Сравнение сервисов Прима Телеком и Cleversite

Сравнение Прима Телеком и Cleversite
Почему Cleversite побеждает Прима Телеком по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Прима Телеком

от ООО «Прима Телеком»
(0 отзывов)

Сервис IP телефонии как для индивидуальных, так и для корпоративных пользователей.

Cleversite Есть бесплатный тариф

от ООО «КлеверСайт»
(4 отзыва)

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок + онлайн-консультант.

Сервис IP телефонии как для индивидуальных, так и для корпоративных пользователей.

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок + онлайн-консультант.

Подробное описание

Прима ТелекомПрима Телеком
«Прима Телеком» — это сервис IP телефонии как для индивидуальных, так и для корпоративных пользователей.

Возможности универсального номера «Прима Телеком»:

  • Поддержка кодов 495, 499, 812 или 800.
  • Перемещение при смене расположения офиса.
  • Работа разных телефонов по расписанию переадресаций.
  • Режим офисной АТС без дополнительных устройств.
  • Режим виртуального телефонного номера.
  • Черные/белые списки абонентов.
  • Режим автоответчика и электронного секретаря с записью сообщений.
  • Перевод звонков на других абонентов.
  • Работа с режимами аудиозаписи.
  • Число каналов не ограничено.
  • Корпоративный шлюз.
  • Онлайн-управление приемом и переводом звонков.
  • Онлайн-контроль за расходами.
  • Онлайн-зачисление средств при платежах картами, электронными деньгами и через терминалы.
  • Интеграция amoCRM и Битрикс24.
CleversiteCleversite

Cleversite — это онлайн консультант для сайтов для повышения конверсии за счет интерактивных приглашений и удобного интерфейса. Сервис предоставляет широкую информацию о конкретном пользователе, интегрируется с аналитическими системами, собирает контакты посетителей, следит за действиями клиента и позволяет установить виджет обратного звонка.

Ключевые возможности Cleversite:

  • Уже настроенные автоприглашения, которые вовлекают посетителей сайта в диалог.
  • Простая аналитика (посещаемость сайта, источники, диалоги) и отчеты.
  • Адаптивный минималистичный дизайн кнопки, которая органично впишется на любой сайт.
  • Интеграция с Яндекс Метрикой и Google Analytics.
  • Тарифы для любого бизнеса.
  • Функции для роста продаж на сайте и привлечения новых клиентов.

Cleversite помогает в организации поддержки клиентов на сайте — принимает заявки, обращения. Предлагает и функцию обратного звонка с оплатой за контакты с клиентами.

Обратный звонок от Cleversite не испугает посетителя внезапным появлением всплывающего окна. При этом кнопка обратного звонка заметна и видна посетителю.

Цены

Прима ТелекомПрима Телеком
Минимум 300
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 300 рублей в месяц.
CleversiteCleversite
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 456 руб. в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Прима ТелекомПрима Телеком
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
CleversiteCleversite
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Есть
Запись разговоров
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента
Нет
Есть
Настройка времени показа
Нет
Есть
Переадресация
Есть
Нет
Источники трафика
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
IVR
Есть
Переадресация
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Проверка орфографии
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Прима Телеком
Да, мне подходит Прима Телеком
Нет, мне всё равно нравится Прима Телеком
Баллы: 0
или
Cleversite
Да, мне подходит Cleversite
Нет, мне всё равно нравится Cleversite
Баллы: 0

Отзывы о Прима Телеком и Cleversite

Прима ТелекомПрима Телеком

Нет никаких отзывов от пользователей Прима Телеком.

CleversiteCleversite
Плюсы:
Привлекает много клиентов, можно быстро всех проконсультировать, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.
Минусы:
Минусов нету. Всегда ответят на ваши вопросы работники, подскажут, проконсультируют и все исправят

В принципе программа хороша и полезная, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ОПЛАТЕ, то есть не забудешь.

+ |  +1  |
Плюсы:
1.Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам быстро и удобно.
2.Это эффективный канал связи с клиентами.
3.Интерфейс рабочих мест оператора прост и понятен.
4.Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами.
5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.
Минусы:
1.Частый запрос на обновление
2.Иногда "подвисает".

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

+ |  0  |
Плюсы:
1 - Есть PC клиент с автозапуском. Менеджеры не забывают включать
2 - Есть передача файлов и изображений для более внятного общения
3 - Заблаговременное предупреждение об оплате
Минусы:
Не обнаружено

С начала пользования только положительные впечатления.
Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cleversite нет.

+ |  0  |
Плюсы:
1. Простая установка и настройка.
2. Приятный интерфейс.
3. Отличная поддержка быстрые ответы.
4. Постоянные обновления и плюшки.
5. Учитываются пожелания клиента.
Минусы:
1. Цена для информационных сайтов дороговата, я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу.
2. Прошу уже несколько месяцев возможность внедрить в копирайт реф ссылку безрезультатно.
3. Нет возможность отключить мобильную версию опционально.
4. Было бы хорошо сделать виджет "последние ответы" (интеграция в сайт), где можно было бы прочитать ответы оператора (повышение доверия).
5. Иногда виснет и не работает, но это быстро исправляют.

Эти 5 пунктов скорее пожелания, чем недостатки, в целом, меня все устраивает.

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет более чем хорошо, доволен чатом, но скорее всего придется искать схожие решения из-за цены для некоммерческих организаций. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой, тогда ваша компания вырастет гораздо быстрее за счет самопиара и "бесплатности".

+ |  0  |

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!