Сравнение сервисов Pozvonim и Звонок с сайта

Pozvonim Есть бесплатный тариф

от АО «МТТ»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатный сервис привлечения и удержания клиентов.

Веб-аналитика Обратный звонок Онлайн-чат Обратная связь и отзывы

Звонок с сайта Есть бесплатный тариф

от ООО «Айнанэ»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Виджет обратного звонка.

Обратный звонок Колл-трекинг

Бесплатный сервис привлечения и удержания клиентов.

Виджет обратного звонка.

Веб-аналитика Обратный звонок Онлайн-чат Обратная связь и отзывы
Обратный звонок Колл-трекинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

PozvonimPozvonim
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Звонок с сайтаЗвонок с сайта
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный сервис. Нет абонентской платы ни на одном из тарифов, нет доплат за sms, за хранение данных на облачном сервере, за внедрение дополнительных индивидуальных функций, нет «сгорающих минут» или «платы за контакт».

Тарификация посекундная. Минута от 9 руб. (или от 4 руб. при интеграции с телефонией).

Интеграции с другими сервисами

PozvonimPozvonim
Звонок с сайтаЗвонок с сайта
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Есть
Самообучение 4
Есть
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Нет
Переадресация 3
Есть
Есть
Источники трафика 3
Есть
Есть
Статистика 3
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6
Есть
Отслеживание конверсий 5
Есть
Отслеживание времени пребывания 3
Есть
Отслеживание ключевых слов 6
Есть
Сегментация аудитории 2
Есть
API 1
Есть
Отслеживание популярности ссылок 4
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть
Блокировка подмены по IP 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
69 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сравнение интерфейсов Pozvonim и Звонок с сайта

PozvonimPozvonim
Аналитика звонков в Pozvonim Менеджеры в Pozvonim
Звонок с сайтаЗвонок с сайта
Настройка и установка за 2 минуты Дружелюбный интерфейс. Ничего лишнего

Отзывы о Pozvonim и Звонок с сайта

PozvonimPozvonim
—

Недорогой виждет обратного звонка с соответствующей поддержкой

Хорошо
Удобство
Цена
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Свой функционал выполняет, цена хорошая

Минусы

Долгая поддержка, в итоге с проблемой пришлось разбираться самому

В целом как инструмент неплохой, интерфейс хоть и очень упрощенный, зато довольно понятный. Поддержка отвечала довольно долго, чуть ли не два-три дня ждал ответа, да и ответ был из серии "ниче не знаю, решайте сами" (случай был еще в 2019 году). Надеюсь что ребята поработали над своими неудачными моментами и стали лучше.

pozvonim
0
Views count60745
0
Отзыв
30 Августа 2021
—

Подающий надежды - но не доработанный сервис

Плюсы

Много настроек для обратного звонка

Есть возможность указать добавочный номер

Минусы

— При регистрации 3 раза пришлось вводить паспортные данные! Потом еще позвонили из службы безопасности и просили фото с паспортом в руке! Такой бред!

— Был глюк с зачислением денег. Они зачислились, а потом часть резко пропала. Хотя везде отображались записи о зачислении. Долго решали этот вопрос.

— Виджет обратного звонка может переодически показывать текст в кружке. Что мало у кого есть, а текст побуждает посетителей к действию. Только вот как только меняешь текст по умолчанию - он отображается криво, как не старайся. Ужасная реализация.

— Лк тормозной, если попытаешься быстро менять настройки, потом окажется, что половина не сохранилась.

— Мини виджет даже их дефолтный фон, больше чем в половине случаев не подгружал

Сервис сырой и при этом достаточно дорогой. Но подающий надежды, тк заложено много настроек. Если допилят, когда-нибудь. За 2 недели, там ничего не изменилось. Кривое отображение текста в кружке виджета - это смех.

При регистрации сплошные костыли - зачем паспорт то 3 раза вводить?) Служба безопасности еще потом звонит, фото с паспортом требует. Им явно нужно как-то отделиться от МТТ. Ну и про МТТ сразу понятно, что к ним никогда не обращусь.

pozvonim
0
Views count87084
0
Отзыв
1 Октября 2019
Звонок с сайтаЗвонок с сайта

Нет никаких отзывов от пользователей Звонок с сайта.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
69 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Pozvonim

Официальный сайтОфициальный сайт

Звонок с сайта

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Pozvonim

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Звонок с сайта

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!