Сравнение сервисов Qualtrics и Safe Online Reputation

Qualtrics

от Qualtrics, LLC
(Нет отзывов)

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(Нет отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Подробное описание

QualtricsQualtrics

Для организаций, которые ищут что-то более подробное и сложное, чем просто средство для составления опросов, есть разработка от Qualtrics. Компания предоставляет самую передовую логику исследования и сложный анализ для профессиональных исследований. Это программное обеспечение предлагает сходные черты с другими инструментами, но на гораздо более высоком уровне аналитики — получение отчётов, анализ и логистика на совершенно новом уровне кастомизации. Этот сервис подходит для особо требовательных компаний.

Qualtrics — решение для онлайн-опросов — идеальный способ провести исследование для компаний всех размеров. Qualtrics идеально подходит для создания анкет и выявления удовлетворённости клиентов, а также ключевых пунктов маркетинговых исследований и показателей. Сервис позволяет управлять сотрудниками на основании того, что думает и хочет клиент, это касается и других членов персонала и руководства, консультантов и многих других.

Qualtrics поставляется с онлайн-поддержкой, базой знаний, интернет-форумом и видео-уроками, которые помогут начать работу очень быстро и комфортно.

Основные характеристики Qualtrics:

  • Оценка сотрудников на все 360 градусов.
  • Тестирование рекламы.
  • Тестирование концепции.
  • Опросы удовлетворённости клиентов.
  • Опросы вовлечённости сотрудников.
  • Интервью сотрудников на выходе.
  • Маркетинговые исследования.
  • Опросы по обратной связи на сайтах.
  • Комплексы исследований.
  • Мобильные опросы.
  • Перехват сайта.
  • Видео-уроки.
  • Интернет-форум.
  • Поддержка.
  • SMS-опросы.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

QualtricsQualtrics
Минимум 100 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $2500 в год.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

QualtricsQualtrics
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Amiro.CMSAmiro.CMS
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
JoomlaJoomla
UMI.CMSUMI.CMS

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть

Онлайн-опросы

Брендирование 0
Есть
Нет
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Нет
Отчёты и аналитика 0
Есть
Есть
Уведомления 0
Нет
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Нет
Импорт/экспорт форм 0
Нет
Есть
Распространение по E-mail 0
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Управление доступом 2
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Теги / категории 0
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Самообслуживание клиентов 0
Есть
Управление SLA 0
Есть
Обратная связь 0
Есть
База знаний 0
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 0
Есть
Библиотека вопросов 0
Есть
Форма для сайта 0
Есть
Фильтры 0
Есть
Брендирование 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 7
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 5
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Qualtrics и Safe Online Reputation

QualtricsQualtrics
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!