Сравнение сервисов Pyrus и Яндекс.Бизнес

Pyrus Есть бесплатный тариф

от ООО «Пайрус»
(9 отзывов)

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. Управление проектами и задачами, общение, Service Desk / Help Desk и CRM, рекрутинг и кадровый документооборот, согласование документов и бюджетов в одном удобном интерфейсе.

Яндекс.Бизнес Есть бесплатный тариф

от ООО «Яндекс»
(58 отзывов)

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. Управление проектами и задачами, общение, Service Desk / Help Desk и CRM, рекрутинг и кадровый документооборот, согласование документов и бюджетов в одном удобном интерфейсе.

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

PyrusPyrus
Минимум 0
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф включает создание до 50 задач по форме (по бизнес-процессам), без ограничения срока, количества обычных задач и числа пользователей в организации.

Облачный Pyrus стоит 279 рублей за пользователя в месяц. Скидки при оплате за год.

Безоблачный Pyrus для развёртывания на своих серверах стоит 825 рублей за пользователя в месяц.

Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес
Минимум 0
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
Бесплатный сервис. Рекламные инструменты от 5000 ₽ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

PyrusPyrus
Microsoft 365Microsoft 365
МойСкладМойСклад
Google ДискGoogle Диск
Контур.ДиадокКонтур.Диадок
ПоинтерПоинтер
ZoomZoom
TelegramTelegram
ViberViber
amoCRMamoCRM
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Active DirectoryActive Directory
GmailGmail
DropboxDropbox
JiraJira
Facebook MessengerFacebook Messenger
BoxBox
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
вконтактевконтакте
InstagramInstagram
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 40
Есть
Нет
Управление доступом 29
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 20
Есть
Нет
Хранилище файлов 12
Есть
Нет
Техническая поддержка 15
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 16
Нет
Есть
Задачи и расписание 13
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 12
Есть
Есть
Работа с документами 8
Есть
Нет
Количество пользователей 13
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 17
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 13
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 13
Нет
Есть
Настройка полей 13
Есть
Нет
Категории лидов 5
Есть
Нет
Сохранения фильтров 10
Есть
Нет
Открытый API 8
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 37
Есть
Управление доступом 23
Есть
Поиск и фильтры 34
Есть
Комментарии 22
Есть

Электронный документооборот

Распределение 1
Есть
Журнал регистраций 1
Есть
Реестр маршрутов с этапами 1
Есть
Произвольные поля 0
Есть
Согласование 3
Есть
Поручения 2
Есть
Импорт данных 2
Есть
Электронная подпись 3
Есть
Версии документов 1
Есть
Шаблоны 2
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Управление скидками 1
Есть
Графики работы 3
Есть
Запись из соцсетей 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Теги / категории 1
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Управление инцидентами 4
Есть
Чат 4
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Управление SLA 1
Есть
Обратная связь 3
Есть
Управление очередью 1
Есть
База знаний 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Управление бизнес-процессами (BPM)

Управление бизнес-правилами Программирование / скрипты / библиотеки правил 1
Есть
Совместная работа 0
Есть
Анализ процессов 1
Есть
Отслеживание изменений процесса 1
Есть
Визуальное моделирование процесса Рисование 2
Есть
Workflow Запуск в реальной среде 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 31
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 87
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66
Есть
Нет

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 12
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 14
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Pyrus и Яндекс.Бизнес

PyrusPyrus
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Отзывы о Pyrus и Яндекс.Бизнес

PyrusPyrus

Вау, похоже на Slack с доп.функциями

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе

+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.

+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы

+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс

+ создание форм (как в Google)

+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно !

Минусы

Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент

Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс))

Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще

Лучший инструмент для службы контроля качества

Плюсы

Возможность создания тикетов

Библиотека вопросов и ответов

Передача ответственному лицу

Легкая интеграция с сайтом

Минусы

Нет

Используя этот инструмент для решения узкой задачи, в нашем случае это - создание службы контроля качества, Pyrus не имеет слабых мест. Использую уже много лет, для разных компаний. Рекомендую.

Организовали работу компании на пайрусе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оказалось очень удобным интегрировать мессенджеры в пайрус и настроить потоковую обработку, скорость и качество работы наших менеджеров увеличились, конкуренция за лучшие заказы между коллегами сошла на нет. Стало гораздо проще отслеживать эффективность работы компании, вести документооборот.

Поддержка пайруса отвечает быстро, компетентно, нет перекидывания проблемы от оператора к оператору

Очень нравится, как изменилось качество нашей работы благодаря переходу на пайрус

Отличный конструктор

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможности доработки системы.

Великолепное API, позволяющие сделать интеграции со своими системами и сайтом.

Возможность добавлять свои скрипты в форы для дополнения функционала

Отличный продукт, стоит своих денег

Используем для кадровой работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Настройка, маршруты, роли, мобильное приложение, печатные шаблоны

Минусы

Мелкие, некритично

Мы сделали каждому сотруднику в системе личную карточку со всей информацией, документами, сюда же крепим сертификаты и дипломы. Также настроили основные кадровые процессы. Теперь сотрудники сами в Пайрусе отправляют нам запросы на справки, подают заявления на командировки, отпуска и тп - потом не звонят тебе, а сами в заявке видят, на каком оно этапе, у кого. У нас часть персонала без компьютеров - поэтому было важно, чтобы система имела мобильное приложение, с которого они тоже могли бы это делать. 

Очень экономят время печатные шаблоны - гораздо меньше шансов ошибок и опечаток в документах, чем если в ворде набивать. 

Еще нравится, что настраивать и потом что-то менять в процессах просто - у меня психологическое, а не техническое образование, но подачу заявлений на отпуск я автоматизировала сама и весьма быстро. Уже после запуска решили добавить в этот процесс еще один этап - заняло пару минут.

Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

неприятно

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена

Плюсы

ничего

Минусы

все

Оплатила рекламную подписку на год 26 декабря.

Через неделю! 30 декабря! звонок:

- "Ваша подписка теперь стоит дороже, за неделю подорожала. Вы должны доплатить. А еще нужно сделать еще кучу всяких действий, потому что нужно оформить возврат на оплаченную сумму, написать завяление, оплатить заново и т.д."

- "Но я же уже оплатила счет, в день выставления, без задержек!? Как договаривались - за будущий год. Мы эту сумму обсуждали несколько недель."

-"У нас все точно. Так у нас устроено. Либо доплачиваете, либо требуйте возврат!"

Менеджеры утверждают что никакой ошибки с их стороны нет, что все так и должно быть. Видимо так и планировалось - взять деньги, а потом еще сверху накрутить.

Это тоже самое, как если бы в магазине взял продукты, оплатил, дошел до машины, а тебя догоняют, и говорят, что пока ты шел, продукты эти подорожали, и ты доплатить должен, или верни товар. Похоже на незаконные действия какие-то.

В итоге, от подписки такой отказалась.

Во-первых- потеря времени; во-вторых - неприятные впечатления перед праздниками.

Никто так и не извинился, уверены в своей правоте. Такое ощущение, что не с профессиональной корпорацией имеешь дело, а с фирмой-однодневкой.

Противно.

Может просто в окно деньги выкинуть - тоже самое яндекс

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего не понравилось

Минусы

Немалая сумма в никуда. Рекламная компания не работает №2960519. Наша организация единственная в городе работает ночью. Так вот, оплатив яндекс я проверял с разных устройств работает ли эта реклама. Ночью показывает на первых страницах любых конкурентов, только не нас. Писал в поддержку. В ответ - у них все работает и показывает. Посылал им скрины и видео, что нас в поиске не показывает. В ответ - сейчас все настроим, но ничего не менялось. При определенном масштабе на карте другая организация своим названием полностью перекрывала нашу, так, что нельзя было на значок нашей организации нажать при этом у этой компании в вт и ср выходные и в эти дни я видел ее обычную карточку, а не нашу проплаченную. Тех. поддержка ничем помочь не может.

Найдите любую другую рекламу. На ЭТО не тратьте деньги

0 реальных клиентов

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Не узнали

Минусы

Абсолютно 0 клиентов, ни единого звонка от яндекс бизнеса.

Слив бюджета. При запуске с менедежером общался, сказала что я все хорошо заполнил (тексты, фото, товары), а через 2 месяца после того, как я сказал что от рекламы нет клиентов, мне посоветовали изменить текст объявлений, добавить фото.

отзывы и как проходит фильтрация

Рекомендую

Плюсы

понравился Дыдыкин Артем Алексеевич

Минусы

отдел по отзывам не хотят работать вообще

Работа яндекс бизнес , а именно отдел , который занимается отзывами ... неоднократно один и тот же человек писал гадости с оскорбительным текстом . И вот мне отказывали в отделе по отзывам Яндекс бизнес, говоря о том , что их правила об отзывах не нарушены ) Оскорбления летели дальше в плоть до личных ... Единственный человек который помог в этой ситуации Дыдыкин Артем Алексеевич . Итог... отзыв с оскорблениями удален , за что огромное спасибо.

Ужасный сервис!Нет никакой работы от них, пустая трата денег!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

НИЧЕГО

Минусы

Запустили рекламу после многообещающей встречи с менеджером, с нашей стороны все шаги были сделаны в максимально короткие сроки. Все заполнено, фото загружены, акции размещены, активируемся. И тут БИНГО!!!! мы практически совсем пропадаем с яндекскарт, нас видно становится только на масштабе 9метров!! КАК ВАМ ТАКОЕ ПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ? Все наши конкуренты по прежнему видны на любом масштабе, а нас с нашей платной услугой от яндекс бизнеса стало НЕ ВИДНО!!! Менеджер не может ответить ни на один вопрос, ссылается, что пишет в техподдержку, но результатов и ответов нет! НИКАКИХ! Вопрос не решается! У нас не то что трафик понизился( то есть его нет совсем!!!!), нас и свои пациенты перестали находить, так как нас не видно на карте!!! Соответственно и поиск нас не видит, так как до 9 м мало кто приближает, нас нет ни в каких рейтингах и поисках совсем!!!! НИ ПО КАКОМУ ЗАПРОСУ!

Не ведитесь на обещания менеджеров, найдите хорошего сммщика!

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Яндекс.Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!