Сравнение сервисов Poster и Альбато

Poster Разработчик приостановил обслуживание и поддержку клиентов из России

от ООО «Ресторанная автоматизация»
(102 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Альбато Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Альбато»
(64 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Интегрирует между собой сервисы для бизнеса без обращения к разработчикам.

Автоматизация продаж Интеграция между сервисами No-code-платформы

Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Интегрирует между собой сервисы для бизнеса без обращения к разработчикам.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж
Автоматизация продаж Интеграция между сервисами No-code-платформы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

PosterPoster
Минимум 1 120 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Можно выбрать тариф, который подойдет для заведения, платить только за нужные функции.

Startup — 1 120 ₽/мес — 50 товаров, статистика, склад. Подходит: уличная еда, кофе на вынос, фуд-трак.

Mini — 1 920 ₽/мес — 100 товаров, статистика, склад, кассовые смены. Подходит: кофейня, бургерная, кальянная.

Business — 2720 ₽/мес — 300 товаров, статистика, склад, кассовые смены, акции. Подходит: кафе, ресторан, бар.

АльбатоАльбато
Минимум 1 690 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тариф Триал: бесплатно 14 дней, 1 аккаунт, до 30 связок, до 3 шагов в связке, до 5000 транзакций.

Тариф Базовый: 1690 рублей в месяц. 1 аккаунт, до 1 000 транзакций.

Тариф Стандартный: 4 590 рублей в месяц. 5 аккаунтов, до 5 000 транзакций.

Тариф Премиум: 10 790 рублей в месяц. 15 аккаунтов, до 15 000 транзакций.

Тариф Бизнес: 17 400 рублей в месяц. 50 аккаунтов, до 30 000 транзакций.

Интеграции с другими сервисами

PosterPoster
Битрикс24Битрикс24
SendPulseSendPulse
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
eSputnikeSputnik
Poster ShopPoster Shop
DatawizDatawiz
1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
MailChimpMailChimp
АльбатоАльбато
ПланФактПланФакт
AdeskAdesk
Аспро.CloudАспро.Cloud
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
CalltouchCalltouch
CallibriCallibri
МойСкладМойСклад
NovofonNovofon
WireCRMWireCRM
EstismailEstismail
ГравителГравител
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
JivoJivo
inSalesinSales
UniSenderUniSender
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
YCLIENTSYCLIENTS
DashaMailDashaMail
EnvyboxEnvybox
TextBackTextBack
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Talk-MeTalk-Me
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
ПачкаПачка
TelegramTelegram
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
Битрикс24Битрикс24
TargetSMSTargetSMS
UISUIS
PyrusPyrus
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
GetResponseGetResponse
Mango OfficeMango Office
РемОнлайнРемОнлайн
СДЭКСДЭК
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
LPTrackerLPTracker
MCN TelecomMCN Telecom
EcwidEcwid
BloxyBloxy
1С-Битрикс1С-Битрикс
LiveTexLiveTex
Мой КлассМой Класс
Yandex FormsYandex Forms
Calltracking.ruCalltracking.ru
BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
WebimWebim
U-ON.TravelU-ON.Travel
BotmotherBotmother
МТС Линк (ранее Webinar.ru)МТС Линк (ранее Webinar.ru)
INTRUMINTRUM
PipedrivePipedrive
LeadBackLeadBack
TaplinkTaplink
eSputnikeSputnik
ИнфоботИнфобот
CloudPaymentsCloudPayments
SMS AeroSMS Aero
Service CreatioService Creatio
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
Yoolla CRMYoolla CRM
CallKeeperCallKeeper
MailganerMailganer
SIGMA messagingSIGMA messaging
RingostatRingostat
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
RamexRamex
DaDataDaData
MarquizMarquiz
BinotelBinotel
VenyooVenyoo
Carrot questCarrot quest
FreshofficeFreshoffice
CreatiumCreatium
YouTrackYouTrack
AllokaAlloka
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
Speech AnalyticsSpeech Analytics
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
TrelloTrello
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
JiraJira
SlackSlack
MailChimpMailChimp
AsanaAsana
ClickUpClickUp
AirtableAirtable
BitbucketBitbucket
Zoho CRMZoho CRM
ChatGPTChatGPT
DiscordDiscord
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
KISSmetricsKISSmetrics
CalendlyCalendly
AdaloAdalo
TurboSMSTurboSMS
CodaCoda
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
WooCommerceWooCommerce
CoMagicCoMagic

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Нет
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Нет
Управление ценами 7
Есть
Нет
Управление скидками 5
Есть
Нет
Управление платежами 6
Есть
Нет
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть
Нет
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Нет
Системы лояльности 7
Есть
Нет
Поддержка свойств товара 5
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Открытый API 10
Есть

No-code-платформы

Разработка веб-приложений 1
Есть
Количество приложений для создания на бесплатном тарифе Число приложений, которые можно создать на бесплатном тарифе 1
Неограниченно
База данных Ведение пользовательской базы данных приложения 6
Есть
Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Шаблоны Готовые шаблоны для создания структуры приложения 4
Есть
Управление интеграциями Возможность добавления функций из сторонних сервисов и их настройка 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Poster и Альбато

PosterPoster
Административная панель. Статистика Терминал. Заказ Терминал. Карта столов Облачная автоматизация
АльбатоАльбато
Скриншот Альбато Скриншот Альбато Скриншот Альбато Скриншот Альбато

Отзывы о Poster и Альбато

PosterPoster
—

Отзыв о Постер

Плюсы

Консультанты. Интерфейс, функционал.

Минусы

Считаю, что нужно сначала дать человеку инструкции и предупредить, что бы не начинал работать пока их не прочитает, тогда совесть компании будет полностью чиста:-) Не могу назвать явных минусов, ну просто какого то функционала не хватает, но это индивидуально думаю, у каждого свое. Не могу сказать что есть всё, конечно недоработки имеются.

К Poster я пришла после iiko и не смотря на мелкие неприятности, не пожалела. Не поставила высшую оценку только потому что считаю что компании есть еще куда развиваться и расти. У меня столовая и этот момент не совсем адаптирован, но в целом программ работает корректно, если сразу настроить. Советую тем кто хочет пользоваться учетом по складу настроить сразу и все сразу расспросить консультантов, потому как есть моменты , которые мне например в голову не приходило спросить. Как например, то что если у вас несколько складов, и на одном складе закончился продукт то он начинает списываться с другого по принципу что он уже списывался с этого склада когда то. Мне лично эта логика не понятна. Но к этому можно принципе привыкнуть. Потом нельзя выбрать отчеты за определенный период. Очень неудобно то что нельзя делать перемещения на терминале, это существенно бы облегчило жизнь. Кроме того было бы не плохо отчет вхождения ингредиентов в блюда. у айко такой отчет есть и он очень удобный. Да много что можно было бы доработать, но я так понимаю что они к этому идут. Главное что меня устраивает, что работает программа корректно и консультанты конечно помогают, если это в их силах.

poster iiko
2
Views count358296
0
Отзыв
12 Мая 2017
—

Очень удобный сервис!

Рекомендую

Программа очень проста и удобна в использовании, все интуитивно понятно. Всегда на связи тех.поддержка, в любое время суток помогут решить проблему или объяснить что-то в использовании, ребята очень вежливые. Программа на 5+

poster
1
Views count203389
0
Отзыв
20 Января 2021
—

Удобное и комфортное приложение!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобное проведение инвентаризаций, где не всегда это было нормально сделать, очень крутой функционал!

Минусы

Нет

Работаю уже год с постером, и останусь на далее с ним! Я очень рад что у меня появилась возможность поработать с данной программой.

poster
1
Views count206556
0
Отзыв
12 Октября 2020
—

Как разорить своё заведение

Хорошо
Поддержка
Плохо
Надёжность
Функциональность

Плюсы

Начало работы с программой произвело хорошее впечатление: отзывчивая тех.поддержка, активное участие менеджера, терминал готов к работе за считанные часы. Интересный функционал, но только с первого взгляда. Тех.поддержка многие задачи выполняет самостоятельно с помощью удаленного доступа к компьютеру.

Минусы

Круглосуточная тех.поддержка - в ночное время крайне сложно дозвониться и получить срочную консультацию;

сотрудники тех.поддержки часто оставляют без внимания заявки, связанные с ЕГАИС;

очень "сырая" система, полная багов (в основном неправильно складываются числа в статистике и финансах);

интерфейс в некоторых местах очень недружелюбен, разрабатывался людьми не знакомыми со спецификой работы в общепите: не подходит для кафе и баров с открытыми барными стойками и быстрым обслуживанием;

объединить разделенные чеки нельзя;

банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер;

чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.

часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки;

пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля;

Очень жалею, что повелась на первое впечатление и оплатила сразу год пользования. Ищу другую систему. Продолжать работу с системой постер не хочу категорически.

Хочу заметить, что я использую самый дорогой пользовательский пакет, но, увы, получаю абсолютно примитивный и полный ошибок продукт в своё пользование. Который, кстати, прибавляет мне головной боли: постоянно приходится звонить в службу тех.поддержки и узнавать, почему что-то не работает или работает не так.

Как оказалось, обещанная 24-х часовая тех.поддержка оказалась неправдой - увы, часто были ситуации, когда в ночное время (2:00 - 3:00) не было возможности дозвониться и получить консультацию по очень серьезному вопросу.

А серьезные вопросы возникают постоянно: довольно таки часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки; несколько раз происходила ситуация, когда в терминале пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля.

И даже то, что вы дозвонились - не есть гарантия решения проблемы. Частенько сотрудники принимали заявки, обещали уточнить информацию и перезвонить.. Но так и не перезванивали. Особенно часто история происходила, если проблемы касались ЕГАИС и отсутствия некоторых ТТН в системе Постер.

Если обратиться к админ-панели, то дела явно не лучше: статистика то и дело совершает ошибки, элементарно неправильно складывая суммы за наличные и карты. Конечно, если позвонить в тех.поддержку, ребята обязательно всё исправят. Но проблема в том, что отслеживать такие ошибки нужно самому и постоянно, чтобы быть уверенным, что статистика отображается верно. А это не то, для чего покупается эта программа - мне бы хотелось облегчить себе жизнь и работу, а не трястись над экраном 24 часа в сутки в поисках "небольших проблем в калькуляции".

Помимо всего прочего, после некоторого времени пользования, становится очевидно, что продукт разрабатывался людьми, совершенно не имевшими опыта работы в общепите. Интерфейс в некоторых местах категорически неудобен и совершенно не соответствует сфере. О том, что система облегчает работу обслуживающего персонала - вообще промолчу.

Объединить разделенные чеки нельзя; банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер; чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.

poster
1
Views count288023
0
Отзыв
16 Декабря 2018
—

Каким должен быть СааС сервис

Плюсы

Быстрый старт (1 час, донастройки в процессе работы), понятный интерфейс, отличный набор железа.

Тот случай, когда не нужно «заморачиваться» над учётом при старте кафе или магазина. Софт готовый, железо протестировано, зарегистрировался, настроил, подключил железки и работаешь.

poster
1
Views count365825
0
Отзыв
13 Апреля 2016
АльбатоАльбато
—

Поддержка, которая помогает

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Я очень доволен данным сервисом. Хорошая альтернатива зарубежным интеграторам. Поддержка на высоте, отвечают отлично и не бросают!! Отдельное спасибо менеджеру Валерии за активное участие в урегулировании проблемы.

Рекомендую!

Альбато
1
Views count86555
1
Отзыв
22 Марта 2022
—

Находка! Давно слышал, долго игнорировал... А зря... Идеально!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, разумные тарифы, для моих проектов есть все сервисы, которые необходимы, так что почти безграничные (в рамках разумного :)) возможности

Минусы

Новый интерфейс ещё не полостью докручен, партнёрки пока в нём нет, но это нюансы, можно посмотреть в старом интерфейсе.

Всё нравится. Настраивается как конструктор, надо привыкнуть к логике и инструментам, но всё с самого начала достаточно интуитивно. Есть мелочи и нюансы, но в них помогает поддержка в чате, равной которых я пока ни в одном сервисе не встречал. Спасибо огромное! 😊

Просто отлично и только положительные эмоции от использования. Можно забыть о программистах.

Интегрируем Геткурс, ВК, Сенлер, Бизон с Битрикс24, уже сэкономили круглую сумму на программистах при двухсторонней интеграции Битрикс24 и Геткурс - всё работает просто отлично.

При этом программисты и ошибаются, и пропадают, и потом в их разработках часто новые программисты разобраться не могут. В общем, такой сервис - самое то, что нужно!

Как и любой сервис, бывает, что что-то не работает. Было один раз, что не обновлялось подключение с Битрикс - не подтягивались созданные поля. Но опять же поддержка помогла и в течение дня всё заработало как надо.

Крайне редко пишу отзывы - ни отрицательные, ни положительные. Но тут ребята из Albato на мой взгляд реально достойны хороших отзывов! Спасибо!

Альбато
1
Views count100255
0
Отзыв
23 Июля 2021
—

Супер Сервис. Супер техподдержка!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота.

Удобство

Техподдрежка

Минусы

Не нашел

Понравилась простота работы сервиса и техподдержка. Молодцы. Терпеливые и прекрасно знают продукт. Удачи вам.

Альбато
1
Views count102265
0
Отзыв
22 Июля 2021
—

Подключение ВКонтакте к Google таблице

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Спасибо Яне (оператору поддержке) за оперативную обратную связь и подсказки, что нужно делать.

Минусы

нет

Все быстро, понятно и без воды! С примерами и скринами. Благодарю тех.поддержку.

Альбато
1
Views count96133
0
Отзыв
16 Июля 2021
—

Улеееет)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Соединил опросник с клиентским сервисом. НЕ СЛОЖНО! Но надо посидеть поразбираться.

Минусы

Попытался сам разобрать, не понял. Позвонил в поддержку все объяснили. Минус себе, за то, что строил из себя умного такого, самостоятельного.

Напишите в поддержку, если что то непонятно.

Альбато
1
Views count107665
0
Отзыв
30 Января 2021
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Poster

Официальный сайтОфициальный сайт

Альбато

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Poster

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Альбато

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!