Сравнение сервисов Poster и КоллХелпер

Poster Актуальная информация

от Poster
(1 отзыв)

Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Подробное описание

PosterPoster

Poster — POS-система, которая автоматизирует работу кафе, бара, ресторана или магазина. Система автоматизации состоит из фронт-офиса — приложения для работников зала и бэк-офиса — административной панели для менеджеров и собственников. Также для собственников есть специальное приложение — Poster Boss, где в реальном времени отображаются основные отчеты: выручка, прибыль, количество чеков, среднее время обслуживания и так далее.

Фронт-офис системы работает на Android, Windows планшетах, iPad и ноутбуках, что позволяет сэкономить на оборудовании при открытии заведения.

Основные функции фронт-офиса:

  • Быстрое обучение персонала.
  • Надежная работа оффлайн.
  • Режим фастфуда или карта зала.
  • Печать чеков, бегунков на кухню.
  • Смешанные методы оплаты.
  • Настройки безопасности.
  • Работа с фискальным регистратором.
  • Учет денег в кассе.
  • Скидки, бонусы, акции.
  • Карточка клиента.

Основные функции бэк-офиса:

  • Встроенные и настраиваемые отчеты.
  • Финансовый и складской учет.
  • Настройки доступа.
  • Системы лояльности.
  • История действий по каждому чеку.
  • Напоминания о закупках.
  • Полуфабрикаты, фасовки, инвентаризация.
  • Управление сетью заведений.
  • Управление франшизой.

Poster полностью настроен для работы с ЕГАИС и ФЗ 54. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • Цены

    PosterPoster
    Минимум 1 120
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Можно выбрать тариф, который подойдет для заведения, платить только за нужные функции.

    Startup — 1 120 ₽/мес — 50 товаров, статистика, склад. Подходит: уличная еда, кофе на вынос, фуд-трак.

    Mini — 1 920 ₽/мес — 100 товаров, статистика, склад, кассовые смены. Подходит: кофейня, бургерная, кальянная.

    Business — 2720 ₽/мес — 300 товаров, статистика, склад, кассовые смены, акции. Подходит: кафе, ресторан, бар.

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    Интеграции с другими сервисами

    PosterPoster
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
    MailChimpMailChimp
    eSputnikeSputnik
    Poster ShopPoster Shop
    DatawizDatawiz
    1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM

    Возможности

    Только различия

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров
    Есть
    Есть
    Перечень товаров и услуг
    Есть
    Нет
    Управление ценами
    Есть
    Нет
    Управление скидками
    Есть
    Нет
    Управление платежами
    Есть
    Нет
    Импорт данных
    Есть
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Есть
    Оффлайн-режим
    Есть
    Нет
    Подключение фискального регистратора
    Есть
    Нет
    Системы лояльности
    Есть
    Нет
    Поддержка свойств товара
    Есть
    Нет

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Уведомления
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Есть
    Хранилище файлов
    Есть
    Техническая поддержка
    Есть
    Email-рассылки
    Есть
    Маркетинговые инструменты
    Есть
    Задачи и расписание
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть

    Торговля и склад

    Заказы
    Есть
    Управление ценами
    Есть
    Управление скидками
    Есть
    Учёт финансов
    Есть
    Сканирование штрих-кодов
    Есть
    Инвентаризация
    Есть
    Поиск / фильтры
    Есть
    Перемещение товаров
    Есть
    Отчёты и аналитика
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Объём хранилища (ГБ)
    Неограниченно
    Поддержка свойств товара
    Есть
    Технологические карты
    Есть
    Поддержка ЕГАИС
    Есть

    Онлайн-кассы

    Оффлайн-режимРабота с чеками без интернета.
    Есть
    Соответствие 54-ФЗ
    Есть
    Товарный учёт
    Есть
    Поддержка ЕГАИС
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Есть

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English, Украинский
    Русский, English
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

    Обратите внимание на Простой бизнес

    Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
    CRM-система для управления всей компанией.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    Poster
    Да, мне подходит Poster
    Нет, мне всё равно нравится Poster
    Баллы: 0
    или
    КоллХелпер
    Да, мне подходит КоллХелпер
    Нет, мне всё равно нравится КоллХелпер
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов Poster и КоллХелпер

    PosterPoster
    КоллХелперКоллХелпер

    Отзывы о Poster и КоллХелпер

    PosterPoster
    Отзыв

    Каким должен быть СааС сервис

    Плюсы:

    Быстрый старт (1 час, донастройки в процессе работы), понятный интерфейс, отличный набор железа.

    Тот случай, когда не нужно «заморачиваться» над учётом при старте кафе или магазина. Софт готовый, железо протестировано, зарегистрировался, настроил, подключил железки и работаешь.

    КоллХелперКоллХелпер

    Нет никаких отзывов от пользователей КоллХелпер.

    Обратите внимание на Простой бизнес

    Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
    CRM-система для управления всей компанией.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    Poster
    Да, мне подходит Poster
    Нет, мне всё равно нравится Poster
    Баллы: 0
    или
    КоллХелпер
    Да, мне подходит КоллХелпер
    Нет, мне всё равно нравится КоллХелпер
    Баллы: 0