Сравнение сервисов РосБизнесСофт CRM и VotBox

Сравнение РосБизнесСофт CRM и VotBox
Почему VotBox побеждает РосБизнесСофт CRM по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

РосБизнесСофт CRM True info Актуальная информация

от РосБизнесСофт
(0 отзывов)

Веб-система, включающая базу контрагентов, контактов, проектов, управление складом, документами, заявками, календарь, базу знаний и др.

VotBox Free Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Омикрон»
(1 отзыв)

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Веб-система, включающая базу контрагентов, контактов, проектов, управление складом, документами, заявками, календарь, базу знаний и др.

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Подробное описание

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM

РосБизнесСофт CRM — это российская веб-CRM система для малых и средних предприятий. Продукт предназначен для управления отношениями с клиентами, а также автоматизации бизнеса, развития корпоративной системы (КИС). Она оснащена понятным интерфейсом и многочисленными функциями:

  • База контрагентов.
  • База контактов.
  • Управление проектами.
  • Управление складом.
  • Управление документами.
  • Управление заявками.
  • Управление закупками.
  • Календарь.
  • База знаний.
  • Баг-трекер.
  • Распределение проблем по категориям.
  • Сроки реагирования.
  • Уведомления по E-mail и SMS.
  • Авторасчет стоимости доставки.
  • Рабочий стол пользователя с виджетами.
  • Чат сотрудников.
  • Воронка продаж.
  • Модуль маркетинга.
  • Процент KPI.
  • Выставление счетов.
  • Согласование проектов договоров.
  • Платежные поручения/касса.
  • Отгрузки.
  • Долги.
  • Командировки.
  • Диаграмма Ганта.
  • Напоминания.
  • Дни рождения.
  • Топ-10 товаров.
  • Отчеты, графики, диаграммы.
  • Интеграция с 1С.
  • Интеграция с корпоративным порталом.
  • Интеграция с интернет-магазином.
VotBoxVotBox
VotBox — это сервис, способный организовать в компании не только все необходимые функции облачной АТС с телефонией, но и позволить автоматизировать работу с клиентами с помощью CRM системы, автоинформатора, звонка с сайта и др. Кроме того, система предлагает виртуальный номер, факс-рассылку, удобную работу с документами и детальную статистику.

Цены

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
Минимум 550
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия.
VotBoxVotBox
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Тарифы предусмотрены под различные модули системы.

Интеграции с другими сервисами

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
VotBoxVotBox

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
100
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть
Работа с СМС
Есть
Поиск
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Список задач
Есть
Прогнозы
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Управление инцидентами
Есть
Чат
Есть
Управление назначениями
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Управление SLA
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Колл-центр

База контактов
Есть
Обратный звонок
Есть
Сценарии диалога
Есть
Статусы оператора
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Анализ обращений
Есть
Конструктор IVR
Есть
Квотирование для опросов
Есть
Выгрузка разговоров
Есть
Автоотправка записей на email
Есть
Автодозвон
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков
Есть
Учет рабочего времени
Есть
Антифрод-инструменты
Есть
Звонок с сайта
Есть
Дублирование площадок
Есть
Контроль активности персонала
Есть
Запись на стороне клиента
Есть
Встроенный чат
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
РосБизнесСофт CRM
Да, мне подходит РосБизнесСофт CRM
Нет, мне всё равно нравится РосБизнесСофт CRM
Баллы: 0
или
VotBox
Да, мне подходит VotBox
Нет, мне всё равно нравится VotBox
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов РосБизнесСофт CRM и VotBox

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
VotBoxVotBox

Отзывы о РосБизнесСофт CRM и VotBox

РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM

Нет никаких отзывов от пользователей РосБизнесСофт CRM.

VotBoxVotBox
Плюсы:
малозатратно удобно и качественно
Минусы:
сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

+ |  0  |

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
РосБизнесСофт CRM
Да, мне подходит РосБизнесСофт CRM
Нет, мне всё равно нравится РосБизнесСофт CRM
Баллы: 0
или
VotBox
Да, мне подходит VotBox
Нет, мне всё равно нравится VotBox
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!