Мы занимаемся производством и продажей портретов по фото.
Начали пользоваться EnvyCRM более-менее полноценно с начала июля. До этого времени пользовались Google Документы .
Во первых - эффективность работы сотрудников выросла. Процессы в компании стали более упорядочены, что в свою очередь оставило сотрудникам больше времени на решение текущих задач а не на поиск и выяснение. Это отразилось на доходе.
Во вторых - мы использовали сквозные аналитические данные для принятия стратегических решений, таких как изменение сервиса и ценовой политики, что, я уверен, даст плоды в будущем.
В третьих - мониторинг за ситуацией он-лайн помогает руководству быть в курсе текущего положения вещей в компании.
Спасибо!