Сравнение сервисов qTrack и Интраворк

Сравнение qTrack и Интраворк
Почему Интраворк побеждает qTrack по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

qTrack Free Есть бесплатный тариф

от QSOFT
(0 отзывов)

Онлайн-система для управления проектами с функциями обсуждений. Сервис полноценно интегрируется с электронной почтой.

Интраворк Free Есть бесплатный тариф

от «Исходный код»
(3 отзыва)

Организация совместной работы людей и их поддержка

Онлайн-система для управления проектами с функциями обсуждений. Сервис полноценно интегрируется с электронной почтой.

Организация совместной работы людей и их поддержка

Подробное описание

qTrackqTrack

qTrack — это сервис, с помощью которого можно легко обсуждать задачи, почти как по e-mail, а также управлять и отслеживать их прогресс, как в трекере. Базовая функциональность предлагается бесплатно.

Среди основных функций сервиса qTrack выделим следующие:

  • Добавление задач (тикетов).
  • Создание задач при помощи писем.
  • Ведение внутренних диалогов в рамках тикета.
  • Поддержка визуального текстового редактора.
  • Четыре фазы выполнения задачи.
  • Поддержка тегов для ориентирования в списках задач.
  • Вложения файлов к задачам.
  • Подключение к обсуждению новых участников.
  • Поддержка списков дел.
  • Просмотр задач по проектам и по сотрудникам.
  • Разные виды сортировки задач.
  • Индикаторы задач.
  • Командная работа при организации проектов с настройкой доступа.
  • Поддержка групп работников.
  • Адресная книга.
  • Интеграция с почтой.
ИнтраворкИнтраворк

«Интраворк» — это сервис для управления проектами, организации тикет-системы. Основным преимуществом Интраворка, является бесплатная доработка системы под нужны бизнеса.

Ключевые функции системы «Интраворк»:

  • Постановка и обсуждение задач через электронную почту
  • Сбор почты с нескольких почтовых ящиков
  • Создание заявок от внешних пользователей
  • Настраиваемая система оповещения
  • Механизм изменения ролей и распределение доступа
  • Иерархия департаментов.
  • Иерархия категорий задач
  • Неограниченная вложенность задач
  • Русский, английский и украинский языки интерфейса
  • Удобный модуль резервирования переговорных комнат
  • Организация контактов и распределение их по типам
  • Расширенный поиск по всей базе данных
  • Сохранение пользовательских фильтров задач
  • Контроль всех событий в системе
  • Отчет о занятости сотрудников
  • Полное ведение хронологии изменения задачи

Цены

qTrackqTrack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф под 1 проект. Платные стартуют от 350 руб. / мес.
ИнтраворкИнтраворк
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (для 10 участников). Платные — от 250 руб. в месяц.

Возможности

Управление проектом

Расписания
Есть
Нет
Оценка и учёт затрат
Нет
Есть
Отчёты
Нет
Есть
Приоритеты
Нет
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
1
35
Уведомления
Нет
Есть
Добавление гостевых пользователей
Есть
Нет
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Есть
Нет
Делегирование задач
Нет
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Нет
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
1
10

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок
Есть
Статусы заявок
Есть
Комментарии
Есть
Вложения файлов
Есть
Теги / категории
Есть
Уведомления
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Удалённая поддержка
Есть
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Фильтры
Есть
Управление доступом
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
qTrack
Да, мне подходит qTrack
Нет, мне всё равно нравится qTrack
Баллы: 0
или
Интраворк
Да, мне подходит Интраворк
Нет, мне всё равно нравится Интраворк
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов qTrack и Интраворк

qTrackqTrack
ИнтраворкИнтраворк

Отзывы о qTrack и Интраворк

qTrackqTrack

Нет никаких отзывов от пользователей qTrack.

ИнтраворкИнтраворк
Плюсы:
Поддержка быстро работает, обещали расширить отчеты. Приятный интерфейс. Все необходимое есть.
Минусы:
Мало отчетов

Выбирали систему для поддержки сотрудников офиса, остановились на Интраворке. Все устраивает, планируем установить ее к нам на сервер. Ведем переговоры с разработчиками. Советуем посмотреть.

+ |  +1  |
Плюсы:
бесплатно

Искала бесплатное приложение с оптимальными условиями. Интраворк понравился, я всем пока довольна.

+ |  +1  |
Плюсы:
В системе не хватало информации по денежным затратам, по нашей заявке разработчики Интраворка внедрили ее за один день - великолепная работа!

Давно пытаюсь внедрить систему управления "задачами и проблемами" у нас в команде. И за это время перепробовал действительно множество продуктов, такие как OTRS, osTicket, Bitrix24, VTiger и даже HP HelpDesk… Однако, на мой взгляд, все они имеют очень тяжелый интерфейс. Выбор был остановлен на этом продукте, так как его интерфейс соответствует требованию “необходимо и достаточно”, за исключением некоторых мелочей, которые скоро будут внедрены.

+ |  +1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
qTrack
Да, мне подходит qTrack
Нет, мне всё равно нравится qTrack
Баллы: 0
или
Интраворк
Да, мне подходит Интраворк
Нет, мне всё равно нравится Интраворк
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!