Сравнение сервисов Qualtrics и Cackle

Сравнение Qualtrics и Cackle
Почему Cackle побеждает Qualtrics по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Qualtrics

от Qualtrics, LLC
(0 отзывов)

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Cackle

от Cackle
(1 отзыв)

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Система исследований для личных, деловых и научных задач с множеством настроек. Позволяет собирать данные о клиентах, оценивать их и задействовать в продвижении, продажах и др.

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Подробное описание

QualtricsQualtrics

Для организаций, которые ищут что-то более подробное и сложное, чем просто средство для составления опросов, есть разработка от Qualtrics. Компания предоставляет самую передовую логику исследования и сложный анализ для профессиональных исследований. Это программное обеспечение предлагает сходные черты с другими инструментами, но на гораздо более высоком уровне аналитики — получение отчётов, анализ и логистика на совершенно новом уровне кастомизации. Этот сервис подходит для особо требовательных компаний.

Qualtrics — решение для онлайн-опросов — идеальный способ провести исследование для компаний всех размеров. Qualtrics идеально подходит для создания анкет и выявления удовлетворённости клиентов, а также ключевых пунктов маркетинговых исследований и показателей. Сервис позволяет управлять сотрудниками на основании того, что думает и хочет клиент, это касается и других членов персонала и руководства, консультантов и многих других.

Qualtrics поставляется с онлайн-поддержкой, базой знаний, интернет-форумом и видео-уроками, которые помогут начать работу очень быстро и комфортно.

Основные характеристики Qualtrics:

  • Оценка сотрудников на все 360 градусов.
  • Тестирование рекламы.
  • Тестирование концепции.
  • Опросы удовлетворённости клиентов.
  • Опросы вовлечённости сотрудников.
  • Интервью сотрудников на выходе.
  • Маркетинговые исследования.
  • Опросы по обратной связи на сайтах.
  • Комплексы исследований.
  • Мобильные опросы.
  • Перехват сайта.
  • Видео-уроки.
  • Интернет-форум.
  • Поддержка.
  • SMS-опросы.
CackleCackle

Cackle — это сервис предоставляющий сразу несколько решений для повышения конверсии сайта: система комментариев, система сбора отзывов, онлайн-консультант, сервис опросов.

Комментарии для сайта

  • Социальная авторизация: ВК, ОК, Мой Мир, Facebook, Twitter, G+ и другие.
  • Кросспостинг комментариев на стену: ВКонтакте, Мой Мир, Twitter, Facebook.
  • Микроразметка комментариев и сниппета рейтинга Google.
  • В режиме реального времени.
  • Поисковая индексация.

Отзывы для сайта

  • Социальная авторизация (ВК, ОК, Мой Мир, Facebook, Twitter, G+ и др.), анонимная, единая с сайтом.
  • Кросспостинг отзывов на стену: ВКонтакте, Мой Мир, Twitter, Facebook.
  • Автоматическая индексация отзывов с микроразметкой и поддержкой сниппета рейтинга Google.
  • Сбор отзывов с Яндекс.Маркета.
  • Тригерная рассылка follow up писем с приглашение оставить отзыв после покупки через несколько дней.
  • Редактируемый шаблон follow up письма.
  • Форма публикации отзыва встроена в follow up письма, что повышает конверсию на 20-40%.
  • Функционал отправки обратного письма благодарности с промокодом или скидкой за follow up отзыв.

Цены

QualtricsQualtrics
Минимум 100 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $2500 в год.
CackleCackle
Минимум 200
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 5-дневный бесплатный период для любого виджета. Минимальная цена подписки для системы комментариев 200 руб в мес.

Интеграции с другими сервисами

QualtricsQualtrics
CackleCackle
InSalesInSales
WordPressWordPress
1С-Битрикс1С-Битрикс
WixWix
PrestaShopPrestaShop
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
InstantCMSInstantCMS

Возможности

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе
Нет
Есть
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Шаблоны анкет и вопросов
Есть
Нет
Авторизация через соцсети
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Обратная связь
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Чат менеджеров
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Обратная связь и отзывы

Голосования
Есть
Форма для сайта
Есть
Фильтры
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Qualtrics
Да, мне подходит Qualtrics
Нет, мне всё равно нравится Qualtrics
Баллы: 0
или
Cackle
Да, мне подходит Cackle
Нет, мне всё равно нравится Cackle
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Qualtrics и Cackle

QualtricsQualtrics
CackleCackle

Отзывы о Qualtrics и Cackle

QualtricsQualtrics

Нет никаких отзывов от пользователей Qualtrics.

CackleCackle
Плюсы:
Ускоряет сайт за счет использования облачных решений.
Привлекает трафик.
Увеличивает продажи.
Красивый дизайн виджетов.
Работает в любом смартфоне, планшете или десктопе.
Минусы:
Не нашёл.

Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии - комментарии, сбор отзывов, онлайн консультант и опросы. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и продажи, при этом скорость работы сайта так же выросла!

+ |  +1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Qualtrics
Да, мне подходит Qualtrics
Нет, мне всё равно нравится Qualtrics
Баллы: 0
или
Cackle
Да, мне подходит Cackle
Нет, мне всё равно нравится Cackle
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!