Сравнение сервисов Pulseway и SysAid

Сравнение Pulseway и SysAid
Почему Pulseway побеждает SysAid по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Pulseway

от MMSOFT Design Ltd.
(0 отзывов)

Веб-сервис для удалённого контроля и управления ИТ-системами с любого устройства.

SysAid

от SysAid Technologies Ltd.
(0 отзывов)

Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.

Веб-сервис для удалённого контроля и управления ИТ-системами с любого устройства.

Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.

Подробное описание

PulsewayPulseway

Pulseway — это онлайн-средство удаленного управления, предлагающее полный контроль над ИТ-инфраструктурой, механизмы управления ИТ-системами прямо со смартфона или планшета.

Ключевые особенности Pulseway:

  • Дэшборды.
  • Чат.
  • Мониторинг и системы управления.
  • Мониторинг и управление приложениями.
  • Удаленный рабочий стол.
  • Active Directory.
  • Менеджер операций.
  • Hyper-V.
  • Сервис информации об интернет-активности.
  • VMware.
  • SQL Server.
  • Резервное копирование Windows Server.
  • Удалённое администрирование ESET.
  • XenServer.
  • StorageCraft ShadowProtect.
  • SNMP.
  • Amazon.
  • Azure.
  • Отчеты.
  • Управление несколькими аккаунтами.
  • Аудит.
  • Exchange.
SysAidSysAid

SysAid — это онлайн-сервис с функциональностью Help Desk. Он предоставляет полноценное веб-решение для любого ИТ-отдела. Его задача — автоматизация службы поддержки и контроль аппаратного и программного обеспечения, а также эффективный мониторинг систем. Многофункциональные механизмы SysAid позволяют надёжно решить все проблемы в ИТ.

Основные характеристики SysAid:

  • Help Desk.
  • Управление ИТ-активами.
  • Распределение правил.
  • Автоматическая инвентаризации программного обеспечения.
  • Правила эскалации.
  • Удалённое управление.
  • Автоматические уведомления.
  • SNMP сканирование.
  • Быстрые шаблоны.
  • Автоматическая инвентаризации ПО.
  • Опросы удовлетворенности.
  • Управление мобильными устройствами.
  • База знаний.

Цены

PulsewayPulseway
Минимум 1,34 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $1.34 в месяц за работу с одной системой.
SysAidSysAid
Минимум 1 000 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.

Интеграции с другими сервисами

PulsewayPulseway
SlackSlack
SysAidSysAid

Возможности

Управление ИТ-активами

Развертывание активов
Есть
Нет
Инвентаризация ПО
Нет
Есть
Инвентаризация оборудования
Нет
Есть
Удаленный доступ
Есть
Есть
Управление правами доступа
Есть
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок
Есть
База знаний
Есть
Статусы заявок
Есть
Комментарии
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Теги / категории
Есть
Опросы
Есть
Отчёты и аналитика эффективности
Есть
Уведомления
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Удалённая поддержка
Есть
Управление изменениямиОбеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
Есть
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Управление ИТ-активами
Есть
Фильтры
Есть
Управление доступом
Есть

Мониторинг сайта

Мониторинг приложений
Есть
Уведомления по событиям
Есть
Показатели эффективности
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Отчёты аптайма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Pulseway
Да, мне подходит Pulseway
Нет, мне всё равно нравится Pulseway
Баллы: 0
или
SysAid
Да, мне подходит SysAid
Нет, мне всё равно нравится SysAid
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Pulseway и SysAid

PulsewayPulseway
SysAidSysAid

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!