Сравнение сервисов Простые звонки и Зебра Телеком

Простые звонки

от ООО «Ведисофт»
(1 отзыв)

Веб-сервис для связки офисной АТС или обычного телефонного номера на Android и клиентской базы.

Зебра Телеком Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Зебра Телеком»
(1 отзыв)

Облачная АТС позволяет использовать все возможности офисных АТС без установки и настройки дополнительного оборудования.

Веб-сервис для связки офисной АТС или обычного телефонного номера на Android и клиентской базы.

Облачная АТС позволяет использовать все возможности офисных АТС без установки и настройки дополнительного оборудования.

Подробное описание

Простые звонкиПростые звонки

«Простые звонки» — это сервис, призванный связать вашу АТС или сотовый телефон и базу клиентов (CRM-систему). Он способен организовать колл-центр без лишних программ и оборудования. Сервис помогает в обслуживании клиентов, показывая при звонке карточку клиента на экране, еще до того, как взяли трубку. При этом хранится журнал и записи разговоровв тех же карточках. Плюс можно набирать номер прямо из любой программы для ведения базы клиентов.

Уже реализована поддержка работы из Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, МойСклад, Класс365, retailCRM, U-ON Travel, 1С:Отель, FrontPad, Orderino, InSales и др.

Разработчики отошли от голосового меню и внутренних номеров, сервис призван автоматически соединять клиента с нужным менеджером.

Зебра ТелекомЗебра Телеком

Зебра Телеком — облачный сервис виртуальной АТС, позволяющий эффективно управлять работой офисной телефонии.

Подключить сервис можно за несколько минут через интернет. После подключения будет создан личный кабинет клиента, который позволяет настроить собственную схему обрабокти звонков в drag-and-drop интерфейсе. Система предлагает несколько готовых шаблонов-схем для некоторых видов бизнеса (служба такси, интернет-магазины и.т.д.)

В личном кабинете также можно просматривать статистику совершенных звонков, прослушивать записанные разговоры, устанавливать голосовые приветствия, создавать многоуровневые голосовые меню.

Для каждого сотрудника компании можно создать собственный внутренний номер и закрепить за ним определенные устройства для приёма и совершения звонков. Это может быть IP-телефон, смартфон с установленным SIP-клиентом или обычный телефон, подключенный через VoIP-шлюз.

К виртуальной АТС Zebra Telecom можно подключить многоканальные городские номера и номера 8-800 услуги «Бесплатный вызов». Доступно подключение в том числе и номеров сторонних операторов связи.

Кроме того, для всех клиентов доступны услуги статического колл-трекинга с городскими номерами Москвы и Санкт-Петербурга. У пользователей колл-трекинга Zebra Telecom нет необходимости оплачивать принятые звонки, все платежи ограничены абонентской платой за номер.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Простые звонкиПростые звонки
Минимум 125
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 125 рублей в месяц.
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Плата за подключение услуг отсутствует.

  • FREE (до 3-х сотрудников): 0 рублей в месяц
  • HOME (до 10 сотрудников): 400 рублей в месяц
  • BUSINESS (до 30 сотрудников): 1947 рублей в месяц
  • ENTERPRISE (до 100 сотрудников): 5015 рублей в месяц

При подключении любого тарифного плана — бесплатное подключение городских номеров Москвы и Санкт-Петербурга.

Интеграции с другими сервисами

Простые звонкиПростые звонки
МегапланМегаплан
OkdeskOkdesk
МойСкладМойСклад
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
U-ON.TravelU-ON.Travel
retailCRMretailCRM
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Битрикс24Битрикс24
UISCOMUISCOM
amoCRMamoCRM
ZadarmaZadarma
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
1С-Битрикс1С-Битрикс
SugarCRMSugarCRM
Mango-OfficeMango-Office
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
YCLIENTSYCLIENTS
ОрдериноОрдерино
Alltel24Alltel24
Зебра ТелекомЗебра Телеком
WireCRMWireCRM
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 1
Есть
Есть
Работа с разных устройств 0
Есть
Есть
Распределение звонков 0
Есть
Есть
Статистика 1
Есть
Есть
Уведомления 0
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 0
Есть
IVR 0
Есть
Очередь звонков 1
Есть
Переадресация 0
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 0
Есть
Перехват звонков 1
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 0
Есть
Бесплатная связь внутри сети 0
Есть
Интеграция чужих номеров 0
Есть
Голосовая почта 0
Есть
Автоответчик 0
Есть
Работа с факсами 0
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 0
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0
Есть
Динамическая подмена номеров 0
Есть
Подключение номеров сервиса 0
Есть
Отчёты 0
Есть
Передача звонков на SIP 0
Есть
Передача звонков на номер 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 2
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 6
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов Простые звонки и Зебра Телеком

Простые звонкиПростые звонки
Зебра ТелекомЗебра Телеком

Отзывы о Простые звонки и Зебра Телеком

Простые звонкиПростые звонки

Универсальный коннектор к популярным системам телефонии

Плюсы:

Простые и понятные инструкции

SDK и примеры интеграции хорошо описаны, удобно использовать при кастомизации

Можно писать свои коннекторы к WebSocket

Использую сервис как вендор для своих клиентов - все очень понятно и удобно - документации и поддержки, до лицензионной политики. Работает быстро, значительно упрощает взаимодействие с системами телефонии и офисными АТС.

Зебра ТелекомЗебра Телеком

цены

Минусы:

Ребята немного переели рыбного супа с ценовой политикой.

Подключился к ним со своим номером, их номера не использовал.

Выяснилось что при исходящих звонках с использованием своего номера я также оплачиваю исходящую связь по их тарифам. Получается двойная оплата. Учитывайте это при подключении.

Туповатые менеджеры

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!