Сравнение сервисов Ramex и YUMA

Ramex Есть бесплатный тариф

от Ramex
(74 отзыва)

CRM для оконного и строительного бизнеса. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов.

YUMA

от ООО «ЮМА-Девелопмент»
(16 отзывов)

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса.

CRM для оконного и строительного бизнеса. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов.

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

RamexRamex
Минимум 2,970
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 10-дневный пробный период. Сервис стоит 2970 рублей в месяц за офис, без ограничений по количеству сотрудников и функциям.

YUMAYUMA
Минимум 21,000
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 21000 руб. в год

Электронная очередь (за один ресторан): 5000 руб. в год

Приложение Кухня (за один ресторан): 5000 руб. в год

Подключение к агрегатору YUMA : бесплатно

Мобильное приложение: 30000 руб. в год

Веб-сайт (интернет-магазин): 9000 руб. в год


Интеграции с другими сервисами

RamexRamex
Телфин.ОфисТелфин.Офис
UniSenderUniSender
CoMagicCoMagic
1С-Битрикс1С-Битрикс
ZadarmaZadarma
amoCRMamoCRM
Mango OfficeMango Office
Простые звонкиПростые звонки
Зебра ТелекомЗебра Телеком
вконтактевконтакте
InstagramInstagram
YUMAYUMA

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Есть
Управление доступом 24
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 6
Есть
Есть
Количество пользователей 11
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Есть
Настройка полей 12
Есть
Есть
Категории лидов 4
Есть
Нет
Сохранения фильтров 8
Есть
Есть

Финансовый учёт

Планирование выплат и поступлений 8
Есть
Учёт наличных денег 4
Есть
Автораспознавание операций 2
Есть
Настройка справочника категорий 3
Есть
Разделение операций 3
по статьям, по типам денежных потоков
Поддержка валют 3
Есть
Прогнозы 5
кассовых разрывов, денежного потока
Финансовая аналитика по проектам 5
Есть
Импорт операций из Excel 2
Есть
Анализ расходов и доходов 5
в динамике, по статьям, по контрагентам
План-факт анализ по статьям 4
Есть

Расписание и запись клиентов

Работа с платежами 0
Есть
Графики работы 3
Есть
Мультиязычность 1
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет 3
Есть
Управление 0
финансами, кадрами, запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 0
Есть
Обмен сообщениями 1
Есть
Расписание 0
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Уведомления 1
Есть
GPS-контроль 1
Есть
Маршруты 1
Есть
История перемещений 1
Есть
Заметки 1
Есть
Отчёты 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 33
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 44
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Нет
Есть

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Сравнение интерфейсов Ramex и YUMA

Отзывы о Ramex и YUMA

RamexRamex

Работаем с Ramex уже более 6 месяцев

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отлично подходит тем, кто нацелен на увеличение продаж, рамекс позволяет проанализировать работу каждого сотрудника и исправить ошибки, отлично проработан процесс мотивации

Процесс записи на замер тоже автоматизирован. Чтобы менеджеры и замерщики не бегали друг за другом, в систему встроен календарь, где менеджер назначает выездному сотруднику место, время и дату, а с удобным приложением для замерщика этот процесс превращается в сказку))

Работает GPS-контроль, когда у сотрудников на выезде установлено приложение. Смотреть за местонахождением можно в любом месте через обычный браузер.

В Рамекс есть своя телефония. Скачиваете приложение «Ramex звонки» и можете работать, это удобно.

Минусы

Не очень удобный интерфейс

Только положительные эмоции от работы с этой crm системой. Поддержка радует, всегда готовы помочь в любой ситуации. Падений нет, работаем уже больше полугода, у нас все стабильно. Рекомендую тем у кого схожий бизнес, мы занимаемся установкой ворот и потолками.

Достойная программа для оконного бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

1. удобно вести весь клиентов

2. есть много аналитики, которая позволяет улучшать нам сервис обслуживания

3. удобно следить за работой сотрудников и контролировать ее

4. финансовый учет расходов и доходов

5. телефония, которая пишет и фильтрует звонки

Минусы

пока не нашли

достойная программа для ведения оконного бизнеса. 

Отличная программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень полезная программа

Минусы

Не нанашел

Я являюсь владельцем компании которая занимается установкой натяжных потолков. В процессе работы постоянно требуются делать замеры. Уже около полугода используем crm-систему Ramex. Впечатления только положительные. Программа удобна тем, что есть этап замеров, где менеджеры могут выбрать замерщика и записать ему выезд к клиенту в определенный день и время. Менеджеры не могут записать к одному и тому же замерщику на одно и тоже время другого клиента — программа исключает это, поэтому накладок быть не может. Есть функция календари, где видно абсолютно все выезды замерщиков и монтажников. Их можно отслеживать по карте и новые выезды назначать уже в зависимости от нахождения по ближе к объекту, чтобы сотрудники напрасно не ездили через весь город. 

Занимаемся рулонными шторами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилось заточенность под нашу сферу. До этого использовали Amo, не хватало функционала.

Минусы

Пока не обнаружили. Есть мелкие недочёты, мы их транслируем в Ramex

Рекомендую всем у кого бизнес связан с замерами

YUMAYUMA

Достойное ПО

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Учёт, интеграция с 1с, ЕГАИС. Мобильное приложение тоже входит. Предлагали еще сайт, но я пока только мобильное взял. Хорошая онлайн витрина с продажами, лояльностью и рекламой.

Минусы

Нельзя купить через дилера в моем городе, опасался, подключаясь полностью дистанционно. Но ребята молодцы: обучение, настройка, тех поддержка - все сделано, работает. Так что это наверное и не минус, просто было беспокойство.

Все выше написал.

Система автоматизации, не имеющая аналогов по качеству и функциональности

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаю с ними больше двух лет. Постоянно развиваются и опережают пожелания. Высший балл.

Минусы

-

1. Выгрузка в 1С, работа с ЕГАИС, касса по 54-ФЗ. Весь учет и финансы, персонал. 

2. Удобный канбан, который можно настраивать, чтобы видеть самые важные для себя показатели. 

3. Интеграция с Яндекс едой и Delivery club, а также собственная (бесплатная!!) площадка для ресторанов. 

4. Бесплатная техподдержка (была 8-22, сделали недавно круглосуточную). 

5. Вишенка на торте - мобильное приложение входит в систему! Не просто витрина, а реальное самообновляющееся из системы онлайн меню и заказы. На стол ко времени или просто, самовывоз, доставка. Бронирование столов. Лояльность. Все уже включено. 

Мощнейший инструмент для роста заказов!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

До этого пользовался ******. Небо и земля! Юма заточена под рост бизнеса! Помимо стандартного набора для учета - полная функциональность онлайн-продаж и рекламы.

Минусы

Нет

Доволен полностью. Рекомендую всем!

Международное решение, которое устраивает меня уже в двух странах.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ заточенность под рост бизнеса и онлайн продажи

+ ускорение обслуживания

+ сервис для гостей и promo для привлечения в самой системе

+ все административно-хозяйственные функции: учет, финансы, etc. 

+ что там, что здесь - работают профессионалы и с адекватным прайсом.

Минусы

-

У нас с братом кондитерская в Chiswick (London). Теперь хотим и в России, открываемся в Стрельне. В GB у нас уже 4 года YUMA, поэтому здесь тоже, естественно, эта система.  

Бизнес с человеческим лицом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все тут пишут про крутость системы. Это да. Но что бы я еще очень отметила - это КОМАНДУ! Ребята, вы фантастические!! Бесплатно показали, как все работает, всё объяснили. Всë просто и понятно. Подключили ооочень быстро. Один раз лажанул провайдер интернета - я это не сразу поняла, поставила на уши техподдержку. Они всё спокойно расспросили, выяснили, объяснили. И к счастью есть интеллектуальный оффлайн - все заказы и др. инфа не пропали за период дисконнекта. В общем, команда YUMA - 10 баллов из 5! Вы крутые!!!

Минусы

Нет!!

Рекомендация!

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!