимо небольшое обучение

РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно понятно. Теперь у нас всё автоматизировано: отправляем письма, звоним, ставим задачи, заключаем сделки, ведём документооборот - все в одной программе. А я весь процесс легко контролирую и анализирую из любой точки мира. Спасибо разработчикам!

росбизнессофт crm
1
Views count267259
0
Отзыв
18 Октября 2017
—

Выбрали РосБизнесСофт СРM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простая, многофункциональная, заточена под наш бизнес.

Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой.

росбизнессофт crm
0
Views count164224
0
Отзыв
20 Ноября 2020
—

Функциональная CRM система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Полный набор необходимых функций, интуитивно понятный программный продукт.

РосБизнесСофт CRM – это мощнейшая среда для создания информационной системы предприятия!

росбизнессофт crm
0
Views count165758
0
Отзыв
20 Ноября 2020
—

100% удобная программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная и понятная.

Очень удобная и простая программа для менеджера. Появилось больше времени на работу с клиентами. Спасибо разработчикам!

росбизнессофт crm
0
Views count169536
0
Отзыв
20 Ноября 2020
—

Хорошая CRM для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Настраивается под задачи клиента. Полностью интегрируется в бизнес-процессы компании.

Пожалуй, лучшая CRM система в России. Работаем в ней с 2009 года. Очень довольны. Внедряем уже третью версии системы в 2020 году.

росбизнессофт crm
0
Views count94538
0
Отзыв
19 Ноября 2020
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер
—

Не рекомендую - очень много скрытых проблем

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Интерфейс очищен от отвлекающих элементов, можно сфокусироваться за задачах

Минусы

Много минусов для того, чтобы работать здесь: поддержка, настройки доступов, баги. И эта ужасная привязка авторизации к Яндекс.Почте. Я не знаю, как дальше планирует работать Трекер, но мы рекомендовали его своим клиентам и у всех очень много вопросов как со входом только на старте, так и с настройками доступов, которых по идее вообще не должно быть для такого сервиса. Наша лояльность платформе улетучивается из-за логики, которую заложили создатели этого продукта.

Не рекомендую, ищите аналоги

яндекс.трекер
0
Views count27597
0
Отзыв
12 Сентября 2023
—

Это не надо использовать!

Плохо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Российское ПО

Минусы

Минусов миллион, как и багов в системе

Работал примерно с 5 разными трекерами за все время, но такой помойки никогда не встречал, на протяжении уже примерно 2х месяцев узнаю что может быть все еще хуже чем я думал...ну как так то..((

Из последнего: баги в интерфейсе и лаги до сих пор не могут починить, по удобству, чтобы фильтры свои создать, нужно сильно постараться не вскрыть себе вены от того как это работает...такой бред

яндекс.трекер
0
Views count46147
0
Отзыв
22 Февраля 2023
—

Задумывалось все отлично, получилось как всегда!)

Хорошо
Удобство
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Интеграции , доступная документация.

Минусы

Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за  его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.  

Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.

Добавлено 11 января 2021 (изменил оценку с 2 звёзд на 1 звезду)

И на этом не закончилось )) . В первый рабочий день попытался получить счет и ввести платежные данные , а они не сохраняются. Сервис не дает возможности выписать счет от организации. И снова пишу в тех. поддержку , и снова тишина! )) Вот такой вот Яндекс Трекер.

яндекс.трекер
0
Views count125460
0
Отзыв
10 Января 2021
—

Неоднозначное решение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Если бесплатный тариф

Удобное деление на очереди и проекты

Простой интерфейс

Минусы

Дизайн изжил своё

Больше нет мобильного приложения

Нет оповещений

В целом доволен, многие вещи, например, удобное деление задач по очередям и проектам. Жаль, что разработчик отказался от мобильного приложения. Дизайн было бы неплохо сделать красивее.

яндекс.трекер
0
Views count128337
0
Отзыв
16 Ноября 2020
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

РосБизнесСофт CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Яндекс.Трекер

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

РосБизнесСофт CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Яндекс.Трекер

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!