Сравнение сервисов Projectplace и Deskun

Projectplace Есть бесплатный тариф

от Projectplace International AB
(Нет отзывов)

Сервис для взаимодействия сотрудников для достижения конкретных целей по новой технологии. Это рабочее пространство для команд и организаций под управление повседневной работой и отслеживание прогресса.

Deskun Есть бесплатный тариф

от Deskun
(22 отзыва)

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Сервис для взаимодействия сотрудников для достижения конкретных целей по новой технологии. Это рабочее пространство для команд и организаций под управление повседневной работой и отслеживание прогресса.

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Подробное описание

ProjectplaceProjectplace

Projectplace — это система, с помощью которой можно начать управлять командой без каких-либо установок или расходов. Отсюда можно управлять проектами, создавая карточки и визуализируя рабочий процесс, сохраняя цели и проектные шаги, соблюдая сроки и применяя инструменты планирования действий. есть функции назначения участников команды и приоритетов задач.

Можно быстро построить чёткий и детальный обзор прогресса проектов по отношению к цели благодаря диаграмме Ганта. В средствах управления командой есть контактная информация, доступ к командным и частным задачам, управление интерактивными совещаниями, создание групп и ограничение прав доступа к конкретным функциям, инструментам, папкам и документам.

В одном окне есть всё для общения и обмена изображениями, файлами и ссылками. Функция анализа документации позволяет отправить документ, собирая данные в одном месте. Можно включить автоблокировку файла после его завершения. Управление версиями позволит отследить изменения файлов. Система позволяет получать автоотчёты о работе в рамках проекта для оптимизации и отслеживания, загружать файлы из других приложений, легко импортируя их даже из MS project.

Основные характеристики Projectplace:

  • Инструменты планирования проекта.
  • Канбан доски.
  • Управление задачами.
  • Управление проблемами.
  • Диаграмма Ганта.
  • Управление документооборотом.
  • Дополнения для рабочего стола.
  • Обзор проекта.
  • Ссредства коммуникации.
  • Инструмент онлайн-встреч.
  • Управление встречами.
  • Управление участниками команды.
  • Шаблоны проектов.
  • Управление портфелем проектов.
  • Инструмент управления ресурсами.
  • Тайм-менеджмент.
  • Управление отчётами.
  • Единый вход (SSO).
  • Сильная система безопасности.
DeskunDeskun

Deskun — это тикет система, которая работает внутри интерфейса Gmail. Deskun позволяет пользователям организовать управление проектами и поддержку клиентов в почтовом ящике. Система обладает всеми необходимыми функциями для комфортной работы с тикетами.

Возможности Deskun:

  • Проекты и очереди
  • Приоритеты задач
  • Делегирование
  • Группы пользователей
  • Автоответы и фильтры
  • Заметки
  • Шаблоны ответов
  • Гибкая настройка прав доступа
  • Засыпание (snooze)
  • Отложенная отправка
  • Отслеживание прочтения писем

Помимо богатой функциональности, Deskun предлагает небольшой ценник, относительно конкурентов. Сервис постоянно работает над улучшениями. Сайт и плагин уже полностью локализованы на двух языках.

Цены

ProjectplaceProjectplace
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от $49 за пользователя в месяц.
DeskunDeskun
Минимум 0,99 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Единый тариф — $0,99 в месяц. Остальное при необходимости.

Интеграции с другими сервисами

ProjectplaceProjectplace
Google ДискGoogle Диск
DropboxDropbox
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
ZapierZapier
DeskunDeskun
GmailGmail

Возможности

Только различия

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Нет
Отчёты
Есть
Нет
Шаблоны проектов
Есть
Нет
Приоритеты
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
Неограниченно
Уведомления
Есть
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Нет
Есть
Делегирование задач
Есть
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
Неограниченно
Неограниченно

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды
Есть
Управление назначениями
Есть
Email-уведомления
Есть
Частые вопросыFAQ по системе
Есть
Управление задачами
Есть
Управление доступом
Есть
Максимальное количество пользователей
Неограниченно
Статусы тикетов
Есть
Установка числа часов на тикет
Есть
Обсуждения
Есть
Статистика
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Мультиязычность
Есть
Управление назначениями
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть

Управление Agile-проектом

Оценка состояния проекта
Есть
Диаграмма Ганта
Есть
Управление временем
Есть
Канбан-доска
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Projectplace
Да, мне подходит Projectplace
Нет, мне всё равно нравится Projectplace
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Projectplace и Deskun

ProjectplaceProjectplace
DeskunDeskun

Отзывы о Projectplace и Deskun

ProjectplaceProjectplace

Нет никаких отзывов от пользователей Projectplace.

DeskunDeskun

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы:

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы:

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

Отличный плагин для Gmail

Плюсы:

Функция отложенной отправки, отслеживание прочтения писем, бесплатность

Я пользуюсь бесплатными функциями для Gmail, очень помогают мне в работе. Особенно отложенная отправка e-mail, т.к. часто отправляю письма зарубежным клиентам, а разница во времени 8 часов. Уже рекомендую Deskun всем коллегам.

Удобная система Help Desk

Плюсы:

Хороший функционал для работы с заявками, отдельно отмечу бесплатные функции для Gmail.

Минусы:

Работает только в Google Chrome, пришлось всех сотрудников на него пересадить. По началу было сложно с адаптацией. не хватает интеграции с онлайн чатом.

В целом очень удобная система для работы с заявками. Если мы раньше просто вручную обрабатывали все заявки и вопросы клиентов по почте (где ещё куча других писем), то теперь всё удобно в отдельной папке, есть приоритеты, есть крайние сроки решения и т.д. Отдельно отмечу функцию отслеживания прочтения, ей мы пользуемся не только для обработки заявок, но и вообще в любой переписке.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Projectplace
Да, мне подходит Projectplace
Нет, мне всё равно нравится Projectplace
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0